الأخطاء الخمسة التي يرتكبها المصور الفوتوغرافي بشكل متكرر على الإنترنت
معظم المصورين يفقدون العملاء لأن النمط والجزء من اليوم والتسليم لا يظهران بوضوح في أي مكان على موقع الويب.
الخطأ الأول: يبقى النمط ضمنياً بدلاً من أن يكون مسمى
العميل الذي يبحث عن مصور زفاف يفكر بالأنماط: توثيقي أو كلاسيكي أو بتوجيه كبير أو غير محسوس. على معظم المواقع، لا يظهر هذا النمط في أي مكان مع اسم. توجد صورة جميلة، لكن الكلمة التي يبحث عنها العميل مفقودة من الصفحة نفسها.
هذه مشكلة، لأن كلاً من Google والمساعد الذكي يقرآن النصوص، وليس المشاعر. إذا كنت تعرض الصور فقط دون شرحها، فإن المساعد سيفقد نقاط الاتصال لربط عملك بسؤال مثل "مصور بأسلوب توثيقي".
الحل بسيط لكن غالباً ما يتم تجاهله: اذكر نمطك بشكل صريح، بالأفضل باستخدام المصطلح الذي يستخدمه العميل نفسه. ليس فقط في عنوان المحفظة، بل أيضاً في النص المتدفق على الصفحة حيث يتخذ العميل قراره.
قارن الأمر مع سباك لا يذكر في أي مكان أنه يقوم بالطلبات الطارئة: المهارة موجودة، لكن لا أحد يبحث عنها سيجده. يعود نفس الخطأ في التفكير هذا مع كل خدمة حرفية، كما نصفها أيضاً في الأخطاء الخمسة التي يرتكبها السباك في الإنترنت.
الخطأ الثاني: لا يظهر الجزء من اليوم والمدة في أي مكان
العميل الذي يحجز مصوراً لحفل زفاف أو حدث شركة أو جلسة عائلية يريد أن يعرف كم ساعة سيحصل عليها. هل يتم الحجز لصباح أو نصف يوم أو عدد محدد من الساعات؟ تفتقد معظم المواقع هذه المعلومات، مع أنها غالباً ما تكون أول سؤال يطرحه شخص ما.
بدون هذه المعلومات، يجب على العميل أن يتصل أو يرسل بريداً إلكترونياً لمعرفة شيء كان يمكن أن يكون على الموقع بسهولة. كثير من الناس لا يبذلون هذا الجهد ويختارون منافساً يذكره ببساطة.
بالنسبة للمساعد الذكي، هذا مهم بنفس القدر. إذا طلب شخص ما أي مصور متاح طوال اليوم لحفل زفاف، فإن المساعد يمكنه فقط أن يذكر الاسم إذا كانت هذه المعلومات مقروءة في مكان ما على الموقع، بالأفضل حرفياً.
إذاً فإن جزء اليوم ليس تفصيلاً ثانوياً بل جزء أساسي من عرضك. ضعه بوضوح مثل السعر أو النمط، يفضل على نفس الصفحة، وليس مختبئاً في مستند PDF منفصل.
الخطأ الثالث: عدم وضوح ما يتم تسليمه وكم كميته
هل تسلم معرضاً عبر الإنترنت أو مطبوعات أو ألبوماً أو ملفات رقمية فقط؟ وكم عدد الصور التي يحصل عليها العميل تقريباً؟ هذا هو الغموض الثالث الكبير الذي يعود بشكل متكرر على مواقع التصوير الفوتوغرافي.
يريد العملاء معرفة هذا مقدماً، وليس بعد الاجتماع الأول. صيغة غامضة مثل "مجموعة مختارة من أجمل الصور" لا تجيب على السؤال. كم هي المجموعة المختارة؟ عشرون صورة أم مائتا صورة؟
هذا الغموض لا يكلفك فقط العملاء البشريين. لا يمكن للمساعد الذكي الذي يُطلب منه مصور يسلم ألبوماً فيزيائياً أن يوصيك إذا كان لا يظهر في أي مكان أنك تفعل ذلك.
اشرح بالتالي بشكل ملموس ما يحصل عليه العميل، بأي شكل وفي أي إطار زمني. لا يجب أن تكون وعداً دقيقاً، لكن التوضيح يمنع خيبة الأمل ويعطي محركات البحث والمساعدات شيئاً ملموساً للاستجابة له.
الخطأ الرابع: عدم وجود معلومات منظمة للآلات
محركات البحث والمساعدات الذكية تقرأ الصفحة بشكل مختلف عن الإنسان. تبحث عن الهيكل: هل هذه خدمة أم منتج أم عمل فوتوغرافي؟ بدون هذا الهيكل يجب عليها أن تخمن، والتخمين لا يعمل لصالحك.
بالنسبة للمصورين، يوجد معلومة تقنية محددة تسمى Photograph، وهي جزء من نظام يسمى schema.org. هذه طريقة موحدة لإخبار الآلة: هذه صورة، التقطها هذا المصور، بهذا النمط أو هذا الموضوع.
لا تحتاج إلى برمجة هذا بنفسك، لكن عليك أن تعرف أنه موجود وأن تسأل ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يطبقه. بدون هذا الوسم، سيرى المساعد فقط صورة فضفاضة، بدون السياق الذي يجعلها قابلة للتعرف كعملك المهني.
هذا الخطأ مشابه لما نشرحه بشأن قابلية اكتشاف الذكاء الاصطناعي للكهربائي: يمكن للحرفي أن يقدم أفضل عمل، لكن إذا لم يرسل الموقع إشارات واضحة، يبقى غير مرئي للأنظمة التي تبحث عن مرشح مناسب.
الخطأ الخامس: البقاء غامضا بشأن الموقع ومنطقة العمل
يعمل عدد كبير من المصورين في جميع أنحاء البلاد، لكنهم لا يذكرون بوضوح في أي مناطق يحصلون على الحجوزات في الأغلب أو أي مسافة سفر يتعاملون معها. العميل الذي يبحث عن 'مصور زفاف في منطقة يوتريخت' لن يجد شيئا، حتى لو كان المصور يود الذهاب إلى هناك.
قد يبدو هذا تفصيلا صغيرا، لكنه يحدد ما إذا كنت ستُدرج في بحث محلي. يحاول كل من جوجل ومساعد الذكاء الاصطناعي مطابقة الأسئلة الإقليمية بالشركات التي تذكر تلك المنطقة بشكل صريح.
عبارة غامضة مثل 'نعمل في جميع أنحاء هولندا' تأتي بنتائج عكسية: فهي واسعة جدا للحصول على مرتبة عالية في مكان معين. من الأفضل أن تذكر المدن أو المقاطعات حيث تعمل فعليا، حتى لو كانت قائمة طويلة.
نرى هذا الخطأ في التفكير عند جميع أنواع مقدمي الخدمات المحليين. نشرح كيف يبحث العملاء فعليا عند كيف يبحث العملاء عن سباك عبر مساعد ذكي، والنمط يكاد يكون متطابقا للمصور.
ما تشترك فيه هذه الأخطاء الخمسة
تنبع جميع الأخطاء الخمسة من نفس الافتراض: أن الصور الجميلة تتحدث عن نفسها. هذا صحيح بالنسبة لزائر إنساني وصل بالفعل إلى موقعك، لكن ليس قبل ذلك، عندما يكون شخص ما لا يزال يبحث.
تحتاج محركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي إلى نص، وليس الأجواء. يجب أن تتمكن من قراءة أي نمط تتبعه، وكم وقتا تحتفظ به، وما تسلمه وأين تعمل. إذا كان هذا النص مفقودا، فأنت عمليا غير موجود لهذه الأنظمة، مهما كان ممتازا محفظتك.
الحل ليس معقدا، لكنه يتطلب الانضباط: اكتب ما تعرفه بالفعل وما تفعله بالفعل، بلغة عادية، على الصفحات حيث يتخذ العميل قراره. هذا أكثر عن إعادة كتابة بدلا من الأمور الفنية.
إذا كنت تريد معرفة بالضبط ما يجب أن يكون على هذه الصفحة، فهذا مشابه للهيكل الذي نصفه بشأن ما يجب أن يكون على موقع الكهربائي: معلومات ملموسة، لا نصوص غامضة، وإجابات واضحة على الأسئلة التي يمتلكها العميل بالفعل.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أضع علامات فنية على كل صوري؟
لا، لا يلزم ذلك. ما هو أهم أن الصور التي تعرض أسلوبك وعملك بأفضل شكل مزودة بنص واضح وإن أمكن بعلامة Photograph من schema.org. جودة الوصف أهم من عدد الصور المعلمة.
لماذا يذكر مساعد الذكاء الاصطناعي منافسي وليس أنا؟
في الغالب يحدث هذا لأن المنافس يذكر صراحة ما يبحث عنه العميل: النمط والوقت من اليوم والتسليم والمنطقة. لا يستطيع المساعد أن يوصي إلا بما هو موصوف بوضوح في مكان ما. إذا كان هذا النص مفقودا من موقعك، فإن المساعد ببساطة ليس لديه شيء يستند إليه، بغض النظر عن جودة عملك.
هل من السيء أن لا أضع سعرا ثابتا على الموقع؟
السعر الثابت ليس مطلوبا، لكن الصمت التام عن التكاليف يرفع الحاجز. يعطي السعر المرجعي أو نطاق الأسعار العملاء وأنظمة البحث نقطة ارتكاز. ادمج هذا مع معلومات واضحة عن الوقت من اليوم والتسليم، بحيث يمكن للعميل إجراء تقدير واقعي دون الحاجة للاتصال أولا.
قراءة إضافية
- كيف يبحث العملاء عن سباك عبر مساعد الذكاء الاصطناعي
- AI-vindbaarheid voor een loodgieter
- الأخطاء الخمسة التي ترتكبها وكالة الويب بشكل متكرر على الإنترنت
- كيف يبحث العملاء عن ورشة إصلاح السيارات عبر مساعد ذكاء اصطناعي
- كيف يبحث العملاء عن مكتب محاسبة عبر مساعد ذكاء اصطناعي
- كيف يبحث العملاء عن صانع الأقفال عبر مساعد ذكاء اصطناعي
كيف حالة موقعك الإلكتروني؟
رقمان، في دقيقة واحدة، مجاناً — وليس عليك أن تترك أي شيء.
هل تفضل الحصول على التقرير الكامل في الحال؟ مسح شامل — 49 € →
هل تريد معرفة سبب ذلك؟
يعطيك هذا الفحص الحالة. يعطيك التقرير الأسباب والترتيب الذي تتعامل معها فيه.
- لكل نتيجة ما هو خاطئ وما يجب القيام بهالمسح المجاني يعطيك الحالة. التقرير يعطيك القائمة — بصيغة مبسطة، مرتبة حسب الأهمية، دون الحاجة إلى فهم أي شيء تقني.
- جميع مساعدي الذكاء الاصطناعي الأربعة بدلاً من واحد فقطالنتيجة المجانية هي عينة من مساعد واحد. يطرح التقرير ثماني أسئلة على جميع المساعدين الأربعة، حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة بمساعد واحد أم بالكل.
- الشركات التي يتم ذكرها بالفعلمن يحصل على العميل الذي تخسره؟ تلك الأسماء موجودة في التقرير، مع عدد مرات ظهورها حيث تكون أنت غائباً.
- قياس أعمق لموقع الويب الخاص بكالمسح المجاني ينظر إلى عشر صفحات. يفحص التقرير خمسين صفحة أخرى، بما فيها الصفحات التي ينتهي بها عملاؤك.