Los cinco errores que más comete una agencia web en línea
Las agencias web construyen sitios sólidos para clientes, pero a menudo olvidan mostrar adecuadamente su propio portafolio, mantenimiento y reconocimiento a los motores de búsqueda y asistentes de IA.
Error 1: un portafolio que no muestra nada
Un cliente potencial quiere saber si tiene experiencia en su sector. Una página de portafolio que solo muestra logos o tres capturas de pantalla sin explicación no responde esa pregunta. Lo que falta es contexto: para quién se construyó el sitio, cuál era la pregunta, qué se resolvió.
Muchas agencias web muestran el resultado final, pero no el proceso. Precisamente ese proceso convence a un empresario que no tiene conocimientos técnicos. Una breve descripción por proyecto, con un problema y una solución, funciona mejor que diez imágenes bonitas sin texto.
Un asistente de IA al que se le pregunta por una agencia web con experiencia en, por ejemplo, sanidad o construcción, solo puede mencionar un nombre si esa información está literalmente en el sitio. Sin texto significa sin mención, por bueno que sea el trabajo en sí.
Error 2: el mantenimiento no se explica en ninguna parte
Los clientes no eligen solo en función de la construcción inicial de un sitio web, sino también de lo que sucede después. Quién realiza las actualizaciones, quién resuelve una avería, cuánto cuesta. Si falta esta información, persiste la impresión de que una agencia web se vuelve inaccesible después de la entrega.
Este es un patrón reconocible en todos los sectores. Como también describimos en los cinco errores que un fontanero comete más a menudo en línea, la falta de claridad sobre el servicio posterior es uno de los mayores puntos de duda para un cliente que debe elegir.
Una página separada sobre mantenimiento, con acuerdos concretos como tiempo de respuesta ante averías o una cantidad fija por mes, elimina esa duda. No necesita ser larga. Debe estar ahí, en lenguaje corriente, sin letra pequeña.
Error 3: ningún tipo schema.org claro
Schema.org es información estructurada que añade a una página para que un motor de búsqueda o asistente de IA sepa exactamente qué tipo de empresa es. Para una agencia web, el tipo apropiado es WebDesignCompany. Si falta esto, un sistema debe adivinar basándose en texto suelto, y eso falla más a menudo de lo que se cree.
Muchas agencias web olvidan precisamente esto en su propio sitio, mientras que lo incorporan para los clientes. Es una oportunidad perdida, porque es exactamente el tipo de detalle técnico con el que una agencia web debería diferenciarse.
Con un tipo de esquema correcto, queda claro que es una empresa que diseña y construye sitios web, no una agencia de marketing o un autónomo que de vez en cuando adapta una plantilla. Esa distinción ayuda a un asistente a mencionarlo en la pregunta correcta.
Error 4: el mismo texto que otras cien agencias
Construimos sitios web hermosos, rápidos y fáciles de usar está en miles de sitios de agencias. Para un humano, eso pasa desapercibido; para un sistema de búsqueda, es inútil. No hay nada en esa frase que distinga una agencia del resto.
Ser concreto ayuda más que sonar bien. Mencione el tipo de cliente con el que trabaja, la tecnología que utiliza, la región donde opera. La información específica es exactamente lo que un asistente de IA necesita para respaldar una opción cuando alguien pregunta por una agencia web para un tipo particular de proyecto.
Este principio se aplica ampliamente. Como se ve en lo que debe aparecer en el sitio web de un electricista, la información específica y verificable siempre es más sólida que las promesas generales, también fuera del sector de la construcción.
Error 5: no responder a la pregunta que un cliente realmente se plantea
Un empresario que busca una agencia web rara vez se plantea la pregunta de quién hace el sitio web más bonito. En su lugar, pregunta quién puede hacerlo dentro de mi presupuesto, quién entiende mi sector, qué sucede si el sitio se cae. Los sitios que solo hablan de diseño pierden completamente estas preguntas prácticas.
El mismo problema existe en empresas artesanales. Como se explica en cómo los clientes buscan un electricista a través de un asistente de IA, a menudo alguien busca una solución para un problema, no un término técnico o un eslogan bonito.
Una agencia web que tiene explícitamente una página sobre precios, plazo de entrega y qué sucede después de la entrega, responde a la pregunta real. Eso hace que sea más fácil tanto para un visitante como para un asistente de IA comprender qué ofrece y para quién.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un portafolio no es suficiente sin explicación?
Una captura de pantalla muestra cómo se ve un sitio web, pero no qué se ha resuelto ni para quién se hizo. Sin ese contexto, un cliente potencial y también un motor de búsqueda no pueden evaluar si tiene experiencia en su situación. Un breve texto por proyecto con problema y solución hace que el portafolio sea útil en lugar de decorativo.
¿Qué es schema.org y realmente tengo que usarlo como agencia web?
Schema.org es una forma estandarizada de añadir a una página qué tipo de empresa es usted, de modo que un motor de búsqueda o un asistente de IA no tenga que adivinarlo. Para una agencia web, WebDesignCompany es el tipo correcto. No es texto visible para los visitantes, pero sí ayuda a una mención correcta en los resultados de búsqueda y en las respuestas de IA.
¿Por qué un asistente de IA no menciona mi agencia web, si el trabajo es bueno?
Un asistente solo puede mencionar lo que literalmente está como texto en su sitio, combinado con señales técnicas como el tipo de esquema correcto. El buen trabajo que no está descrito en lenguaje claro, con ejemplos concretos e información clara de mantenimiento, permanece invisible para un sistema que no interpreta imágenes sino que lee texto.
Lectura adicional
- Visibilidad AI para un fontanero
- Los cinco errores que más comete un fotógrafo en línea
- Cómo buscan los clientes un taller de reparación de automóviles a través de un asistente de IA
- Cómo buscan los clientes un despacho de contabilidad a través de un asistente de IA
- Cómo los clientes buscan un fontanero a través de un asistente de IA
- Cómo buscan los clientes un cerrajero a través de un asistente de IA
¿Cómo está su propio sitio web?
Dos cifras, en menos de un minuto, de forma gratuita — y no tiene que dejar nada.
¿Prefiere el informe completo ahora? Escaneo completo — € 49 →
¿Quiere saber cuál es la causa?
Este escaneo le da el estado. El informe le proporciona las causas y el orden en que las aborda.
- Por cada hallazgo qué está mal y qué debe hacerseEl escaneo gratuito le proporciona el estado. El informe le proporciona la lista — en lenguaje sencillo, ordenada por su peso, sin que tenga que entender nada técnico.
- Los cuatro asistentes de IA en lugar de unoEl resultado gratuito es una muestra de un asistente. El informe realiza ocho preguntas a los cuatro, para que sepa si el problema está en un asistente o en todos.
- Qué empresas sí aparecen¿Quién consigue al cliente que usted pierde? Esos nombres están en el informe, con la frecuencia con la que aparecen donde usted falta.
- Una medición más profunda de su sitio webEl escaneo gratuito analiza diez páginas. El informe continúa hasta cincuenta, incluyendo también las páginas donde sus clientes finalmente llegan.