Kuinka yrityksenne päätyy ChatGPT:n vastauksiin?
ChatGPT mainitsee yrityksiä, jotka se pystyy löytämään reaaliajassa, lukemaan ja joiden tiedot vastaavat sitä, mitä muualla kyseisestä yrityksestä löytyy.
Mitä ChatGPT tekee toisin kuin ehkä ajattelette
ChatGPT ei ole yksi asia. On olemassa ilmainen versio, joka pääasiassa hyödyntää sitä, mitä malli on oppimisen aikana oppinut, ja versio, joka etsii reaaliajassa internetistä ennen vastaamista. Yrityksenne näkyvyyden kannalta erityisesti jälkimmäinen muoto on tärkeä, sillä siellä uusi tieto yrityksestänne voidaan ottaa huomioon.
Kun ChatGPT etsii reaaliajassa, tapahtuu jotain samanlaista kuin hakukoneen kohdalla: järjestelmä hakee ajankohtaiset sivut, lukee ne ja käsittelee sisällön vastaukseen. Usein lähteistä mainitaan myös tai linkitetään niihin, joten käyttäjä voi klikkaa niitä. Tämä eroaa avustajasta, joka vastaa vain muistista.
Tämän järjestelmän takana oleva lukija on nimeltään GPTBot. Se on OpenAI:n ohjelma, joka vierailee verkkosivuilla määrittääkseen, mitä niillä on ja sopiiko se käytettäväksi. Jos haluatte tietää, kuinka tämä botti tarkalleen ottaen toimii ja pitäisikö sen sallia sivustollanne, niin lue siitä kohdassa GPTBot: mikä se on ja pitäisikö sen sallia.
Tärkeä muistaa: ChatGPT haluaa tekeytyä asioita mieluiten kuin kopioida faktoja sivulta, joka on selkeä ja yksiselitteinen. Mitä selkeämmin verkkosivustonne kertoo, kuka olette ja mitä teette, sitä pienempi riski on, että malli alkaa arvata tai mainitsee kilpailijaa teidän tilallanne.
Miksi kilpailijanne mainitaan mutta ette te
Usein kuultu valitus: avustaja mainitsee kolme muuta yritystä alallanne, mutta ei teidän. Se on harvoin sattuma. Yleensä kilpailijalla on selvempi teksti, hänestä mainitaan useammalla paikalla verkon yli, tai hänen verkkosivustonsa on yksinkertaisesti helpompi lukea botille. Käsittelemme yleisimmät syyt yksityiskohtaisesti kohdassa Miksi ChatGPT mainitsee kilpailijanne ja ettei teidän?.
Konkreettinen syy on, että ChatGPT valitsee epävarmuuden vallitessa lähteen, joka vaikuttaa vakuuttavimmalta: sivu, joka eksplisiittisesti kertoo, mitä yritys tekee, kenelle ja millaisia esimerkkejä on. Epäselviä tekstejä, jotka ovat täynnä lupauksia ilman sisältöä, ohitetaan useammin kuin tosiseikkoihin perustuvia, konkreettisia sivuja.
Myös se vaikuttaa, kirjoittavatko muut sivustot teistä. Jos yritystänne mainitaan artikkeleissa, toimialayhteenvedoissa tai arvosteluissa, ChatGPT näkee sen vahvistuksena siitä, että olette olemassa ja olennaisia. Verkkosivusto, joka puhuu vain itsestään ilman, että kukaan muu viittaa siihen, on kielimallin vaikea luottaa.
Tämä ei tarkoita sitä, että pitäisi yhtäkkiä ilmaantua kaikkialla. Se kuitenkin tarkoittaa, että johdonmukaisuus auttaa: sama nimi, sama palveluksienne kuvaus verkkosivustollanne ja paikoissa, joissa muut kirjoittavat teistä.
Pystyykö ChatGPT itse asiassa lukea verkkosivustoanne
Ennen kuin muutat mitään, on järkevää tarkistaa, pystyykö ChatGPT edes vierailemaan sivustollanne. Jotkut verkkosivustot estävät tahattomasti kaikki botit, myös GPTBotin, teknisten asetusten kautta, jotka omistaja ei koskaan ole asettanut tai ei tunne. Kuinka tarkistat tämän, kerromme kohdassa Lukee ChatGPT verkkosivustoanne, ja kuinka sen selvität?.
Jos pääsy on estetty, missään tekstuaalisessa parantamisessa ei ole järkeä. Botti yksinkertaisesti ei pääse sisälle. Tämä on myös ensimmäinen vaihe, vielä ennen kuin ajattelette, mitä sivulla pitää olla.
Jos pääsy on kunnossa, sivun rakenne vaikuttaa. Selkeät otsikot, lyhyet kappaleet ja konkreettinen tieto on helpompi käsitellä kuin pitkät tekstimassat ilman rakennetta. Tämä pätee muuten myös ihmisiin, jotka lukevat verkkosivustoanne, joten tämä parannus toimii molempiin suuntiin.
Huomioi myös perustiedot, jotka usein puuttuvat: mitä teette tarkalleen, missä paikassa, mille asiakas tyypeille. Yritykset, jotka eivät mainitse tätä missään eksplisiittisesti, antavat kielimalleille vähän valinnanvaraa suositella heitä.
Kuinka usein ChatGPT päivittää tietojaan teistä
Verkkosivuston mukauttaminen ei tarkoita sitä, että ChatGPT tietäisi siitä jo huomenna. Malli toimii sillä, mitä se pystyy löytämään kysymyshetken aikana, tai tiedoilla, jotka on kerätty aiemmin eikä vielä korvattu. Kuinka tämä päivitys tarkasti etenee, on kuvattu osiossa Kuinka usein ChatGPT päivittää tiedot yrityksestäsi?.
Tämä tarkoittaa, että kärsivällisyys on tarpeen. Muutos sivustollasi voi näkyä vastauksissa vasta ajan kuluttua, ja joskus vain, jos joku kysyy kysymyksen, jossa tehdään live-haku. Tavalliseen mallin muistista peräisin olevaan vastaukseen voi vanhentuneet tiedot jäädä pidemmäksi aikaa.
Siksi ei ole hyvä idea tehdä johtopäätöstä siitä, että jokin ei toimi yhden muutoksen jälkeen. Löytävyys ChatGPT:ssä on prosessi, ei painike, jota käännät.
Näin tarkistat, toimiiko se
Ainoa tapa tietää, edetytkö, on testaaminen. Esitä kysymykset, joita asiakkaasi kysyisivät, ja katso, mitä ChatGPT vastaa. Tee tämä säännöllisesti ja merkitse muistiin, mitä näet, sillä yhden hetken kuva kertoo vähän. Konkreettisen lähestymistavan löydät osiosta Kuinka mittaat, mainitseeko ChatGPT yrityksesi?.
Älä testausvaiheen aikana kiinnitä huomiota vain siihen, esiintyykö nimesi, vaan myös kontekstiin. Kuvatkaanko sinut oikein? Ovatko sijainti, erikoistuminen ja asiakastyyppi oikeat? Virheellinen maininta voi olla yhtä haitallinen kuin ei mitään mainintaa.
Vertaile myös sitä, mitä tapahtuu tavallisessa chat-toiminnossa verrattuna kysymykseen, jossa nimenomaisesti pyydetään ajankohtaisia tietoja. Tämä ero osoittaa, kuinka vahva live-löytävyytesi on verrattuna siihen, mitä malli jo tiesi.
Mitä sinun parempi laitaa tekemättä
Liikkeellä on menetelmiä, joissa luvataan saada sinut nopeasti ChatGPT:hen, kuten sivujen täyttäminen avainsanoilla tai kilpailijoiden tekstien kopioiminen. Se ei toimi ja voi jopa vaikuttaa vastakkaisesti. Katsaus siihen, mikä todistettavasti ei vaikuta ChatGPT:hen tulemiseen, löytyy osiosta Mitä EI toimi ChatGPT:hen tulemiseksi.
Vältä myös ajatusta, että ChatGPT-löytävyys on sama kuin korkea sijoitus Googlessa. Nämä kaksi järjestelmää toimivat eri tavalla, vaikka ne osittain päällekkäin. Erot lähestymistavoissa selitämme osiossa ChatGPT verrattuna Googleeen: missä valinta eroaa.
Jos investoit vain klassiseen hakukoneoptimaalisuuteen ja ajattelet, että tämä automaattisesti toimii myös ChatGPT:lle, voit pettyä. Molemmat ansaitsevat huomion, mutta eivät samaa lähestymistapaa.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö minun tehdä jotakin teknisillistä muutosta, jotta ChatGPT löytää minut?
Tärkeintä on, että GPTBot voi käydä sivustollasi ja lukea tekstin. Tarkista siis ensin, ettei ole mitään estosteita aktiivina. Tämän jälkeen sivujen sisältö on tärkeämpää kuin tekniset temput: selkeät, tosiasiapohjaiset tekstit siitä, kuka olet ja mitä teet, toimivat paremmin kuin tekniiset muutokset yksin.
Kuinka nopeasti näen tuloksia verkkosivujen muuttamisen jälkeen?
Se vaihtelee. Kysymyksissä, joissa ChatGPT tekee live-haun, muutos voi tulla näkyviin suhteellisen nopeasti. Vastauksissa, jotka tulevat mallin muistista, vanhempien tietojen korvautuminen voi kestää pidempään. Testaa siis säännöllisesti ja älä odota välitöntä muutosta yhden muutoksen jälkeen.
Onko riittävää, että vain oma verkkosivustoni on kunnossa?
Ei, ei aivan. ChatGPT katsoo myös sitä, mitä muut lähteet sanovat yrityksestäsi, kuten artikkelit tai maininnat muualla verkossa. Hyvä oma verkkosivusto on pohja, mutta yhteneväiset ja oikeat maininnat muilla paikoilla lisäävät todennäköisyyttä, että malli mainitsee sinut luottavaisesti.
Lisää lukemista
Miten oma verkkosivustosi on järjestyksessä?
Kaksi lukua minuutin sisällä, maksutta — eikä sinun tarvitse jättää mitään tietoja.
Haluatko mieluummin heti täydellisen raportin? Laajempi skannaus — € 49 →
Haluatko tietää, mistä se johtuu?
Tämä skannaus antaa sinulle tilanteen. Raportti antaa sinulle syyt ja järjestyksen, jossa käsittelet ne.
- Jokaisesta havainnosta, mikä on vialla ja mitä pitää tehdäIlmainen skannaus antaa sinulle tilanteen. Raportti antaa sinulle listan — tavallisessa kielellä, tärkeysjärjestyksessä, ilman että sinun tarvitse ymmärtää tekniikkaa.
- Kaikki neljä tekoäly-apulaista yhden sijaanIlmainen tuloste on näyte yhdestä avustajasta. Raportti esittää kahdeksan kysymystä kaikille neljälle, jotta tiedätte, onko ongelma yhdellä avustajalla vai kaikilla.
- Mitkä yritykset mainitaanKuka saa asiakkaan, jonka menettävät? Nämä nimet ovat raportissa, sekä tiedot siitä, kuinka usein ne esiintyvät siellä, missä te puuttutte.
- Syvempi mittaus verkkosivustostanneIlmainen skannaus tarkastelee kymmenen sivua. Raportti käy läpi 50 sivuun asti, eli myös sivut, joille asiakkaanne lopulta päätyisivät.