Theos Group

Cé chomh inchomarthainn atá do bhreithiúnas do Google agus do AI? Saor, díreach.

B'fhéidir go raibh tú i ndiaidh an tuarascáil iomlán? Scan faisnéise — € 49 →

Geilleagar eolais

Conas a roghnaíonn custaiméirí an plumbóir trí fhondúir AI

Ainm a thugann AI-chúntóir ar phlobaire amháin agus a bhereikbaarheid agus a fheirm oibre soiléir agus uathúil ar líne.

Cad atá i ndáiríre á iarraidh ag custaiméir ar AI-chúntóir

Ní dhíobhálann custaiméir le píopa briste 'plobaire Amsterdam' a chlóscríobh i meaisín cuardaigh. Iarrann sé ar a ghuthán: 'cén plobaire is féidir a theacht gan moill'. Sin cineál ceiste difriúil ó dhéich mbliana ó shin. Caithfidh an cúntóir freagra a thabhairt láithreach, ní dhéag nasc gorm.

Ceisteanna coitianta eile is ea: 'an bhfuil plobaire in aice láimhe ann a thagann fós anocht', 'cad a bheidh i gceist agus an soithí a dhúntar go tóin', agus 'cén plobaire a oibríonn an deireadh seachtaine freisin'. I gcónaí is é an ghoillfhailteocht, an fhearann agus an bhailchéachta ar an nóiméad seo atá ann.

Bhraithsigh inneall cuardaigh an custaiméir féin a roghnú ó liosta. Roghnaíonn AI-chúntóir a dhéanamh féin, agus ainmneonn sé go minic ach a bheith nó a dhó de bhothair. Munar bhfuil tú san fhíoruisce sin, ní ann duit ar an nóiméad sin don chustaiméir sin i ndáiríre. Sin a chuireann an chaoi ina bhfuil tú ar líne níos tábhachtaí ná riamh.

Cad chuige a bhíonn glaoch agus erreachta ina gcinniú

Ag plobaire, ní ann don rud is ísle an praghas i go minic. Is é an ceist atá ann: an bhféadfadh an duine seo teacht anois, agus an bhféadfainn a bhaint amach anois. Déanann cúntóir iarracht a dhéanamh ar bun ar a bhfuil ar líne. Mura bhfuil sé soiléir in áit ar bith an bhfuil tú in ann a dhúshlán tar éis uaireanta oibre, nó má tá líne speisialta ann do dhéirc, agus laistigh den chúa a thagann tú ar an lá céanna, ní ghlacann an cúntóir riosca agus ainmneonn sé iomaíoch.

Go praiticiúil, ciallaíonn sé seo nach bhfuil uimhir theileafóin i bhformhór leor. Caithfidh an cúntóir a bhheith ábalta a dhíriú ar cibé an bhfuil an uimhir sin á glacadh freisin lasmuigh d'uaireanta oibre, ar bhí líne speisialta ann do dhéirc, agus laistigh den chúa a thagann tú ar an lá céanna. Mura bhfuil an fhaisnéis sin ann, tógann tú ar shiúl, fiú má tá tú inrochtana go deimhin.

Bhaineann sé seo le rud a thuairiscímid ag AI-inchinntitheacht do lhodgéadóir: tugann cúntóir níos fearr d'fhothair fhiosrachta agus a bhfuil na gníomhartha is tábhachtaí iontu, mar shampla seirbhís speisialta agus réimse oibre, ainmnithe go soiléir agus uathúil in áit éigin. Ní raibh téacsanna soiléir ar nós 'tá muid ar do shonraigí' ach rud ar bith do mhéara.

Cad atá de dhíth ar chúntóir AI chun do bhothair a aimsiú

Ní léann AI-chúntóir abairtí áille, lorgaíonn sé fíoracha ar féidir leis a naisc: ainm, seoladh, uimhir theileafóin, a bheith oscailte, fheirm oibre agus cineál seirbhísí. Is féidir leat na fíoracha seo a chur ar an leathanach, ach freisin a chur ar fáil i bhfoirm theicniúil ar a dtugtar schema.org. I gcás plobaire, tá cineál ar leith ann dar a n-ábhar Plumber, agus go díreach na gréine seo structú.

Bheadh drochrointinn air, ach an croí is simplí: cuireann tú go sainráite i bhfoinse-chód do shuíomh gréine go bhfuil tú ina phlóbaire, sna háiteanna ar oibríonn tú, ar bhí tú inrochtana 24 uair an chloig in aghaidh an lae do dhéirc, agus cad iad na seirbhísí ar dhíol tú, cosúil le riabh neamh-dhúnta nó briseadh leictreachais. Léann cúntóir an téacs seo níos tapa agus níos cinnte ná téacs foluain.

Gan an struchtúr sin, caithfidh an cúntóir a bheith ag caitheamh an droichid ar bhonn ar abairtí leochaileacha ar do shuíomh, agus ní bhíonn an obair sin ag feidhmiú go fóill i do bhuntáistí. Leis an fhorscríofa cheart, tugann tú féin na freagraí is tábhachtaí roimh ré, in ionad a bheith ag guí go léiríonn meaisín iad i gceart.

Cad iad na faisnéise a bhíonn ag custaiméirí i bhfuaimint anois

Ar a lán suíomhanna gréine lóbaire insíonn ar gcothrom agus ar taithí fadaigeantúil, ach ní fhéadfar a rá ar dhéirc. Gan fhaisnéis ar líne speisialta nó deireadh seachtaine, gan tásc ar an am freagra, gan réimse oibre soiléir. Ar leithéid an tabhachtach daonna, tá sé socraitheach, ar chúntóir AI, is é fáth a fholmhaigheann sé ar aghaidh.

Freagra geal ar an cheist freisin ar chostas a bheith ann i bhfuirmeoir. Ní bhraithim duine a bheith ag iachall ar phraighistí cruinn do dhíol amach, ach cuideoidh tásc nó struchtúr phraighistí do chúntóir do bhothair a lua nuair a bhíonn ceist ar chostaigh sé ann. Má fhágann sé neamhbhraistí ar an lán, gearrfar tú ar chúrsaí phraighistí.

Cad go díreach ar an suíomh, pléifimid go níos fairsinge agus an méid a bhí ar fhéadfaidh a bheith ar an suíomh gréasáin d'engneer píobáireachta. I ngeall a rá: ainmnigh práinn, ainmnigh limistéar, ainmnigh acmhainneacht, agus déan é sin le focail a úsáideann custaiméir i ndáiríre, mar shampla 'píobaire in aice láimhe' nó 'píobaire práinn anocht'.

Earráidí coitianta a fhágann go bhfuil tú dofhéachta do chúntóir

Is earráid choitianta a bheith ag baint úsáide as foirm theagmhála amháin, gan uimhir theileafóin le feiceáil ar an leathanach. I gceist le prakanna práinn, go beagnach i gcónaí bíonn sé mícheart: ba bhreá le custaiméir a bhfuil uisce ar an urlár acu glaoch, ní foirm a líonadh isteach agus fanacht ar fhreagra. Feiceann cúntóir an easpa sin freisin, agus is fearr leis cuideachta a ainmniú áit ar féidir teagmháil dhíreach a dhéanamh.

Is earráid eile limistéar oibre nach bhfuil sé sonraithe go soiléir in aon áit. 'Oibreoimid sa réigiún' tá sé doiléir do dhuine cheana féin, tá sé níos doiléire do chúntóir fós. Ainmnigh na háiteanna ar thagann tú ann i ndáiríre, más féidir le hainmneacha, ionas go bhfillfeadh ceist ar nós 'píobaire i nZoetermeer' i ndáiríre ort.

Déantar cur síos níos fairsinge ar na hearráidí seo agus ar earráidí eile sa chúig earráid a dhéanann píobaire ar líne go minic. Go minic ní bhaineann sé le botúin theolaíocha móra, ach le habairtí simplí, ar iarraidh iad, agus is gá iad a bheith acu ar meaisín iad a bheith ábalta tú a roghnú.

Conas a bhaineann sé seo do ghréine eile

Níl an loighic bhunúsach uathúil do phíobairí. I gcás ceachta leictreora, tá sé fúithi freisin faoi phriainn, inrochtaineacht, agus limistéar soiléir oibre, mar atá le léamh ó thaobh conas a chuardaíonn custaiméirí leictreoir trí chúntóir AI. Tá an cheist 'an féidir le duine a theacht anois' indéanta in ionann agus i gcás gearrchuid-leictric agus i gcás píopa briste.

Cad a dhéanann difríochtúil, iad siúd na focail bhreise agus an cineál schema.org. Nuair a thiteann píobaire faoi Plumber, úsáideann leictreoir cineál eile le gné féin, mar a mhínítear i AI-vindbaarheid do leictreoir. Tá an cur chuige comhchosúil, an líonadh fachúlach.

Tá déileáil le priainn ag dacroofer freisin, mar shampla i stoc stoirm, agus tugann sé sochar ó an leagan amach geal céanna, mar a dhéantar cur síos air i AI-vindbaarheid do thacroofer. Má thuigeann tú do chás féin sna samplaí seo, is beag an t-aistriú go do cheirdeach féin.

Frequently asked questions

Ar chóir dom mo shuíomh gréasáin a athnuachan iomlán chun a bheith in ann do chúntóir AI a fháil?

Ní gá go minic. Go minic is leor fíricí ar iarraidh iad a chur leis: do limistéar oibre le hainmneacha áite, do inrochtaineacht lasmuigh d'uaireanta oifige, agus soiléireacht ar sheirbhís práinn. Ina theannta sin, cabhraíonn sé a bheith ag struchtúrú na sonraí seo go teicniúil le cineál schema.org Plumber. Is breiseán ar do shuíomh atá ann, ní athchóiriú iomlán.

Cén fáth a bhíonn cúntóir AI ag ainmniú comhghleacaithe uaireanta go bhfuil siad níos measa liom?

Ní bhítear ag baint bréithiúnais ar cheirdeachta, ach ar shoiléireacht na faisnéise. Má deir comhghleacai go follasach go bhfuil sé inrochtain 24 uair an chloig sa lá agus na háiteanna ina bhfuil sé ag feidhmiú, agus nach ndéanann tú, roghnaíonn an cúntóir an chuideachta ar a bhfuil na fíricí geal. Níl páirt ar bith ag cáilíocht an tsaothair, ach a bheith i bhfad tuaidh ar na sonraí.

Ar tábhacht atá ann do ghnáthalanna práinn, nó freisin don choimeádú iomlán?

Is an sampla is geal a bheith do phriainn, toisc go bhíonn an custaiméir ag iarraidh ainm a chloisteáil láithreach. Ach freisin i dtosca ar nós 'cén píobaire a shuiteálann cé-vé-ceile nua', agus an fhaisnéis fhíoch ar dhúnta, faighean an cúntóir ar na bunphrionsabail dhá dhreas ceanna dá bharr ar ach acute fadhb.

Breis léite

Conas atá do shuíomh gréasáin féin ann?

Dhá fhigúr, laistigh de nóiméad, saor in aisce — agus níl gá agat a fhágáil ar bith.

Cé chomh inchomarthainn atá do bhreithiúnas do Google agus do AI? Saor, díreach.

B'fhéidir go raibh tú i ndiaidh an tuarascáil iomlán? Scan faisnéise — € 49 →

Ar mhaith leat a fhios a bheith agat cad chuige?

Soláthraíonn an scan seo an stádas duit. Tugann an tuarascáil duit na cúiseanna agus an ord ina bhfuil tú ag déanamh air.

  • I ngach fhadhb cad atá cearr agus cad ba chóir a dhéanamhTugann an scan saor in aisce an staid duit. Tugann an tuarascáil an liosta duit — i ngnáththeanga, in ord a dtrom a bhíonn sé, gan gur chaithfeá aon rud teicniúil a thuiscint.
  • Na ceithre chúntóir AI in ionad ceann amháinSampla atá san fhreagra saor in aisce ag an aon chúntóir. Cuireann an tuarascáil ocht gceisteanna ar na ceithre, ionas go mbeidh a fhios agat an ag an aon chúntóir atá sé nó ag gach duine.
  • Cé na cuideachtaí a ainmnítear go fíorCé a fhaigheann an custaiméir ar tharraing tú ar ais? Tá na hainmneacha sin sa tuarascáil, le conas go minic a bhíonn siad ann áit ar imigh tú ar iarraidh.
  • Tomhas níos doimhne de do suíomh gréasáinBreathnaíonn an scan saor in aisce ar dhá leabhar dhéag. Siúlann an tuarascáil go fóill, agus fiche faoi dhéag, mar sin freisin na leathanaigh ar a bhfuil do chustaiméirí i ndeireadh thiar.