Hogyan kerül a vállalata a ChatGPT válaszaiba?

Amit a ChatGPT másképp csinál, mint talán gondol

A ChatGPT nem egyetlen dolog. Van egy ingyenes verzió, amely elsősorban az során szerzett tudásból merít, és van egy verzió, amely az előtt élőben keres az interneten válaszadás. A vállalata láthatósága szempontjából ez utóbbi forma különösen fontos, mivel az új információ még számíthat.

Amikor a ChatGPT élőben keres, valami hasonló történik, mint egy keresőnél: a rendszer lekéri az aktuális oldalakat, elolvassa azokat, és feldolgozza a tartalmat a válaszban. Gyakran a forrásokat is említik vagy linkként megadják, hogy a felhasználó tovább tud kattintani. Ez különbözik egy olyan asszisztensztől, amely csak az emlékezetéből válaszol.

Az ezt a rendszert működtető olvasó neve GPTBot. Ez az OpenAI programja, amely meglátogatja a webhelyeket, hogy meghatározza, mi található rajtuk, és hogy alkalmas-e használatra. Ha szeretné megtudni, hogy ez a bot pontosan hogyan működik, és hogy engedélyeznie kell-e a webhelyén, olvassa el a GPTBot: mi az és hogy kell-e engedélyezni.

Fontos megjegyezni: a ChatGPT szívesebben másol tényeket egy olyan oldalról, amely egyértelmű és egyértelműen fogalmazódik meg. Minél tisztábban jelzi webhelye, hogy kik ők és mit csinálnak, annál kisebb az esélye annak, hogy a modell találgatni kezd vagy helyette egy versenytársat nevez meg.

Miért említenek versenytársát és nem önt

Gyakori panasz: az asszisztens három másik céget nevez meg az ágában, de az ön cégét nem. Ez ritkán véletlen. Általában a versenytársnak tisztább szövegei vannak, több helyen említik az interneten, vagy webhelye egyszerűen könnyebben olvasható egy bot számára. A leggyakoribb okokat részletesen tárgyaljuk a Miért említi a ChatGPT a versenytársát és nem önt? szakaszban.

Egy konkrét oka annak, hogy a ChatGPT kétség esetén a legmeggyőzőbbnek tűnő forrást választja: egy oldal, amely kifejezetten azt mondja, hogy mit csinál egy cég, kinek, és milyen példákkal. A vague szövegek, amelyek tele vannak ígéretekkel tartalom nélkül, gyakrabban kerülnek kihagyásra, mint az tényszerű, konkrét oldalak.

Az is számít, hogy más webhelyek írnak-e önről. Ha vállalatát cikkekben, iparági áttekintésekben vagy véleményekben említik, a ChatGPT úgy tekinti, hogy Ön létezik és releváns. Egy olyan webhely, amely csak magáról beszél, és másik nem hivatkozik rá, nehezebb a nyelvi modell számára.

Ez nem azt jelenti, hogy hirtelen mindenhol meg kell jelennie. Az azt jelenti, hogy a konzisztencia segít: ugyanaz a név, ugyanaz az Ön szolgáltatásainak leírása a saját webhelyén és azokon a helyeken, ahol mások írnak Önről.

Valójában el tudja-e olvasni a ChatGPT webhelyét

Mielőtt bármit megváltoztatna, célszerű ellenőrizni, hogy a ChatGPT egyáltalán meglátogathatja-e az Ön webhelyét. Egyes webhelyek szándéktalanul blokkolnak minden botot, beleértve a GPTBot-ot, olyan technikai beállításokon keresztül, amelyeket a tulajdonos soha nem állított be, vagy nem ismeri. Hogyan ellenőrizze ezt, feltárjuk a Olvassa-e a ChatGPT webhelyét, és hogyan lehet megtudni? szakaszban.

Ha a hozzáférés blokkolva van, nincs értelme textális javításnak. A bot egyszerűen nem tud belépni. Ez tehát az első lépés, még mielőtt átgondolná, hogy mi kell az oldalra kerüljön.

Ha a hozzáférés rendben van, az oldal felépítése számít. Az egyértelmű címsorok, rövid bekezdések és konkrét információ könnyebben feldolgozható, mint a struktúra nélküli hosszú szövegblokkok. Ez egyébként az Ön webhelyét olvasó emberekre is vonatkozik, tehát ez a fejlesztés mindkét irányban működik.

Ügyeljen az alapvető információkra is, amelyek gyakran hiányoznak: pontosan mit csinál, melyik helyen, milyen típusú ügyfél számára. Azok a vállalatok, amelyek ezt sehol kifejezetten nem említik meg, kevés támpontot adnak a nyelvi modellnek ahhoz, hogy megjegyezzék őket.

Milyen gyakran frissíti a ChatGPT az ismeretét önről

A webhely módosítása nem jelenti azt, hogy a ChatGPT ezt holnap már tudja. A modell azzal működik, amit egy kérdés pillanatában talál, vagy azzal az információval, amelyet korábban összegyűjtöttek és még nem cserélték le. Az, hogy ez a frissítés pontosan hogyan megy végbe, a Milyen gyakran frissíti a ChatGPT az adatokat az Ön vállalatáról? című részben olvasható.

Ez azt jelenti, hogy türelemre van szükség. A webhelyén végzett módosítás csak az idő múlásával válhat láthatóvá a válaszokban, és néha csak akkor, ha valaki olyan kérdést tesz fel, amelyhez élő keresés társul. Egy szokásos, a modell memóriájából adott válasznál az elavult információ hosszabb ideig megmaradhat.

Ezért nem jó ötlet egyetlen módosítás után rögtön arra a következtetésre jutni, hogy valami nem működik. A ChatGPT-ben való megtalálhatóság egy folyamat, nem egy gomb, amelyet megforgathat.

Így ellenőrizheti, hogy működik-e

Az egyetlen módja annak, hogy megtudja, hogy halad-e előre, a tesztelés. Tegyen fel olyan kérdéseket, amelyeket az Ön ügyfelei feltennének, és nézze meg, hogy a ChatGPT mit válaszol. Tegye ezt rendszeres időközönként, és jegyezze fel, amit lát, mert egy egyszeri pillanatkép keveset mond. Ennek praktikus megközelítését a Hogyan mérje fel, hogy a ChatGPT megemlíti-e az Ön vállalatát? című részben találja.

A teszteléskor ne csak azt figyelje, hogy szerepel-e az Ön neve, hanem a kontextust is. Helyesen írják le Önt? Stimmel a helyszín, a szakosodás, az ügyfél típusa? Egy hibás említés ugyanolyan ártalmas lehet, mint egy említés teljes hiánya.

Hasonlítsa össze azt is, hogy mi történik a szokásos chatfunkcióban a jelenlegi információra vonatkozó explicit kérdéshez képest. Ez a különbség megmutatja, mennyire erős az Ön élő megtalálhatósága a modell már meglévő ismereteihez képest.

Mit jobb lenne megkímélnie

Olyan módszerek keringnek, amelyek azt ígérik, hogy gyorsan bekerül a ChatGPT-be, például az oldalak trefwoordokkal való megtöltésével vagy a versenytársak szövegeinek másolásával. Ez nem működik, és még rosszabb is lehet. Az azon módszerek áttekintésére, amelyek bizonyíthatóan nem segítenek a ChatGPT-ben való megjelenéshez, a Mit NEM működik a ChatGPT-ben való megjelenéshez? című részben megtalálja.

Kerülje el azt a gondolatot is, hogy a ChatGPT-ben való megtalálhatóság ugyanaz, mint a Google-ben való magas pozíció. A két rendszer másképp működik, bár részben átfednek. Az eltéréseket az Megközelítés alapján a ChatGPT és a Google különbségei című részben magyarázzuk el.

Aki csak a klasszikus keresőoptimalizálásba fektet be, és azt gondolja, hogy ez automatikusan a ChatGPT-hez is működik, csalódottá válhat. Mindkettő megérdemel figyelmet, de nem ugyanaz a megközelítés.