Bagaimana perusahaan Anda muncul dalam jawaban ChatGPT?
ChatGPT menyebutkan perusahaan yang dapat ditemukannya secara langsung, dapat dibacanya, dan informasinya sesuai dengan apa yang ditemukan tentang perusahaan tersebut di tempat lain.
Apa yang membuat ChatGPT berbeda dari yang mungkin Anda pikir
ChatGPT bukan satu hal. Ada versi gratis yang sebagian besar menggunakan apa yang telah dipelajari model selama pelatihan, dan ada versi yang mencari langsung di web sebelum menjawab. Untuk visibilitas perusahaan Anda, terutama bentuk terakhir ini yang penting, karena informasi baru tentang Anda masih dapat diperhitungkan.
Ketika ChatGPT mencari langsung, terjadi sesuatu yang mirip dengan mesin pencari: sistem mengambil halaman terkini, membacanya, dan memproses konten dalam jawaban. Sumber sering juga disebutkan atau ditautkan, sehingga pengguna dapat mengklik. Ini berbeda dengan asisten yang hanya menjawab dari memori.
Pembaca di belakang sistem ini disebut GPTBot. Ini adalah program OpenAI yang mengunjungi situs web untuk menentukan apa yang ada di dalamnya dan apakah cocok digunakan. Jika Anda ingin tahu bagaimana bot itu bekerja dengan tepat dan apakah Anda harus mengizinkannya di situs Anda, baca itu di GPTBot: apa itu dan apakah Anda harus mengizinkannya.
Penting untuk diingat: ChatGPT tidak ingin apa pun selain menyalin fakta dari halaman yang jelas dan tidak ambigu. Semakin jelas situs web Anda menjelaskan siapa Anda dan apa yang Anda lakukan, semakin kecil kemungkinan model akan menebak atau menyebutkan pesaing sebagai gantinya.
Mengapa pesaing Anda disebutkan tetapi Anda tidak
Keluhan yang sering didengar: asisten menyebutkan tiga perusahaan lain di industri Anda, tetapi bukan perusahaan Anda. Ini jarang kebetulan. Biasanya pesaing tersebut memiliki teks yang lebih jelas, disebutkan di lebih banyak tempat online, atau situs webnya cukup mudah dibaca oleh bot. Kami membahas penyebab paling umum secara detail di Mengapa ChatGPT menyebutkan pesaing Anda dan bukan Anda?.
Alasan konkret adalah bahwa ChatGPT, ketika ragu, memilih sumber yang paling meyakinkan: halaman yang secara eksplisit menjelaskan apa yang dilakukan perusahaan, untuk siapa, dan dengan contoh apa. Teks yang samar-samar penuh janji tanpa konten lebih sering dilewati daripada halaman faktual dan konkret.
Juga penting apakah situs lain menulis tentang Anda. Jika perusahaan Anda disebutkan dalam artikel, ikhtisar industri, atau ulasan, ChatGPT melihat ini sebagai konfirmasi bahwa Anda ada dan relevan. Situs web yang hanya berbicara tentang dirinya sendiri, tanpa ada orang lain yang merujuknya, lebih sulit dipercaya oleh model bahasa.
Ini tidak berarti Anda harus tiba-tiba muncul di mana-mana. Ini berarti konsistensi membantu: nama yang sama, deskripsi layanan yang sama, di situs Anda sendiri dan di tempat-tempat di mana orang lain menulis tentang Anda.
Bisakah ChatGPT sebenarnya membaca situs web Anda
Sebelum Anda mengubah apa pun, bijaksana untuk memeriksa apakah ChatGPT dapat mengunjungi situs Anda. Beberapa situs web secara tidak sengaja memblokir semua bot, termasuk GPTBot, melalui pengaturan teknis yang tidak pernah ditetapkan pemiliknya atau tidak mereka ketahui. Cara Anda memeriksanya, kami jelaskan di Apakah ChatGPT membaca situs web Anda, dan bagaimana Anda mengetahuinya?.
Jika akses diblokir, perbaikan tekstual apa pun tidak ada gunanya. Bot cukup tidak bisa masuk. Ini juga merupakan langkah pertama, bahkan sebelum Anda memikirkan tentang apa yang harus ada di halaman.
Jika akses baik-baik saja, tata letak halaman juga penting. Judul yang jelas, paragraf pendek, dan informasi konkret lebih mudah diproses daripada blok teks panjang tanpa struktur. Ini juga berlaku untuk orang-orang yang membaca situs Anda, jadi perbaikan ini berfungsi dalam dua arah.
Perhatikan juga informasi dasar yang sering hilang: apa yang Anda lakukan dengan tepat, di mana, untuk jenis pelanggan apa. Perusahaan yang tidak menyatakan ini di mana pun secara eksplisit memberikan model bahasa sedikit pegangan untuk merekomendasikan mereka.
Seberapa sering ChatGPT memperbarui pengetahuannya tentang Anda
Menyesuaikan website tidak berarti ChatGPT akan mengetahuinya besok. Model bekerja dengan apa yang dapat ditemukannya pada saat pertanyaan diajukan, atau dengan informasi yang dikumpulkan sebelumnya dan belum diganti. Bagaimana tepatnya penyegaran itu terjadi, dijelaskan di Seberapa sering ChatGPT menyegarkan apa yang dia ketahui tentang bisnis Anda?.
Ini berarti kesabaran diperlukan. Perubahan di situs Anda baru dapat terlihat dalam jawaban setelah beberapa waktu, dan terkadang hanya jika seseorang mengajukan pertanyaan di mana pencarian dilakukan secara langsung. Dalam jawaban biasa dari memori model, informasi yang sudah ketinggalan zaman dapat bertahan lebih lama.
Oleh karena itu, bukan ide bagus untuk langsung menyimpulkan bahwa sesuatu tidak bekerja setelah satu perubahan. Ketemuan di ChatGPT adalah proses, bukan tombol yang Anda tekan.
Begini cara Anda memeriksa apakah ini berfungsi
Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah Anda membuat kemajuan adalah dengan menguji. Ajukan pertanyaan yang akan diajukan pelanggan Anda dan lihat apa jawaban ChatGPT. Lakukan ini secara berkala dan catat apa yang Anda lihat, karena satu tangkapan sesaat saja tidak banyak berarti. Pendekatan konkret untuk ini dapat ditemukan di Bagaimana cara Anda mengukur apakah ChatGPT menyebutkan bisnis Anda?.
Saat menguji, jangan hanya memperhatikan apakah nama Anda disebut, tetapi juga konteksnya. Apakah Anda dijelaskan dengan benar? Apakah lokasi, spesialisasi, dan jenis klien sudah tepat? Penyebutan yang salah dapat sama membahayakan dengan tidak disebutkan sama sekali.
Bandingkan juga apa yang terjadi pada fungsi obrolan biasa versus pertanyaan di mana informasi terkini secara eksplisit diminta. Perbedaan tersebut menunjukkan seberapa kuat ketemuan langsung Anda dibandingkan dengan apa yang sudah diketahui model.
Apa yang lebih baik Anda hindari
Ada metode yang beredar menjanjikan untuk membuat Anda masuk ke ChatGPT dengan cepat, seperti mengisi halaman dengan kata kunci atau menyalin teks dari pesaing. Itu tidak berhasil dan bahkan dapat berbalik. Ikhtisar apa yang terbukti tidak berpengaruh, tersedia di Apa yang TIDAK bekerja untuk masuk ke ChatGPT.
Hindari juga gagasan bahwa ketemuan ChatGPT sama dengan peringkat tinggi di Google. Kedua sistem bekerja berbeda, meskipun sebagian tumpang tindih. Perbedaan dalam pendekatan kami jelaskan di ChatGPT versus Google: di mana pilihannya berbeda.
Siapa pun yang hanya berinvestasi dalam optimasi mesin pencari klasik dan berpikir ini otomatis juga berfungsi untuk ChatGPT, bisa tersesat. Keduanya layak mendapat perhatian, tetapi bukan pendekatan yang sama.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu mengubah sesuatu secara teknis agar ditemukan oleh ChatGPT?
Yang terpenting adalah GPTBot dapat mengunjungi situs Anda dan membaca teksnya. Jadi pertama-tama periksa apakah tidak ada pemblokiran yang aktif. Setelah itu, isi halaman Anda lebih penting daripada trik teknis: teks yang jelas dan faktual tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan bekerja lebih baik daripada penyesuaian teknis saja.
Seberapa cepat saya melihat hasil setelah mengubah website saya?
Itu berbeda-beda. Untuk pertanyaan di mana ChatGPT melakukan pencarian langsung, perubahan dapat terlihat relatif cepat. Untuk jawaban yang berasal dari memori model, dapat memakan waktu lebih lama sebelum informasi yang lebih lama diganti. Oleh karena itu, uji secara teratur dan jangan mengharapkan perubahan langsung setelah satu penyesuaian.
Apakah cukup jika hanya website saya sendiri yang tertib?
Tidak, tidak sepenuhnya. ChatGPT juga melihat apa yang dikatakan sumber lain tentang bisnis Anda, seperti artikel atau penyebutan di tempat lain secara online. Website sendiri yang baik adalah dasarnya, tetapi penyebutan yang konsisten dan benar di tempat lain meningkatkan kemungkinan model menyebutkan Anda dengan percaya diri.
Bacaan lebih lanjut
Bagaimana kondisi website Anda sendiri?
Dua angka, dalam waktu satu menit, gratis — dan Anda tidak perlu meninggalkan apa pun.
Lebih suka langsung mendapatkan laporan lengkap? Scan komprehensif — € 49 →
Ingin tahu apa alasannya?
Pemindaian ini memberi Anda statusnya. Laporannya memberi Anda penyebabnya dan urutan mengatasinya.
- Untuk setiap temuan, apa yang salah dan apa yang harus dilakukanPemindaian gratis memberi Anda statusnya. Laporannya memberi Anda daftarnya — dalam bahasa biasa, sesuai urutan seberapa beratnya, tanpa Anda perlu memahami apa pun yang teknis.
- Semua empat asisten AI, bukan hanya satuHasil gratis adalah sampel dengan satu asisten. Laporan mengajukan delapan pertanyaan kepada keempat asisten, sehingga Anda tahu apakah masalahnya terletak pada satu asisten atau semua.
- Perusahaan mana yang benar-benar disebutkanSiapa yang mendapatkan pelanggan yang Anda lewatkan? Nama-nama tersebut ada dalam laporan, dengan berapa kali mereka muncul di tempat Anda tidak ada.
- Pengukuran yang lebih mendalam tentang situs web AndaPemindaian gratis melihat sepuluh halaman. Laporan melanjutkan hingga lima puluh halaman, jadi juga halaman tempat pelanggan Anda akhirnya berakhir.