貴社はChatGPTの回答にどのようにして登場するのですか？

ChatGPTがあなたの考えと異なる点

ChatGPTは1つのものではありません。主に学習中に学んだモデルから引き出す無料版があり、回答前にウェブをリアルタイムで検索するバージョンがあります。貴社の検索可能性にとって特に重要なのは後者の形式です。後者では貴社に関する新しい情報がまだ考慮されることがあるためです。

ChatGPTがリアルタイムで検索する場合、検索エンジンと同様のことが起こります。システムは最新のページを取得し、それを読み、コンテンツを回答に処理します。多くの場合、ソースも名前が挙げられたりリンクされたりするため、ユーザーはクリックスルーできます。これは記憶からのみ回答するアシスタントとは異なります。

このシステムの背後にある読み取りプログラムはGPTBotと呼ばれています。これはOpenAIのプログラムで、ウェブサイトを訪問して、そのサイトに何があるのか、また使用に適しているかを判断します。GPTBotがどのように正確に機能するのか、またサイトでそれを許可する必要があるのかを知りたい場合は、GPTBot：それが何であるか、またそれを許可する必要があるかを参照してください。

覚えておくことが重要です。ChatGPTは、明確で明白なページから事実をコピーすることほど好んで考え出すことはありません。ウェブサイトが貴社が何であるか、何をするかをより明確に述べるほど、モデルが推測するか、代わりに競合他社を挙げる可能性は低くなります。

貴社の競合他社が言及されるが、貴社が言及されない理由

よく聞かれる苦情：アシスタントは業界の他の3つの企業を挙げていますが、貴社は挙げていません。これはめったに偶然ではありません。通常、その競合他社はより明確なテキストを持っているか、オンラインのより多くの場所で言及されているか、または彼のウェブサイトはボットにとってより単純に読みやすいです。私たちは、ChatGPTがなぜ貴社の競合他社を挙げるのに貴社を挙げないのかについてのより詳細な説明を提供しています。

具体的な理由は、ChatGPTが疑わしい場合、最も説得力があるように見えるソースを選ぶことです。企業が何をするのか、誰のためにするのか、どのような例を使用するのかを明確に述べているページが、約束に満ちた曖昧なテキストよりも頻繁に飛ばされます。

他のサイトが貴社について書いているかどうかも重要です。貴社の企業が記事、業界概要、またはレビューに記載されている場合、ChatGPTはそれを、貴社が存在し関連性があるという確認と見なします。自分自身についてのみ話し、他の誰かが参照していないウェブサイトは、言語モデルにとって信頼しにくいものです。

これは、すぐにあちこちに表示される必要があるという意味ではありません。ただし、一貫性が役立つことを意味します：同じ名前、同じサービスの説明、貴社のサイトと他の誰かが貴社について書く場所で。

ChatGPTは実際に貴社のウェブサイトを読むことができますか

何かを調整する前に、ChatGPTが実際にサイトにアクセスできるかどうかを確認することが賢明です。一部のウェブサイトは、所有者が設定したことがないか知らない技術設定により、意図せずにGPTBotを含むすべてのボットをブロックしています。これを確認する方法については、ChatGPTが貴社のウェブサイトを読んでおり、どのようにして判断するかを説明しています。

アクセスがブロックされている場合、テキスト上の改善は役に立ちません。ボットは単に内部に来ません。これは、ページに何が含まれるべきかを考える前の最初のステップでもあります。

アクセスが正常な場合、ページの構造が重要です。明確な見出し、短い段落、具体的な情報は、構造のない長いテキストブロックよりも処理しやすいです。これは実際には、貴社のサイトを読む人にも当てはまるため、この改善は双方向で機能します。

多くの場合、欠落している基本情報に注意してください：貴社が正確に何をするのか、どこにいるのか、どのタイプの顧客のために。これを明示的に述べていないビジネスは、言語モデルに彼らを推奨するほとんど基盤を与えません。

ChatGPTはどのくらい頻繁に貴社についての知識を更新しますか

ウェブサイトを調整しても、ChatGPTがそれを明日知っているわけではありません。モデルは質問の時点で見つけることができるもの、またはそれ以前に収集されてまだ置き換えられていない情報で機能します。そのリフレッシュがどのように正確に行われるかについては、ChatGPTがあなたのビジネスについて知っていることをどのくらいの頻度でリフレッシュするかで説明されています。

つまり、忍耐が必要です。サイト上の変更は、時間経過後にのみ回答で表示される可能性があり、ライブ検索が行われる質問がある場合のみです。モデルのメモリからの通常の回答では、古い情報がより長く留まる可能性があります。

したがって、1つの調整後に何かが機能していないと結論付けるのは良い考えではありません。ChatGPTでの検索可能性はプロセスであり、オンにするボタンではありません。

動作確認方法

進捗を確認する唯一の方法はテストです。顧客が尋ねるであろう質問をし、ChatGPTが何と答えるかを見てください。これを定期的に実行し、目撃したことを記録してください。単一のスナップショットはほとんど意味がないからです。これの具体的なアプローチはChatGPTがあなたのビジネスについて言及しているかを測定する方法で見つけることができます。

テストするときは、あなたの名前が出ているかどうかだけに注意するのではなく、コンテキストにも注意してください。あなたが正しく説明されていますか？場所、専門分野、顧客タイプは正しいですか？誤った言及は言及がないのと同じくらい有害である可能性があります。

また、通常のチャット機能で何が起こるか、および明示的に最新情報を求める質問との違いを比較してください。その違いは、モデルがすでに知っていたのに対し、ライブ検索可能性がどの程度強いかを示しています。

より良いことができること

キーワードでページを詰め込んだり、競合他社のテキストをコピーしたりするなど、ChatGPTにすばやく到達することを約束する方法が流布しています。それは機能せず、さらに逆効果になる可能性もあります。ChatGPTに来るために証明された効果がないことの概要はChatGPTに来ないように機能しない場合に見つけることができます。

また、ChatGPT検索可能性がGoogleでの高い位置と同じであるという考えを避けてください。2つのシステムは異なる方法で機能し、部分的に重複していても異なります。アプローチの違いについてはChatGPT対Google：選択肢が異なる場所で説明しています。

古典的な検索エンジン最適化にのみ投資し、これが自動的にChatGPTでも機能すると考えている人は、がっかりすることになるかもしれません。両方に注目する価値がありますが、同じアプローチではありません。