웹에이전시가 온라인에서 가장 자주 범하는 다섯 가지 실수
웹 에이전시는 고객을 위해 강력한 사이트를 만들지만, 종종 자신의 포트폴리오, 유지보수 및 가시성을 검색 엔진과 AI 어시스턴트에 제대로 표시하는 것을 잊습니다.
오류 1: 아무것도 보여주지 않는 포트폴리오
잠재 고객은 귀사가 자신의 업계에서 경험을 가지고 있는지 알고 싶어합니다. 로고만 있거나 설명 없는 세 개의 스크린샷만 있는 포트폴리오 페이지는 그 질문에 답하지 않습니다. 부족한 것은 맥락입니다. 누구를 위해 사이트를 구축했는지, 요청사항이 무엇이었는지, 무엇을 해결했는지입니다.
많은 웹 에이전시는 최종 결과물을 보여주지만 프로세스는 보여주지 않습니다. 기술을 잘 모르는 기업가에게는 바로 그 프로세스가 설득력이 있습니다. 텍스트 없는 10개의 멋진 사진보다는 문제와 해결책이 담긴 프로젝트별 짧은 설명이 더 효과적입니다.
예를 들어 의료 또는 건설 분야의 경험이 있는 웹 에이전시를 찾도록 요청받은 AI 어시스턴트는 그 정보가 사이트에 문자 그대로 있을 때만 이름을 언급할 수 있습니다. 텍스트가 없으면 아무리 좋은 작업이라도 언급되지 않습니다.
오류 2: 유지보수가 어디에도 설명되지 않음
고객은 웹사이트의 초기 구축만으로 선택하는 것이 아니라 그 후에 일어나는 일에 따라 선택합니다. 누가 업데이트를 하는지, 누가 장애를 해결하는지, 비용이 얼마인지 말입니다. 이 정보가 없으면 웹 에이전시가 인수 후 연락불가능해진다는 인상이 남아있습니다.
이것은 업계 전체에서 인식할 수 있는 패턴입니다. 배관공이 온라인에서 하는 가장 큰 다섯 가지 실수에서 설명하듯이, 사후 서비스에 대한 불명확성은 선택을 해야 하는 고객의 가장 큰 의심 요소 중 하나입니다.
유지보수에 관한 별도의 페이지, 장애 시 대응 시간이나 월정액 같은 구체적인 약정이 있으면 이런 의심이 사라집니다. 길 필요는 없습니다. 있어야 합니다. 일반인의 언어로, 작은 글씨 없이.
오류 3: 명확한 schema.org 유형 없음
Schema.org는 페이지에 추가하는 구조화된 정보로, 검색 엔진이나 AI 어시스턴트가 귀사가 어떤 종류의 기업인지 정확히 알 수 있도록 합니다. 웹 에이전시의 경우 적절한 유형은 WebDesignCompany입니다. 이것이 없으면 시스템이 산재한 텍스트를 바탕으로 추측해야 하는데, 생각보다 자주 틀립니다.
많은 웹 에이전시는 고객을 위해서는 이를 구축하면서도 자신의 사이트에서는 잊습니다. 이것은 놓친 기회입니다. 바로 이런 기술적 세부사항으로 웹 에이전시가 차별화될 수 있기 때문입니다.
올바른 schema 유형이 있으면 귀사가 마케팅 에이전시나 가끔 템플릿을 수정하는 프리랜서가 아니라 웹사이트를 설계하고 구축하는 기업이라는 것이 명확해집니다. 이 구별은 어시스턴트가 올바른 질문에서 귀사를 언급하는 데 도움이 됩니다.
오류 4: 수백 개의 다른 에이전시와 동일한 텍스트
"우리는 아름답고 빠르며 사용자 친화적인 웹사이트를 만듭니다"는 수천 개의 에이전시 사이트에 있습니다. 사람에게는 눈에 띄지 않지만, 검색 시스템에는 쓸모가 없습니다. 그 문장에는 에이전시를 나머지와 구별할 수 있는 것이 아무것도 없습니다.
구체적이 되는 것이 좋게 들리는 것보다 더 도움이 됩니다. 협업하는 고객 유형, 사용하는 기술, 활동하는 지역을 명시하세요. 구체적이고 검증 가능한 정보는 정확히 AI 어시스턴트가 누군가 특정 유형의 프로젝트를 위한 웹 에이전시를 요청할 때 선택을 근거 있게 할 수 있도록 해줍니다.
이 원칙은 광범위하게 적용됩니다. 전기기술자 웹사이트에 있어야 하는 것에서 보이듯이, 건설 부문 외에도 구체적이고 검증 가능한 정보는 항상 일반적인 약속보다 강력합니다.
오류 5: 고객이 실제로 묻는 질문에 대한 답이 없음
웹 에이전시를 찾는 기업가는 누가 가장 아름다운 웹사이트를 만드는가 하는 질문을 거의 하지 않습니다. 그보다는 누가 내 예산 내에 이것을 할 수 있는가, 누가 내 업계를 이해하는가, 사이트가 고장 나면 어떻게 되는가 하고 묻습니다. 디자인에 관한 것만 있는 사이트는 이런 실질적인 질문을 완전히 놓칩니다.
같은 문제가 장인 기업에도 발생합니다. AI 어시스턴트를 통해 고객이 전기기술자를 찾는 방법에서 설명하듯이, 사람들은 종종 전문 용어나 멋진 슬로건이 아니라 문제에 대한 해결책을 찾습니다.
명시적으로 가격, 납기 시간 및 납품 후 진행 상황에 대한 페이지를 보유한 웹 에이전시는 실제 질문에 답합니다. 이는 방문자와 AI 어시스턴트 모두가 귀사가 제공하는 것과 누구를 위한 것인지 이해하기 쉽게 만듭니다.
자주 묻는 질문
설명 없이 포트폴리오만으로는 충분하지 않은 이유는 무엇입니까?
스크린샷은 웹사이트의 모양을 보여주지만 무엇을 해결했는지 또는 누구를 위해 만들었는지는 보여주지 않습니다. 그러한 맥락 없이 잠재 고객과 검색 시스템 모두 귀사가 그들의 상황에서 경험을 가지고 있는지 판단할 수 없습니다. 문제와 해결책이 포함된 프로젝트별 짧은 텍스트는 포트폴리오를 장식적인 것 대신 유용한 것으로 만듭니다.
schema.org란 무엇이며 웹 에이전시로서 정말 사용해야 합니까?
schema.org는 검색 엔진이나 AI 어시스턴트가 추측할 필요가 없도록 귀사가 어떤 유형의 기업인지 페이지에 추가하는 표준화된 방법입니다. 웹 에이전시의 경우 WebDesignCompany가 올바른 유형입니다. 이는 방문자에게 보이는 텍스트가 아니지만, 검색 결과와 AI 답변에서 올바른 표기를 지원합니다.
AI 어시스턴트가 작업이 좋은데도 내 웹 에이전시를 언급하지 않는 이유는 무엇입니까?
어시스턴트는 귀사의 사이트에 문자 그대로 있는 내용만 올바른 스키마 유형과 같은 기술적 신호와 결합하여 언급할 수 있습니다. 명확한 언어, 구체적인 예시 및 명확한 유지보수 정보로 설명되지 않은 좋은 작업은 이미지를 해석하지 않고 텍스트를 읽는 시스템에 대해 보이지 않습니다.
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