귀사의 기업이 ChatGPT의 답변에 어떻게 나타나나요?

ChatGPT가 생각하는 것과 다른 점

ChatGPT는 하나의 것이 아닙니다. 학습 중에 배운 내용에서 주로 정보를 얻는 무료 버전이 있고, 답변하기 전에 웹에서 실시간으로 검색하는 버전이 있습니다. 귀사의 기업 가시성을 위해서는 특히 후자의 형태가 중요합니다. 왜냐하면 그곳에서 귀사에 대한 새로운 정보가 여전히 계산될 수 있기 때문입니다.

ChatGPT가 실시간으로 검색할 때, 검색 엔진과 유사한 일이 발생합니다. 즉, 시스템은 현재 페이지를 검색하고, 읽으며, 콘텐츠를 답변에 처리합니다. 종종 출처도 언급되거나 링크되므로 사용자가 클릭할 수 있습니다. 이는 메모리에서만 답변하는 어시스턴트와는 다릅니다.

이 시스템을 읽는 도구를 GPTBot이라고 합니다. 이것은 OpenAI의 프로그램으로서 웹사이트를 방문하여 무엇이 있는지, 그리고 사용하기에 적합한지를 결정합니다. 그 봇이 정확히 어떻게 작동하는지, 그리고 귀사의 사이트에서 이를 허용해야 하는지를 알고 싶으시다면, GPTBot: 그것이 무엇이고 귀사가 이를 허용해야 하는지를 읽어보십시오.

기억해야 할 중요한 점: ChatGPT는 명확하고 명확한 페이지에서 사실을 복사하는 것 이상으로 아무것도 발명하지 않습니다. 귀사의 웹사이트가 귀사가 누구이고 무엇을 하는지를 말하는 것이 명확할수록, 모델이 추측하거나 경쟁사를 대신 언급할 가능성은 낮습니다.

왜 귀사의 경쟁사는 언급되고 귀사는 아닌가

흔한 불만: 어시스턴트는 귀사의 업계에서 다른 세 기업을 언급하지만 귀사는 언급하지 않습니다. 이는 거의 우연이 아닙니다. 보통 그 경쟁사는 더 명확한 텍스트를 가지고 있으며, 온라인의 더 많은 곳에서 언급되거나, 단순히 그의 웹사이트가 봇이 읽기에 더 쉽습니다. 우리는 ChatGPT가 귀사의 경쟁사를 언급하고 귀사를 언급하지 않는 이유에서 가장 흔한 이유를 자세히 논의합니다.

구체적인 이유는 ChatGPT가 의심할 때 가장 설득력 있게 보이는 출처를 선택한다는 것입니다. 기업이 무엇을 하는지, 누구를 위해, 어떤 예시를 들어서 명시적으로 말하는 페이지입니다. 내용 없는 약속으로 가득한 모호한 텍스트는 사실적이고 구체적인 페이지보다 더 자주 건너뜁니다.

다른 사이트가 귀사에 대해 작성하는지 여부도 영향을 미칩니다. 귀사의 기업이 기사, 업계 개요 또는 리뷰에서 언급되면, ChatGPT는 이를 귀사가 존재하고 관련성이 있다는 확인으로 봅니다. 자기 자신에 대해서만 이야기하고 다른 사람이 이를 참조하지 않는 웹사이트는 언어 모델이 신뢰하기 어렵습니다.

이것은 귀사가 갑자기 어디서나 나타나야 한다는 의미는 아닙니다. 그것은 일관성이 도움이 된다는 것을 의미합니다. 같은 이름, 귀사의 서비스에 대한 같은 설명, 귀사의 자체 사이트와 다른 사람이 귀사에 대해 작성하는 장소에서 말입니다.

ChatGPT가 실제로 귀사의 웹사이트를 읽을 수 있나요

무언가를 조정하기 전에, ChatGPT가 귀사의 사이트를 방문할 수 있는지 확인하는 것이 현명합니다. 일부 웹사이트는 의도하지 않게 모든 봇을 차단합니다. 여기에는 GPTBot도 포함되며, 기술 설정을 통해 소유자가 설정하거나 알지 못하는 설정도 있습니다. 이를 확인하는 방법은 ChatGPT가 귀사의 웹사이트를 읽는가, 그리고 어떻게 알아낼 수 있는가를 설명합니다.

액세스가 차단되면, 어떤 텍스트 개선도 의미가 없습니다. 봇은 단순히 들어올 수 없습니다. 이것이 또한 첫 번째 단계이며, 페이지에 무엇이 있어야 하는지 생각하기 전입니다.

액세스가 정상이면, 페이지의 구조가 영향을 미칩니다. 명확한 제목, 짧은 단락 및 구체적인 정보는 구조 없이 긴 텍스트보다 처리하기가 더 쉽습니다. 그런데 이것은 귀사의 사이트를 읽는 사람들에게도 적용되므로, 이 개선은 양방향으로 작동합니다.

종종 누락되는 기본 정보에도 주의하십시오: 정확히 무엇을 하는가, 어느 지역에서, 어떤 유형의 고객을 위해서. 이를 어디서도 명시적으로 언급하지 않는 기업은 언어 모델에 추천할 수 있는 적은 근거를 제공합니다.

ChatGPT가 귀사에 대한 지식을 얼마나 자주 업데이트하는가

웹사이트를 수정한다고 해서 ChatGPT가 내일 그것을 알게 되는 것은 아닙니다. 모델은 질문 시점에 찾을 수 있는 정보나 이미 수집되었으나 아직 교체되지 않은 정보로 작동합니다. 정확한 갱신 방식은 ChatGPT가 귀사에 대해 알고 있는 정보를 얼마나 자주 새로고침하나요?에 설명되어 있습니다.

즉, 인내심이 필요합니다. 사이트의 변경 사항은 시간이 지난 후에야 답변에 표시될 수 있으며, 때로는 실시간 검색이 포함된 질문이 나올 때만 표시될 수 있습니다. 모델의 메모리에서 나오는 일반적인 답변의 경우, 오래된 정보가 더 오래 남아 있을 수 있습니다.

따라서 한 번의 수정 후 즉시 작동하지 않는다고 결론을 내리는 것은 좋은 생각이 아닙니다. ChatGPT에서의 검색성은 프로세스이지, 켜고 끄는 버튼이 아닙니다.

작동 여부 확인 방법

진전이 있는지 알 수 있는 유일한 방법은 테스트입니다. 고객이 할 만한 질문을 하고 ChatGPT의 답변을 확인하세요. 이를 정기적으로 수행하고 관찰한 내용을 기록하세요. 일회성 스냅샷은 거의 도움이 되지 않기 때문입니다. 구체적인 방법은 ChatGPT가 귀사를 언급하는지 측정하는 방법을 참고하세요.

테스트할 때 귀사의 이름이 언급되는지 여부만 확인하지 마세요. 맥락도 살펴보세요. 귀사가 정확하게 설명되었나요? 위치, 전문성, 고객 유형이 맞나요? 잘못된 언급은 언급이 없는 것만큼 해로울 수 있습니다.

일반 채팅 기능에서 발생하는 내용과 명시적으로 최신 정보를 요청하는 질문을 비교하세요. 이 차이는 모델이 이미 알고 있던 정보와 비교하여 실시간 검색성이 얼마나 강한지 보여줍니다.

더 나은 접근

ChatGPT에 빠르게 진입할 것을 약속하는 방법들, 예를 들어 페이지에 키워드를 채우거나 경쟁사의 텍스트를 복사하는 방법이 돌아다닙니다. 작동하지 않으며 오히려 역효과를 낼 수 있습니다. 실증적으로 효과가 없는 것들에 대한 개요는 ChatGPT에 나타나지 않는 방법을 참고하세요.

또한 ChatGPT 검색성이 Google의 높은 순위와 동일하다는 생각도 피하세요. 두 시스템은 다르게 작동하며, 부분적으로만 겹칩니다. 접근 방식의 차이는 ChatGPT 대 Google: 선택이 다른 곳을 참고하세요.

고전적인 검색엔진 최적화에만 투자하고 이것이 자동으로 ChatGPT에서도 작동할 것이라고 생각하는 사람은 실망할 수 있습니다. 둘 다 주의가 필요하지만 같은 접근 방식은 아닙니다.