Comment un assistant IA lit votre site web

Quand quelqu'un pose aujourd'hui une question à ChatGPT ou un autre assistant IA sur un plombier à proximité, ou sur les heures d'ouverture d'un magasin, cet assistant doit trouver cette information quelque part. Souvent sur des sites web. Mais pas de la même manière que Google. Google recherche des mots-clés, des liens et des signaux utilisateurs. Un assistant IA cherche plutôt à comprendre ce qu'un texte dit, et en donne un résumé en langage ordinaire. Cela semble une petite différence, mais cela a des conséquences sur la meilleure façon d'organiser votre site web. Pourquoi les phrases claires sont plus importantes que les mots-clés Avec l'optimisation traditionnelle des moteurs de recherche, on conseillait souvent de répéter certains mots, car un moteur de recherche les recherchait. Pour un assistant IA, cela ne fonctionne pas ainsi. Il lit un texte dans son ensemble et essaie de comprendre ce qui y est écrit, à peu près comme une personne le ferait. Cela signifie qu'une phrase comme 'nous sommes l'installateur le meilleur de la région avec les tarifs les plus compétitifs' n'a guère de valeur pour un assistant IA. Elle ne contient pas d'informations concrètes. Une phrase comme 'nous réalisons les installations de chauffage à Utrecht et environs, du lundi au vendredi' contient en revanche des faits utiles : ce que vous faites, où, et quand. Il s'agit donc que le langage ordinaire et factuel fonctionne mieux que le langage promotionnel. Non pas parce que cela sonne mieux, mais parce qu'un assistant IA peut en tirer quelque chose de concret quand quelqu'un pose une question. Ce que vous pouvez vérifier aujourd'hui Allez à la page de votre site web qui décrit ce que vous faites, et lisez-la comme le ferait quelqu'un qui ne connaît rien de votre entreprise. Y a-t-il littéralement les services que vous proposez ? Votre zone d'intervention est-elle mentionnée ? Les heures d'ouverture, l'adresse ou les coordonnées figurent-elles quelque part dans le texte courant, et pas seulement dans un bloc séparé en bas de page ? Beaucoup de sites web disposent bien de ces informations quelque part, mais elles sont cachées dans un menu, une image, ou un formulaire de contact sans texte associé. Pour un visiteur qui regarde par lui-même, ce n'est pas un problème, il suffit de cliquer. Pour un assistant IA qui analyse une page pour trouver une réponse, le texte qui figure uniquement dans une image est invisible. Il n'est donc pas nécessaire de refondre complètement votre site web. Il s'agit de faire en sorte que les informations essentielles, ce que vous faites, pour qui, où et quand, figurent effectivement sous forme de texte lisible sur la page. Pas besoin de belles phrases, juste du texte clair. Si vous souhaitez y consacrer un peu plus de temps : examinez trois ou quatre pages qui reçoivent le plus de visites, et vérifiez qu'elles contiennent en phrases ordinaires les informations qu'un visiteur, ou un assistant IA, souhaite trouver. C'est souvent suffisant pour faire une différence dans la facilité avec laquelle votre site web se comprend, pour les humains et pour les machines.