Cum ajunge compania dvs. în răspunsurile ChatGPT?

Ce face ChatGPT diferit de ceea ce probabil credeți

ChatGPT nu este un singur lucru. Există o versiune gratuită care se bazează în principal pe ceea ce modelul a învățat în timpul instruirii, și există o versiune care caută în direct pe web înainte de a răspunde. Pentru vizibilitatea companiei dvs., forma din urmă este deosebit de importantă, deoarece informațiile noi despre dvs. pot conta și acolo.

Când ChatGPT caută în direct, se întâmplă ceva similar cu ceea ce face un motor de căutare: sistemul preiau paginile actuale, le citește și procesează conținutul în răspuns. Adesea sursele sunt menționate sau conectate cu linkuri, astfel încât utilizatorul poate face clic pe ele. Aceasta este diferit de un asistent care răspunde doar din memorie.

Cititorul din spatele acestui sistem se numește GPTBot. Acesta este programul OpenAI care vizitează site-uri web pentru a determina ce conține și dacă este potrivit pentru utilizare. Dacă doriți să știți cum funcționează exact acel bot și dacă trebuie să-l permiteți pe site-ul dvs., puteți citi despre asta la GPTBot: ce este și dacă trebuie să-l permiteți.

Important de reținut: ChatGPT preferă mai orice decât să copieze fapte de pe o pagină care este clară și neduo­ambiguă. Cu cât site-ul dvs. web exprimă mai clar cine sunteți și ce faceți, cu atât mai mic este riscul ca modelul să ghicească sau să menționeze un competitor în locul dvs.

De ce competitorul dvs. este menționat și dvs. nu

O plângere des auzită: asistenții menționează trei alte companii din ramura dvs., dar nu pe a dvs. Aceasta este rar o coincidență. De obicei, competitorul are texte mai clare, este menționat în mai multe locuri online, sau site-ul web al acestuia este pur și simplu mai ușor de citit pentru un bot. Discutăm cauzele cele mai frecvente în detaliu la De ce ChatGPT menționează competitorul dvs. și nu pe dvs.?.

Un motiv concret este că atunci când are îndoieli, ChatGPT alege sursa care pare cea mai convinzătoare: o pagină care spune în mod explicit ce face o companie, pentru cine și cu ce exemple. Textele vagi pline de promisiuni fără conținut sunt omise mai des decât paginile factuale și concrete.

De asemenea, contează dacă alte site-uri scriu despre dvs. Dacă compania dvs. este menționată în articole, în treceri în revistă ale industriei sau în recenzii, ChatGPT vede asta ca o confirmare că există și că sunteți relevant. Un site care doar vorbește despre sine, fără ca altcineva să se refere la el, este mai greu de crezut pentru un model de limbaj.

Aceasta nu înseamnă că trebuie să apăreți brusc peste tot. Înseamnă că consistența ajută: același nume, aceeași descriere a serviciilor dvs., pe propriul site și în locurile în care alții scriu despre dvs.

De fapt, ChatGPT poate citi site-ul dvs. web?

Înainte de a face vreo ajustare, este inteligent să verificați dacă ChatGPT poate chiar să viziteze site-ul dvs. Unele site-uri web blochează din greșeală toți boții, inclusiv GPTBot, prin setări tehnice pe care proprietarul nu le-a setat niciodată sau nu le cunoaște. Vă explicăm cum să verificați asta la Citește ChatGPT site-ul dvs. web și cum să aflați?.

Dacă accesul este blocat, nicio îmbunătățire textual nu are sens. Botul pur și simplu nu intră. Aceasta este, de asemenea, primul pas, chiar înainte de a vă gândi la ceea ce trebuie să fie pe pagină.

Dacă accesul este în regulă, atunci structura paginii contează. Titluri clare, paragrafe scurte și informații concrete sunt mai ușor de procesat decât lungimi mari de text fără structură. Apropo, aceasta se aplică și oamenilor care citesc site-ul dvs., deci această îmbunătățire funcționează în ambele direcții.

Fiți atenți și la informațiile de bază care lipsesc adesea: ce faceți exact, în ce loc, pentru ce tip de client. Companiile care nu menționează asta nicăieri în mod explicit dau unui model de limbaj puțin pe bază să le recomande.

Cât de des ChatGPT îsi actualizeaza cunoștințele despre dvs.

A ajusta un site web nu înseamnă că ChatGPT o să știe asta mâine. Modelul funcționează cu ceea ce poate găsi în momentul unei întrebări, sau cu informații strânse mai devreme și care nu au fost înlocuite. Cum decurge exact acest refresh este descris la Cât de des se actualizează ChatGPT asupra a ceea ce știe despre compania dumneavoastră?.

Asta înseamnă că este nevoie de răbdare. O modificare pe site-ul dumneavoastră poate deveni vizibilă în răspunsuri doar după un anumit timp, și uneori doar dacă cineva pune o întrebare la care se caută în timp real. La un răspuns obișnuit din memoria modelului, informațiile depășite pot rămâne mai mult timp.

De aceea nu este o idee bună să concluzionați imediat după o singură modificare că ceva nu funcționează. Vizibilitatea la ChatGPT este un proces, nu un buton pe care îl apăsați.

Cum verificați dacă funcționează

Singura modalitate de a ști dacă faceți progrese este să testați. Puneți întrebările pe care le-ar pune clienții dumneavoastră și vedeți ce răspunde ChatGPT. Faceți asta periodic și notați ceea ce vedeți, pentru că o fotografie de moment singular spune puțin. O abordare concretă pentru aceasta o găsiți la Cum măsurați dacă ChatGPT menționează compania dumneavoastră?.

La testare, nu fiți atenți doar la faptul că apare numele dumneavoastră, ci și la context. Sunteți descris corect? Este locația exactă, specializarea, tipul de client? O mențiune incorectă poate fi la fel de dăunătoare ca nicio mențiune.

Comparați, de asemenea, ceea ce se întâmplă la funcția de chat obișnuită versus o întrebare în care se solicită în mod explicit informații actuale. Această diferență arată cât de puternică este vizibilitatea dumneavoastră în timp real în comparație cu ceea ce știa deja modelul.

Ce ar fi mai bine să nu faceți

Circulă metode care promit că vă vor pune repede în ChatGPT, cum ar fi umplerea paginilor cu cuvinte cheie sau copierea textelor competitorilor. Asta nu funcționează și poate avea chiar efecte contrare. Un rezumat al ceea ce nu are niciun efect demonstrabil se găsește la Ce NU funcționează pentru a ajunge în ChatGPT.

Evitați, de asemenea, ideea că vizibilitatea ChatGPT este la fel cu o poziție înaltă în Google. Cele două sisteme funcționează diferit, chiar dacă se suprapun parțial. Explicăm diferența de abordare la ChatGPT versus Google: unde diferă alegerea.

Cine investește doar în optimizarea clasică a motoarelor de căutare și crede că aceasta va funcționa automat și pentru ChatGPT, poate fi dezamăgit. Ambele merită atenție, dar nu aceeași abordare.