İşletmeniz ChatGPT'nin yanıtlarında nasıl yer alıyor?

ChatGPT'yi sizin zannettiğinizden farklı kılan nedir

ChatGPT tek bir şey değildir. Esas olarak eğitim sırasında öğrenilen şeylerden yararlanan ücretsiz bir sürümü vardır ve yanıt vermeden önce web'de canlı olarak arama yapan bir sürümü vardır. İşletmenizin bulunabilirliği için özellikle son form önemlidir, çünkü orada sizin hakkında yeni bilgiler yine de sayılabilir.

ChatGPT canlı olarak arama yaptığında, bir arama motorunda olana benzer bir şey meydana gelir: sistem mevcut sayfaları alır, okur ve içeriği yanıta işler. Çoğu zaman kaynaklar da adlandırılır veya bağlanır, böylece kullanıcı tıklayabilir. Bu, yalnızca hafızasından yanıt veren bir asistandan farklıdır.

Bu sistemi okuyan programa GPTBot denir. Bu, OpenAI'ın web sitelerini ziyaret ederek neler olduğunu ve bunların kullanıma uygun olup olmadığını belirleyen programıdır. Bu botun tam olarak nasıl çalıştığını ve sitenizde buna izin verip vermemeniz gerektiğini bilmek istiyorsanız, bunu GPTBot: nedir ve buna izin vermeli misiniz bölümünde okuyabilirsiniz.

Hatırlanması önemli olan: ChatGPT, açık ve kesin olan bir sayfadan gerçekleri kopyalamaktan başka bir şey tercih etmez. Web siteniz ne kadar açık bir şekilde kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı söylerse, modelin tahmin etme veya yerinize bir rakip adlandırma olasılığı o kadar az olur.

Neden rakibiniz adlandırılıyor da siz değilsiniz

Sık duyulan bir şikayet: asistan branşınızda üç başka işletmeyi adlandırır, ancak sizinkini değil. Bu nadiren tesadüftür. Çoğu zaman o rakibin daha açık metinleri vardır, çevrimiçi daha birçok yerde adlandırılır veya web sitesi bir bot için basitçe okumak daha kolaydır. En sık karşılaşılan nedenleri Neden ChatGPT rakibinizi adlandırıyor da sizi değil? bölümünde kapsamlı olarak tartışıyoruz.

Somut bir neden, ChatGPT şüphe durumunda en ikna edici görünen kaynağı seçmesidir: bir işletmenin ne yaptığını, kimin için yaptığını ve hangi örnekleri seçtiğini açık açık söyleyen bir sayfa. İçeriksiz vaatlerle dolu belirsiz metinler, gerçekçi, somut sayfalardan daha sık atlanır.

Diğer siteler sizin hakkında yazıp yazmadığı da sayılır. İşletmeniz makalelerde, endüstri genel bakışlarında veya incelmelerde adlandırılırsa, ChatGPT bunu siz var olduğunuz ve ilgili olduğunuz için bir onay olarak görür. Sadece kendisi hakkında konuşan ve başka birinin ona gönderme yaptığı bir web sitesi, bir dil modeli için güvenmesi zordur.

Bu, aniden her yerde görünmeniz gerektiği anlamına gelmez. Tutarlılığın yardımcı olduğu anlamına gelir: aynı ad, hizmetlerinizin aynı açıklaması, kendi sitenizde ve sizin hakkında diğer kişilerin yazdığı yerlerde.

ChatGPT sitenizi okuyabiliyor mu

Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce, ChatGPT'nin sitenizi ziyaret edip edemeyeceğini kontrol etmek akıllıca olur. Bazı web siteleri, sahibinin hiçbir zaman ayarlamadığı veya bilmediği teknik ayarlar aracılığıyla tüm botları, GPTBot'u dahil, istemeden engeller. Bunu nasıl kontrol edeceğinizi ChatGPT sitenizi okuyuyor mu ve bunu nasıl öğrenebilirsiniz? bölümünde açıklıyoruz.

Erişim engellenirse, metin iyileştirmesi hiçbir anlam ifade etmez. Bot basitçe giremez. Bu ayrıca ilk adımdır, sayfa üzerinde ne olması gerektiğini düşünmeden çok önce.

Erişim düzenliyse, sayfanın yapısı sayılır. Açık başlıklar, kısa paragraflar ve somut bilgiler, yapısız uzun metin bloklarından daha kolay işlenir. Bu ayrıca sitenizi okuyan insanlar için de geçerlidir, bu nedenle bu iyileştirme her iki yönde de çalışır.

Sık sık eksik olan temel bilgilere dikkat edin: tam olarak ne yapıyorsunuz, hangi yerde, hangi tür müşteri için. Bunu açıkça hiçbir yerde belirtmeyen işletmeler, bir dil modeline sizden bahsetmeleri için çok az tutam verirler.

ChatGPT sizinle ilgili bilgisini ne sıklıkla günceller

Bir websiteyi uyarlamak, ChatGPT'nin bunu yarın zaten bileceği anlamına gelmez. Model, bir sorunun sorulduğu anda bulabildiği bilgilerle veya daha önce toplanmış ve henüz değiştirilmemiş bilgilerle çalışır. Bu yenilemenin tam olarak nasıl gerçekleştiği, ChatGPT işletmeniz hakkında ne sıklıkta güncelleme yapıyor? başlıklı bölümde açıklanmıştır.

Bu, sabra ihtiyaç olduğu anlamına gelir. Sitenizde yapılan bir değişiklik, cevaplarda yalnızca zaman geçtikten sonra görülür ve bazen yalnızca birisi canlı arama ile ilgili bir soru sorduğunda. Modelin belleğinden gelen sıradan bir cevap söz konusu olduğunda, eski bilgiler daha uzun süre kalabilir.

Bu nedenle, bir değişiklikten sonra hemen bir şeyin çalışmadığı sonucuna varmak iyi bir fikir değildir. ChatGPT'de bulunabilirlik bir düğme değil, bir işlemdir.

Bunun işe yarayıp yaramadığını nasıl kontrol edersiniz

İlerleme kaydedip etmediğinizi bilmenin tek yolu test yapmaktır. Müşterilerinizin soracağı soruları sorun ve ChatGPT'nin ne cevap verdiğine bakın. Bunu düzenli olarak yapın ve gördüklerinizi not edin, çünkü tek bir anlık görüntü pek bir şey söylemez. Bunun için somut bir yaklaşım, ChatGPT'nin işletmenizi zikredip etmediğini nasıl ölçüyorsunuz? başlıklı bölümde bulabilirsiniz.

Teste girerken yalnızca adınızın geçip geçmediğine değil, bağlama da dikkat edin. Doğru bir şekilde tanımlanıyor musunuz? Konum, uzmanlaşma, müşteri türü doğru mu? Yanlış bir atıf, hiç atıf yapılmamaktan eşit derecede zararlı olabilir.

Ayrıca, normal sohbet işlevinde neler olduğunu, açık bir şekilde güncel bilgi talep edilen soruyla karşılaştırın. Bu fark, modelinizin önceden bildiği şeye kıyasla gerçek zamanlı bulunabilirliğinizin ne kadar güçlü olduğunu gösterir.

Daha iyi yapabileceğiniz şeyler

Sizi hızlı bir şekilde ChatGPT'ye almayı vaat eden, sayfaları anahtar kelimelerle doldurma veya rakiplerin metinlerini kopyalama gibi yöntemler dolaşmaktadır. Bu işe yaramaz ve hatta ters etki yapabilir. Kanıtlanabilir şekilde hiçbir etkisi olmayan şeylerin bir özeti, ChatGPT'ye girmek için nelerin işe yaramadığı başlıklı bölümde bulabilirsiniz.

Ayrıca, ChatGPT bulunabilirliğinin Google'daki yüksek bir konumla aynı şey olduğu fikrinden kaçının. Her iki sistem da farklı çalışır; kısmen kesişseler de. Yaklaşımdaki farkı, ChatGPT'ye Google'ye karşı: seçimde fark nerede? başlıklı bölümde açıklıyoruz.

Yalnızca klasik arama motoru optimizasyonuna yatırım yapan ve bunun ChatGPT için otomatik olarak çalışacağını düşünen kişi, aldanabilir. Her ikisi de dikkat gerektirse de, aynı yaklaşım gerektirmez.