您的公司如何出现在 ChatGPT 的答案中？

ChatGPT 与您可能想象的有何不同

ChatGPT 不是一个整体。有一个免费版本，主要依赖于模型在训练期间学到的内容，还有一个版本在回答之前会实时搜索网络。对于您公司的可见性，特别是后一种形式很重要，因为新的关于您的信息仍然可以计入其中。

当 ChatGPT 实时搜索网络时，会发生类似搜索引擎的过程：该系统检索当前页面、阅读页面内容，并将其处理到答案中。通常也会提及或链接来源，以便用户可以点击查看。这不同于仅从记忆中回答的助手。

这个系统背后的阅读器叫做 GPTBot。这是 OpenAI 的程序，它访问网站以确定网站上有什么内容，以及这些内容是否适合使用。如果您想了解该机器人的确切工作方式，以及是否应该在您的网站上允许它，请阅读 GPTBot：它是什么以及您是否应该允许它。

重要的是要记住：ChatGPT 最喜欢复制来自表述清晰、明确的页面的事实。您的网站说得越清楚您是谁以及您做什么，该模型猜测或代替您提及竞争对手的可能性就越小。

为什么您的竞争对手被提及而您没有被提及

一个常见的抱怨是：助手提及了您所在行业的另外三家公司，但没有提及您的公司。这很少是巧合。通常，该竞争对手的文本更清楚，在网上更多地被提及，或者他们的网站对机器人来说更容易阅读。我们在为什么 ChatGPT 提及您的竞争对手而不提及您？中详细讨论了最常见的原因。

一个具体的原因是 ChatGPT 在有疑问时会选择看起来最令人信服的来源：一个明确说明公司做什么、为谁做以及提供哪些例子的页面。充满承诺但没有实质内容的模糊文本比事实性、具体的页面更容易被跳过。

其他网站是否提及您也很重要。如果您的公司在文章、行业概览或评论中被提及，ChatGPT 会将其视为确认您存在且相关。一个只谈论自己而没有其他人引用的网站对语言模型来说更难信任。

这并不意味着您必须突然到处出现。但这确实意味着一致性有帮助：在您自己的网站和其他人提及您的地方使用相同的名称和相同的服务描述。

ChatGPT 实际上能否阅读您的网站

在您进行任何调整之前，最好先检查 ChatGPT 是否能访问您的网站。一些网站可能无意中通过技术设置阻止了所有机器人，包括 GPTBot，而这些设置可能是所有者从未设置或不了解的。我们在 ChatGPT 是否阅读您的网站，以及您如何了解？中解释了如何检查这一点。

如果访问被阻止，任何文本改进都没有意义。该机器人根本无法进入。这也是第一步，甚至在您考虑页面上应该有什么之前。

如果访问没有问题，页面的结构就会起作用。清晰的标题、简短的段落和具体的信息比没有结构的长篇文本更容易处理。这对阅读您网站的人来说也适用，所以这个改进是双向的。

还要注意经常缺失的基本信息：您具体做什么、在哪个地点、为哪种类型的客户做。不明确提及这些内容的公司几乎没有给语言模型推荐他们的依据。

ChatGPT 多久更新一次关于您的知识

调整网站并不意味着ChatGPT明天就会知道这一点。该模型根据提问时能找到的内容，或根据之前收集且尚未被替换的信息进行工作。有关刷新的具体过程，请参阅ChatGPT多久刷新一次关于您公司的信息?。

这意味着需要耐心。您网站上的更改可能需要一段时间才能在答案中显示，有时只有在有人提出导致实时搜索的问题时才会显示。对于从模型记忆中得出的普通答案，过时信息可能会停留更长时间。

因此，在进行一次调整后立即断定某件事不起作用不是个好主意。在ChatGPT中的可见性是一个过程，而不是您可以打开的开关。

以下是您如何检查它是否有效

唯一知道您是否取得进展的方法就是测试。提出您的客户会提出的问题，看看ChatGPT如何回答。定期这样做并记录您看到的内容，因为单一的快照意义不大。您可以在如何衡量ChatGPT是否提及您的公司?中找到具体方法。

测试时，不仅要注意您的名称是否出现，还要注意背景。您的描述是否正确？位置、专业、客户类型是否正确？错误的提及可能与没有提及一样有害。

还要比较普通聊天功能中发生的情况与明确要求当前信息的问题之间的差异。这种差异表明您的实时可见性相对于模型已知内容的强度。

您最好不要做的事情

有一些方法声称可以快速将您纳入ChatGPT，例如用关键词填充页面或复制竞争对手的文本。这不起作用，甚至可能适得其反。有关已证明无效的方法的概述，请参阅哪些方法不起作用来进入ChatGPT。

还要避免认为ChatGPT可见性等同于Google中的高排名。这两个系统的工作方式不同，尽管它们在一定程度上重叠。我们在ChatGPT与Google：选择有何不同中解释了方法的差异。

只投资于经典搜索引擎优化并认为这也会自动适用于ChatGPT的人可能会失望。两者都值得关注，但不是同样的方法。