duobezwaar.nl
Une décision concernant votre financement des études, votre droit aux transports en commun ou la reconnaissance de votre diplôme.
Votre financement des études est suspendu, vous devez rembourser un montant parce que vous avez gagné trop d'argent en parallèle, votre carte de transports en commun s'avère encore active et vous êtes redevable d'une amende, ou votre diplôme étranger n'est pas reconnu. Les étudiants ont rarement des réserves financières et les montants s'accumulent plus vite qu'on ne le pense, tandis que le délai de six semaines continue de courir.
Cette porte d'entrée a été conçue pour un public plus jeune, dans un langage simple et adapté au téléphone. Vous fournissez la décision, répondez à quelques questions, et apprenez gratuitement si votre recours a des chances de succès. Si c'est le cas, vous recevez le recours avec les références correctes et l'adresse.
Ce qu'il fait
Lire la décision
L'année d'études en question, le montant et le motif — toujours confirmés auprès de vous.
L'analyse des chances
Pour chaque type de décision, ce qui compte : la date de référence est-elle correcte, le montant des revenus complémentaires est-il correct, la carte de transports en commun a-t-elle été effectivement suspendue.
La réclamation
Bref et direct, avec le numéro client et la référence, afin que DUO puisse l'associer au bon dossier.
Pour qui
- Étudiants faisant l'objet d'une récupération de financement des études
- Anciens étudiants ayant une amende pour transports en commun après l'obtention du diplôme ou l'arrêt des études
- Personnes dont le diplôme étranger n'a pas été reconnu
Où on la trouve
Le comportement de recherche est informel et mobile : « duo amende carte de transports en commun recours », « financement des études remboursement revenus complémentaires », « diplôme non reconnu ». Pics au début et à la fin de l'année académique.
Questions fréquemment posées
J'ai oublié de désactiver ma carte de transports en commun. Un recours vaut-il le coup ?
Parfois. Si vous pouvez prouver que vous n'avez pas utilisé la carte en réalité ou qu'il y a eu un problème lors de la désactivation, vous avez un motif. Si vous l'avez simplement oubliée, les chances sont faibles et nous vous le dirons.
Dois-je payer immédiatement ?
Un recours ne suspend pas automatiquement le paiement. Vous pouvez cependant demander à DUO un plan de paiement ; cela est distinct de votre recours.
Comment cette plateforme a été construite
Comme chaque plateforme de Theos Group : sur une base commune partagée, en gestion autonome, avec un gestionnaire automatique dédié — ici Case — qui effectue les rondes quotidiennes, signale les défaillances et rédige le rapport journalier. Ce que nous apprenons avec un système, se retrouve la semaine suivante dans tous les autres.