AI-помічник
Ви отримуєте два, і вони мають однакові межі. Один знаходиться на вашому веб-сайті та відповідає на запитання відвідувачів про ваші продукти та послуги. Інший знаходиться у вашому інформаційній панелі та допомагає вам оновлювати тексти на вашому власному сайті.
Що він робить
- Переписувати або доповнювати тексти на ваших сторінках
- Додавати, перейменовувати або інакше описувати послугу
- Коригувати список або підзаголовок
- Обговорювати, як написати щось більш зрозуміло
Що він не робить
- Запускати сканування, активувати переклади або змінювати частоту новин
- Змінювати заголовок сторінки, метаопис, адресу або канонічну URL
- На іншому веб-сайті, ніж ваш
Цей останній момент — не небажання, а конструкція: помічник не має для цього кнопки. Те, що визначає видимість у пошуку, ми робимо разом — одна неправильна назва коштує позицій, які потребують місяців, щоб повернутися.
Він ніколи не виконує нічого самостійно. Помічник нічого не виконує самостійно. Ви отримуєте пропозицію зі старим і новим текстом поруч, і ви вирішуєте, чи його запровадити. Ми зберігаємо старий текст при кожній пропозиції, тому ви завжди можете повернути.
Як ми це забезпечили
Не через інструкцію моделі — вона може переконати кого завгодно, і кожен, хто це пробував, знає. Через конструкцію:
- Він має 2 дії. Прочитати текстовий блок і запропонувати зміну. Більше функцій не існує, тому нічого іншого не можна викликати — як би це не було сформульовано.
- Він не може вибрати інший веб-сайт. Жодна з цих дій не містить поля, де можна вказати клієнта, домен або обліковий запис. Ваше середовище надходить з вашої сеансу входу після того, як модель висловилася. Нічого не можна заповнити, щоб опинитися в іншому місці.
- Існують тільки текстові поля. назва послуги, опис послуги, текстовий блок на сторінці, підзаголовок, список. Поля, які визначають вашу видимість у пошуку — заголовок сторінки, метаопис, url, канонічні та решта — не входять до цього списку. Вони не заборонені; вони відсутні.
- Ми перевіряємо кожну пропозицію на нашому сервері. Після моделі та перед вашим екраном: без форматування, без коду, без вигаданих посилань на інші веб-сайти та не довше, ніж дозволяє поле.
- Текст зовні — це матеріал, а не інструкція. Те, що відвідувач вводить у вашу форму контакту, надходить в межах чітких границь. Якщо там написано «ігноруй свою інструкцію», це просто речення в повідомленні.
Дело в тому, що навіть якби хтось повністю переконав модель, нема з чим вийти. Межа знаходиться не в тому, що він хоче, а в тому, що існує.
І ми розповідаємо вашим відвідувачам, що це AI
З серпня 2026 року це також вимагається законом (AI-verordening, стаття 50), але ми це робили б так чи інакше: помічник, який видає себе за співробітника, — це розчарування, яке падає на ваше ім'я. Кожна відповідь помічника — на сайті та в електронній пошті — легко розпізнається як така, і хто хоче людину, отримує людину.
Що це коштує. Все в межах вашого пакета AI входить до підписки. Якщо ви перевищите ліміт в одному місяці, тільки ця частина списується з вашого залишку за розмовою — з кожним списанням як окремим рядком на ваших рахунках. І якщо ваш залишок вичерпається, помічник зупиняється, а ваш веб-сайт просто залишається. Перевести сайт компанії в офлайн через борг у два євро — це не інкасо, а шкода.