لماذا النص الواضح أهم من التصميم الجميل

يستثمر العديد من رواد الأعمال الوقت والمال في موقع ويب يبدو رائعاً. صور جميلة وتصميم متناسق وربما بعض الرسوم المتحركة هنا وهناك. هذا ليس خطأ، لكنه ليس الأهم. ما يهم حقاً: هل يمكن لمحرك البحث أو مساعد الذكاء الاصطناعي قراءة وفهم نصك وما يتعلق به عملك. يعمل Google ومساعدات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT بالنص. إنهم يقرأون الكلمات على صفحتك، وليس الأسلوب من صورك. إذا كانت قصتك بالكامل في صورة، أو إذا ظل النص غامضاً بشأن ما تفعله بالضبط، فلن يكون لدى أي منهما شيء للعمل معه. ما يعنيه هذا في الممارسة العملية لنفترض أن لديك شركة تركيب. على صفحتك الرئيسية توجد صورة كبيرة لغلاية التدفئة والنص "نحن نجعلها دافئة". هذا يبدو لطيفاً، لكنه لا يقول شيئاً محدداً. الأفضل هو: "نحن نركب وندير غلايات التدفئة المركزية ومضخات الحرارة في منطقة أوترخت." هذا أقل إبداعاً، لكنه يخبر بالضبط ما تفعله وأين. ينطبق الشيء نفسه على صفحات الخدمات أو المنتجات. فقط اذكر ما تقدمه، من تقدمه له، وأين تعمل. لا تحتاج إلى لغة جذابة، فقط الحقائق في صف واحد. مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يساعد شخصاً ما في السؤال "أي شركة تركب مضخات حرارة في أوترخت" يمكنه فقط أن يوصي بصفحتك إذا تمت الإجابة على هذا السؤال بالفعل في نصك. لماذا يحدث هذا غالباً بشكل خاطئ تُكتب العديد من المواقع بناءً على فكرة أن الزائر سيفهم على أي حال ما هو المقصود. هذا غالباً صحيح، فالناس يمكنهم قراءة ما بين السطور وتفسير الصورة. لا يعمل محرك البحث أو نظام الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة. إنه يبحث عن كلمات تطابق سؤال المستخدم. إذا كان موقعك يتكون أساساً من شعارات ولغة مرئية، فستفقد هذا التطابق. ليس لأن عملك ليس جيداً، بل لأن النص لا يخبر بوضوح كافٍ ما تفعله. ما يمكنك فعله اليوم انتقل إلى موقعك الإلكتروني واقرأ النص كما لو كنت الزائر الذي لا يعرف شيئاً عن عملك. هل يتضح ما تفعله وللمن وأين؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد كتابة بعض الجمل. لا تحتاج إلى قلب الموقع بالكامل. ابدأ بصفحتك الرئيسية وصفحة الخدمة الأهم لديك. اكتب كما لو كنت تشرح الأمر لعميل على الهاتف. لا جرجون، لا وعود غامضة، فقط ما تفعله ومن. هذا الوضوح يساعد ليس فقط الزوار، بل أيضاً الأنظمة التي تحدد ما إذا تم العثور على موقعك.