واضح ٹیکسٹ خوبصورت ڈیزائن سے زیادہ اہم کیوں ہے

بہت سے درمیانی درجے کے اور چھوٹے کاروباری مالکان اپنی ویب سائٹ پر وقت اور پیسہ لگاتے ہیں جو اچھی لگے۔ خوبصورت تصویریں، سخت ڈیزائن، شاید یہاں وہاں کوئی متحرک تصویر۔ یہ غلط نہیں ہے، لیکن یہ سب سے اہم نہیں ہے۔ جو اہم ہے: کیا کوئی سرچ انجن یا AI-معاون آپ کے ٹیکسٹ کو پڑھ اور سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کا کاروبار کس بارے میں ہے۔ Google اور AI-معاونین جیسے ChatGPT دونوں ٹیکسٹ کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ وہ آپ کے صفحے پر الفاظ پڑھتے ہیں، نہ کہ آپ کی تصویروں کا ماحول۔ اگر آپ کی پوری داستان ایک تصویر میں ہے، یا اگر ٹیکسٹ اس بارے میں ابہام رکھتا ہے کہ آپ بالکل کیا کرتے ہیں، تو ان دونوں میں سے کسی کے پاس کام کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے۔ یہ عملی طور پر کیا مطلب ہے فرض کریں کہ آپ کے پاس ایک تنصیب کاری کمپنی ہے۔ آپ کے ہوم پیج پر ایک بڑی تصویر ہے جو central heating boiler کی ہے اور ٹیکسٹ ہے 'ہم اسے گرم بناتے ہیں'۔ یہ ہمدردی سے لگتا ہے، لیکن یہ کچھ مخصوص نہیں کہتا۔ بہتر یہ ہے: 'ہم Utrecht کے علاقے میں central heating boilers اور heat pumps کو نصب اور دیکھ بھال کرتے ہیں۔' یہ کم تخلیقی ہے، لیکن یہ بالکل بتاتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں اور کہاں۔ یہی بات آپ کی سروسز یا مصنوعات کے صفحات پر لاگو ہوتی ہے۔ صرف یہ نام بتائیں کہ آپ کیا پیش کرتے ہیں، یہ کس کے لیے مقصود ہے اور آپ کہاں فعال ہیں۔ کوئی روایتی زبان کی ضرورت نہیں، صرف حقائق کی فہرست۔ ایک AI-معاون جو کسی کو 'کون سی کمپنی Utrecht میں heat pumps کو نصب کرتی ہے' کے سوال میں مدد کرتا ہے، صرف آپ کے صفحے کی تجویز کر سکتا ہے اگر وہ سوال واقعی آپ کے ٹیکسٹ میں جواب دیا جاتا ہے۔ یہ اکثر کیوں غلط ہوتا ہے بہت سی ویب سائٹیں اس خیال سے لکھی جاتی ہیں کہ وہ ملاقات کار تو ویسے بھی سمجھ جائے گا کہ کیا مطلب ہے۔ یہ اکثر درست ہوتا ہے، لوگ سطروں کے درمیان پڑھ سکتے ہیں اور کوئی تصویر سمجھا سکتے ہیں۔ سرچ انجن یا AI-سسٹم ویسے نہیں کرتے۔ یہ ان الفاظ کے لیے تلاش کرتے ہیں جو صارف کے سوال سے میل کھاتے ہوں۔ اگر آپ کی سائٹ بنیادی طور پر نعرے اور تصویری زبان سے تیار ہے، تو آپ اس میچ کو کھو دیتے ہیں۔ اس لیے نہیں کہ آپ کا کاروبار اچھا نہیں ہے، بلکہ اس لیے کہ ٹیکسٹ واضح طور پر نہیں بتاتا کہ آپ کیا کرتے ہیں۔ آپ آج کیا کر سکتے ہیں اپنی ویب سائٹ پر جائیں اور ٹیکسٹ کو ایسے پڑھیں جیسے آپ وہ مہمان ہو جو ابھی آپ کی کمپنی سے کچھ نہیں جانتے۔ کیا یہاں واضح ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں، کس کے لیے، اور کہاں؟ اگر نہیں، تو کچھ جملوں کو دوبارہ لکھیں۔ آپ کو پوری سائٹ تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں۔ اپنے ہوم پیج اور اپنے اہم ترین سروس کے صفحے سے شروع کریں۔ جیسے آپ اسے کسی گاہک کو فون پر بتائیں گے ویسے لکھیں۔ کوئی الفاظ کا غلط استعمال نہیں، کوئی غلط وعدے نہیں، صرف جو آپ کرتے ہیں اور کس کے لیے کرتے ہیں۔ یہ وضاحت نہ صرف مہمانوں کو مدد دیتی ہے، بلکہ ان سسٹمز کو بھی مدد دیتی ہے جو یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کی سائٹ تلاش میں ملے یا نہیں۔