Lo que lee un asistente de IA en su sitio web
Los asistentes de IA como ChatGPT leen el texto de su sitio web para determinar qué hace, por lo que un texto claro ayuda.
Cada vez más personas hacen una pregunta a un asistente de IA en lugar de buscar en Google. Por ejemplo, preguntan qué fontanero hay cerca o qué empresa ofrece un servicio determinado. Ese asistente tiene que obtener esa información de algún lugar: generalmente de su propio sitio web.
Cómo lee un asistente de IA
Un asistente de IA no lee imágenes ni interpreta frases bonitas con mucho sentimiento. Extrae texto simple de sus páginas e intenta extraer hechos de él: qué hace esta empresa, dónde está ubicada, cuánto cuesta aproximadamente, a quién va dirigido. Si esa información no está claramente escrita en ningún lugar, el asistente no puede hacer nada con ella.
Muchos sitios web cuentan este tipo de cosas solo implícitamente. Un fotógrafo, por ejemplo, publica un portafolio en línea sin decir en ningún lugar que fotografía bodas en Utrecht y alrededores. Un visitante lo entiende mirando las fotos, pero un asistente de IA no lo entiende automáticamente. Tiene que leerlo en blanco y negro en algún lugar.
No se trata de trucos ni de añadir tecnología extra. Se trata de escribir simplemente qué hace, en oraciones normales, en las páginas que tratan sobre eso. Qué trabajo exacto realiza. En qué lugares o regiones. Para qué tipo de cliente. Cuál es aproximadamente el rango de precios, si puede proporcionarlo. Ese tipo de texto concreto y fáctico es tan útil para un asistente de IA como para un visitante que quiere saber rápidamente si usted es la empresa adecuada.
Qué puede hacer hoy
Abra su propio sitio web y lea el texto como si no supiera nada de su empresa. ¿Hay algo que diga claramente qué hace, para quién y dónde? No en un eslogan, sino en una oración normal. Si no está ahí, es una brecha fácil de subsanar.
No tiene que hacer historias largas. Una o dos oraciones por página que describan objetivamente qué se puede encontrar ya hacen mucho. Por ejemplo, en una página de servicios: en qué consiste el servicio, para qué tipo de encargo es adecuado y en qué región trabaja. En la página de contacto: dónde está ubicado y cómo alguien puede concertar una cita.
Es el mismo texto que también ayuda a los visitantes ordinarios y a Google. No se necesita una versión separada para asistentes de IA. El texto claro y fáctico funciona para ambos. La diferencia es que un asistente de IA puede adivinar menos que una persona. Lo que no se dice con palabras prácticamente no existe para ese asistente.
Si duda de que su propio texto sea lo suficientemente claro, no dude en preguntarle a alguien que no conozca su empresa. Pídales que resuman en pocas oraciones qué hace, basándose únicamente en su sitio web. ¿Coincide eso con lo que usted diría? Si no, entonces sabe dónde el texto puede ser más concreto.
Este artículo es información general y no asesoramiento jurídico.