Ciò che un assistente AI legge sul vostro sito web
Gli assistenti AI come ChatGPT leggono il testo sul vostro sito web per determinare cosa fate, quindi un testo chiaro è utile.
Sempre più persone rivolgono una domanda a un assistente AI invece di fare una ricerca su Google. Ad esempio, chiedono quale idraulico si trova nei pressi, o quale azienda offre un determinato servizio. L'assistente deve ricavare da qualche parte cosa fa la vostra azienda. Di solito è dal vostro stesso sito web.
Come legge un assistente AI
Un assistente AI non legge le immagini e non interpreta frasi belle con molti sentimenti. Estrae testo semplice dalle vostre pagine e cerca di distillarne i fatti: cosa fa questa azienda, dove si trova, quanto costa circa, per chi è destinata. Se questa informazione non si trova da nessuna parte in forma di testo chiaro, l'assistente non può farci nulla.
Molti siti web comunicano questo tipo di cose solo implicitamente. Ad esempio, un fotografo pubblica un portfolio online senza dire da nessuna parte esplicitamente che fotografa matrimoni a Utrecht e nei dintorni. Un visitatore lo comprende guardando le foto, ma un assistente AI non lo comprende automaticamente. Deve leggerlo nero su bianco da qualche parte.
Non si tratta quindi di trucchi o di aggiungere tecniche extra. Si tratta di scrivere semplicemente quello che fate, in frasi normali, sulle pagine che riguardano. Che tipo di lavoro fate esattamente. In quali città o regioni. Per quale tipo di cliente. Qual è circa la fascia di prezzo, se potete fornirla. Questo tipo di testo concreto e fattuale è altrettanto utile per un assistente AI quanto per un visitatore che vuole sapere rapidamente se siete la parte giusta.
Cosa potete fare oggi
Aprite il vostro sito web e leggete il testo come se non sapeste nulla della vostra azienda. C'è scritto da qualche parte chiaramente cosa fate, per chi, e dove? Non in uno slogan, ma in una frase normale. Se non c'è, è una lacuna facile da colmare.
Non dovete farne storie lunghe. Una o due frasi per pagina che descrivono in modo fattuale cosa c'è da trovare fanno già molto. Ad esempio, su una pagina di servizi: cosa comporta il servizio, per quale tipo di lavoro è adatto, e in quale regione operate. Sulla pagina dei contatti: dove siete ubicati e come qualcuno fissa un appuntamento.
È lo stesso testo che aiuta anche i visitatori normali e Google. Non è necessaria una versione separata per gli assistenti AI. Il testo chiaro e fattuale funziona per entrambi. La differenza è che un assistente AI può dedurre meno di una persona. Ciò che non è detto a parole non esiste praticamente per quell'assistente.
Se siete incerti che il vostro testo sia sufficientemente chiaro, chiedetelo pure a qualcuno che non conosce la vostra azienda. Fatele riassumere in poche frasi cosa fate, basandosi unicamente sul vostro sito web. Corrisponde a quello che direste voi stessi? Se no, allora sapete dove il testo può essere un po' più concreto.
Questo articolo è informazione generale e non consulenza legale.