O que um assistente de IA lê no seu website
Assistentes de IA como o ChatGPT leem o texto no seu website para determinar o que você faz, portanto, texto claro ajuda.
Cada vez mais pessoas fazem uma pergunta a um assistente de IA em vez de pesquisar no Google. Elas perguntam, por exemplo, qual encanador fica por perto, ou qual empresa oferece um serviço específico. O assistente precisa obter essa informação em algum lugar sobre o que sua empresa faz. Geralmente, é do seu próprio website.
Como um assistente de IA lê
Um assistente de IA não lê imagens e não interpreta frases bonitas com muito sentimento. Ele extrai texto simples de suas páginas e tenta destilizar fatos a partir dele: o que essa empresa faz, onde fica, quanto custa aproximadamente, para quem é destinado. Se essa informação não estiver claramente em texto em lugar nenhum, o assistente também não pode fazer nada com ela.
Muitos websites contam essas coisas apenas implicitamente. Um fotógrafo, por exemplo, publica um portfólio online sem dizer em lugar nenhum explicitamente que fotografa casamentos em Utrecht e arredores. Um visitante entende isso olhando as fotos, mas um assistente de IA não entende automaticamente. Ele precisa ler isso em preto e branco em algum lugar.
Portanto, não se trata de truques ou de adicionar tecnologia extra. Trata-se de simplesmente escrever o que você faz, em frases normais, nas páginas que falam sobre isso. Que tipo de trabalho você faz exatamente. Em quais cidades ou regiões. Para qual tipo de cliente. Qual é aproximadamente a faixa de preços, se puder fornecer. Esse tipo de texto concreto e factual é tão útil para um assistente de IA quanto para um visitante que quer saber rapidamente se você é a parte certa.
O que você pode fazer hoje
Abra seu próprio website e leia o texto como se você não soubesse nada sobre sua empresa. Está claro em algum lugar o que você faz, para quem e onde? Não em um slogan, mas em uma frase normal. Se não estiver, essa é uma lacuna fácil de corrigir.
Você não precisa fazer histórias longas. Uma ou duas frases por página que descrevam factualmente o que pode ser encontrado já fazem muito. Por exemplo, em uma página de serviços: o que o serviço envolve, para qual tipo de projeto é apropriado e em qual região você trabalha. Na página de contato: onde você está localizado e como alguém marca um encontro.
É o mesmo texto que também ajuda visitantes comuns e o Google. Não é necessária uma versão separada para assistentes de IA. Texto claro e factual funciona para ambos. A diferença é que um assistente de IA pode adivinhar menos do que um ser humano. O que não é dito em palavras, na verdade, não existe para esse assistente.
Se você tiver dúvidas se seu texto é claro o suficiente, peça livremente a alguém que não conhece sua empresa. Peça a essa pessoa para resumir em algumas frases o que você faz, apenas com base no seu website. Isso corresponde ao que você mesmo diria? Se não, então você sabe onde o texto pode ser mais concreto.
Este artigo é informação geral e não é aconselhamento jurídico.