چگونه یک دستیار هوش مصنوعی وب‌سایت شما را می‌خواند

امروزه وقتی کسی یک سؤال را برای ChatGPT یا یک دستیار هوش مصنوعی دیگر مطرح می‌کند، مثلاً درباره یک لوله‌کش نزدیک‌تر، یا ساعات کاری یک فروشگاه، آن دستیار این اطلاعات را از جایی می‌آورد. اغلب از وب‌سایت‌ها. اما نه به همان روشی که Google انجام می‌دهد. Google به کلمات کلیدی، پیوندها و سیگنال‌های کاربر نگاه می‌کند. یک دستیار هوش مصنوعی بیشتر سعی می‌کند بفهمد یک متن چه می‌گوید، و خلاصه‌ای از آن را به زبان ساده ارائه می‌دهد. این یک تفاوت کوچک به نظر می‌رسد، اما پیامدهایی برای نحوه بهترین تنظیم وب‌سایت شما دارد. چرا جملات روشن بیشتر از کلمات کلیدی اهمیت دارند در بهینه‌سازی سنتی موتور جستجو، اغلب توصیه می‌شد که کلمات خاصی را بارها و بارها تکرار کنند، زیرا موتور جستجو به دنبال آن‌ها می‌گردید. برای یک دستیار هوش مصنوعی این‌گونه کار نمی‌کند. آن یک متن را به‌عنوان یک کل می‌خواند و سعی می‌کند بفهمد چه‌چیزی نوشته شده است، تقریباً همان‌طور که یک انسان انجام می‌دهد. این بدان معناست که جملاتی مثل «ما بهترین نصب‌کننده منطقه‌ای با تعرفه‌های تیزترین هستیم» برای یک دستیار هوش مصنوعی کم ارزش است. هیچ اطلاعات واقعی در آن وجود ندارد. جملاتی مثل «ما نصب سیستم‌های حرارتی در اوترخت و اطراف آن را انجام می‌دهیم، از دوشنبه تا جمعه» حاوی واقعیت‌های قابل استفاده است: چه کاری انجام می‌دهید، کجا، و چه زمانی. پس نکته این است که زبان معمولی و واقعی بهتر از زبان تبلیغاتی کار می‌کند. نه برای اینکه بهتر به نظر برسد، بلکه برای اینکه یک دستیار هوش مصنوعی می‌تواند وقتی کسی یک سؤال مطرح می‌کند، از آن چیز مشخصی استفاده کند. آنچه امروز می‌توانید کنترل کنید به صفحه‌ای در وب‌سایت خود بروید که توضیح دهد شما چه کاری انجام می‌دهید، و آن را از دید کسی بخوانید که کسی درباره شرکت شما نمی‌داند. آیا به‌طور لفظی آنجا نوشته شده است کدام خدمات را ارائه می‌دهید؟ آیا منطقه کاری شما نام‌برده شده است؟ آیا ساعات کاری، آدرس یا اطلاعات تماس در جایی در متن جاری وجود دارد، و نه تنها در یک بلوک جداگانه در انتهای صفحه؟ بسیاری از وب‌سایت‌ها این اطلاعات را جایی دارند، اما در یک منو، تصویر، یا یک فرم تماسی جایی پنهان شده است که متنی در کنار آن نیست. برای بازدیدکننده‌ای که خود دور و بر نگاه می‌کند مشکل نیست، آن‌ها فقط کلیک می‌کند. برای یک دستیار هوش مصنوعی که یک صفحه را برای ارائه پاسخ بررسی می‌کند، متنی که تنها در تصویر وجود دارد پنهان است. بنابراین لازم نیست کل وب‌سایت خود را تغییر دهید. نکته این است که اطلاعات کلیدی، آنچه شما انجام می‌دهید، برای چه کسانی، کجا و چه زمانی، به‌عنوان متن قابل‌خواندن در صفحه وجود داشته باشد. هیچ جملات زیبا لازم نیست، فقط واضح و روشن. اگر می‌خواهید زمان بیشتری را برای این کار بگذارید: به سه یا چهار صفحه‌ای نگاه کنید که بیشترین بازدید را دارند، و کنترل کنید که آیا در جملات ساده‌ای نوشته شده است چه‌چیزی است که بازدیدکننده یا یک دستیار هوش مصنوعی می‌خواهد بداند. این غالباً کافی است تا تفاوتی ایجاد کند در اینکه وب‌سایت شما برای انسان‌ها و ماشین‌ها چقدر قابل‌فهم است.