Come un assistente AI legge il vostro sito web

Quando oggi qualcuno pone una domanda a ChatGPT o a un altro assistente di IA su un idraulico nelle vicinanze, o sugli orari di apertura di un negozio, l'assistente ricava quell'informazione da qualche parte. Spesso da siti web. Ma non nello stesso modo in cui lo fa Google. Google guarda le parole chiave, i link e i segnali degli utenti. Un assistente di IA cerca soprattutto di capire cosa dice un testo, e ne fornisce un riassunto in linguaggio ordinario. Sembra una piccola differenza, ma ha conseguenze per il modo migliore di strutturare il vostro sito web. Perché le frasi chiare sono più importanti delle parole chiave Nell'ottimizzazione tradizionale per i motori di ricerca si consigliava spesso di ripetere determinate parole frequentemente, perché un motore di ricerca le cercava. Per un assistente di IA non funziona così. Legge un testo nel suo insieme e cerca di capire cosa dice, più o meno come farebbe una persona. Ciò significa che una frase come 'siamo l'installatore migliore della regione con le tariffe più competitive' ha poco valore per un assistente di IA. Non contiene informazioni concrete. Una frase come 'effettuiamo installazioni di impianti di riscaldamento a Utrecht e nei dintorni, da lunedì a venerdì' contiene invece fatti utili: cosa fate, dove e quando. Dunque si riduce al fatto che il linguaggio ordinario e fattuale funziona meglio del linguaggio promozionale. Non perché suoni meglio, ma perché un assistente di IA può fare qualcosa di concreto con esso quando qualcuno pone una domanda. Cosa potete controllare oggi Andate alla pagina del vostro sito web dove è scritto cosa fate, e leggetela con gli occhi di qualcuno che non sa nulla della vostra azienda. È letteralmente scritto quali servizi offrite? È menzionata la vostra area di servizio? Gli orari di apertura, l'indirizzo o i dati di contatto si trovano in un testo scorrevole da qualche parte, e non solo in un blocco separato in fondo alla pagina? Molti siti web hanno queste informazioni da qualche parte, ma nascoste in un menu, in un'immagine, o in un modulo di contatto senza testo. Per un visitatore che guarda in giro da solo non è un problema, clicca semplicemente. Per un assistente di IA che scansiona una pagina per fornire una risposta, il testo che si trova solo in un'immagine è invisibile. Non è quindi necessario rivoluzionare completamente il vostro sito web. Si tratta di fare in modo che le informazioni essenziali, cosa fate, per chi, dove e quando, siano effettivamente presenti come testo leggibile sulla pagina. Non servono frasi belle, solo frasi chiare. Se volete dedicare un po' più di tempo a questo: guardate tre o quattro pagine che ricevono più visite, e controllate se in frasi ordinarie è scritto quello che un visitatore, o un assistente di IA, vuole sapere. Spesso è già sufficiente per fare una differenza nel modo in cui il vostro sito web è comprensibile, sia per le persone che per le macchine.