Cách một trợ lý AI đọc website của bạn

Ngày nay, khi ai đó đặt câu hỏi cho ChatGPT hoặc một trợ lý AI khác về một thợ sửa ống nước ở gần đó, hoặc về giờ mở cửa của một cửa hàng, thì trợ lý đó lấy thông tin đó từ đâu đó. Thường từ các website. Nhưng không phải theo cách mà Google làm. Google tìm kiếm các từ khóa, liên kết và tín hiệu từ người dùng. Một trợ lý AI chủ yếu cố gắng hiểu ý nghĩa của một văn bản, và cung cấp một bản tóm tắt của nó bằng ngôn ngữ thông thường. Nghe có vẻ như một sự khác biệt nhỏ, nhưng nó có những hậu quả đối với cách bạn nên tổ chức website của mình một cách tốt nhất. Tại sao các câu rõ ràng quan trọng hơn các từ khóa Trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm truyền thống, thường được khuyên sử dụng các từ nhất định thường xuyên, vì một công cụ tìm kiếm đã tìm kiếm chúng. Đối với một trợ lý AI, điều đó không hoạt động như vậy. Nó đọc một văn bản như một toàn thể và cố gắng hiểu những gì đó nói, gần giống như cách con người sẽ làm. Điều đó có nghĩa là một câu như "chúng tôi là nhà cài đặt tốt nhất trong khu vực với giá cả cạnh tranh nhất" không có giá trị gì đối với một trợ lý AI. Không có thông tin cụ thể nào trong đó. Một câu như "chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt hệ thống sưởi ấm trung tâm tại Utrecht và xung quanh, từ thứ Hai đến thứ Sáu" chứa những sự kiện hữu ích: những gì bạn làm, ở đâu, và khi nào. Vì vậy, nó về việc sử dụng ngôn ngữ thông thường, dựa trên sự thật tốt hơn ngôn ngữ quảng cáo. Không phải vì nó nghe hay hơn, mà vì một trợ lý AI có thể làm được điều gì đó cụ thể với nó khi ai đó đặt một câu hỏi. Những gì bạn có thể kiểm tra ngày hôm nay Đi đến trang trên website của bạn nơi nó nói những gì bạn làm, và đọc nó với mắt của người không biết gì về công ty của bạn. Có phải nó nói rõ ràng những dịch vụ nào bạn cung cấp? Được đề cập đến khu vực làm việc của bạn? Có giờ mở cửa, địa chỉ hoặc thông tin liên lạc ở đâu đó trong văn bản chạy, chứ không chỉ trong một khối riêng ở dưới cùng trang? Nhiều website có thông tin này ở đâu đó, nhưng ẩn giấu trong một menu, một hình ảnh, hoặc một mẫu liên hệ mà không có văn bản đi kèm. Đối với một khách truy cập tự tìm hiểu, điều đó không phải là vấn đề, họ chỉ cần nhấp qua. Đối với một trợ lý AI quét trang để cung cấp câu trả lời, văn bản chỉ trong một hình ảnh là không nhìn thấy được. Vì vậy, không cần phải thay đổi hoàn toàn website của bạn. Nó là về việc thông tin cốt lõi, những gì bạn làm, cho ai, ở đâu và khi nào, cũng thực sự ở dưới dạng văn bản có thể đọc được trên trang. Không cần những câu đẹp, chỉ cần rõ ràng. Nếu bạn muốn dành thêm thời gian cho điều này: hãy xem ba hoặc bốn trang được truy cập nhiều nhất, và kiểm tra xem những câu thông thường có nêu rõ những gì một khách truy cập, hoặc một trợ lý AI, muốn biết hay không. Điều đó thường đã đủ để tạo ra sự khác biệt trong cách website của bạn có thể được hiểu, cho cả con người và máy móc.