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Was ein KI-Assistent über Ihr Unternehmen berichten kann

KI-Assistenten wie ChatGPT lesen Ihre Website anders als Google, und das hat Auswirkungen auf das, was sie über Ihr Unternehmen sagen.

Immer mehr Menschen fragen nicht mehr Google, sondern einen KI-Assistenten, wo sie einen guten Klempner, Buchhalter oder Möbelbauer in ihrer Region finden können. Der Assistent gibt dann eine Antwort, manchmal mit ein paar Firmennamen dabei. Die Frage ist: Wie kommt dieser Name dorthin, und ist Ihr Name auch dabei. Der Unterschied zu Google ist wichtig zu verstehen. Google durchsucht das Internet aktiv und zeigt Ihnen die aktuellsten Ergebnisse zum Zeitpunkt Ihrer Suche. Ein KI-Assistent funktioniert anders. Dieser hat zu einem bestimmten Zeitpunkt Text von Websites gesammelt und davon gelernt. Was nicht klar als Text auf Ihrer Website stand, kennt der Assistent einfach nicht. Das bedeutet, dass eine Reihe von Dingen, die bei Google bereits wichtig waren, bei KI-Assistenten noch wichtiger werden. Warum gewöhnlicher Text den Unterschied macht Wenn Ihre Website hauptsächlich aus schönen Fotos mit einem Logo und ansonsten wenig laufendem Text besteht, hat ein KI-Assistent wenig zum Arbeiten. Ein Bild mit dem Text 'wir reparieren Waschmaschinen in Almere' wird von einem Menschen gelesen, aber nicht von einem System, das Text analysiert. Derselbe Satz, einfach auf der Seite eingegeben, wird berücksichtigt. Dasselbe gilt für praktische Informationen, die Sie möglicherweise als selbstverständlich betrachten. Welche Dienstleistungen Sie genau erbringen, in welchem Gebiet Sie tätig sind, ob Sie auch an Privatpersonen liefern oder nur an Unternehmen, was Ihre Öffnungszeiten sind. Diese Art von Sätzen klingt langweilig, aber es ist genau die Art von Text, auf die ein KI-Assistent vertraut, um sich ein vollständiges Bild Ihres Unternehmens zu machen. Was Sie heute überprüfen können Öffnen Sie Ihre eigene Website und lesen Sie sie so, als würden Sie nichts über Ihr Unternehmen wissen. Steht dort in gewöhnlichen Sätzen, was Sie tun, für wen und wo? Nicht nur in einem Menü oder als einzelnes Wort, sondern in vollständigen Sätzen, wie Sie es auch einem Kunden am Telefon sagen würden. Ein guter Test sind die Kontaktseite und die Seite 'Über uns'. Dies sind oft die Seiten, in die Unternehmen die wenigste Zeit investieren, während sie für einen KI-Assistenten gerade viel Halt bieten. Ein paar Sätze über das, was Sie tun, seit wann und in welchen Orten Sie tätig sind, sind wertvoller, als Sie denken würden. Es geht nicht um Tricks oder um so viele Wörter wie möglich. Es geht um Klarheit. Ein KI-Assistent kann nur weitergeben, was tatsächlich als Text auf Ihrer Website steht. Je konkreter und direkter dieser Text ist, desto besser kann ein System Ihr Unternehmen verstehen und es jemandem, der danach fragt, korrekt beschreiben. Bei Theos Group halten wir die Websites von Unternehmern aktuell und sorgen dafür, dass der Text auf Ihrer Website gut lesbar ist – sowohl für Google als auch für KI-Assistenten. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre eigene Website in dieser Hinsicht dasteht, schauen wir uns das gerne gemeinsam mit Ihnen an.

Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.