Ce qu'un assistant IA peut dire de votre entreprise
Les assistants IA comme ChatGPT lisent votre site web différemment que Google, ce qui a des conséquences sur ce qu'ils disent de votre entreprise.
De plus en plus de gens ne posent plus leurs questions à Google mais à un assistant IA pour trouver un bon plombier, un expert-comptable ou un menuisier dans leur région. L'assistant fournit alors une réponse, parfois accompagnée de quelques noms d'entreprises. La question est : comment ce nom y arrive-t-il, et le vôtre y figure-t-il aussi.
La différence avec Google est importante à comprendre. Google explore activement Internet et vous affiche les résultats les plus actuels au moment où vous cherchez. Un assistant IA fonctionne différemment. À un moment donné, il a collecté du texte à partir de sites web et en a appris. Ce qui ne figurait pas clairement sous forme de texte sur votre site, l'assistant simplement ne le connaît pas.
Cela signifie que plusieurs éléments qui étaient déjà importants pour Google deviennent encore plus importants pour les assistants IA.
Pourquoi le texte ordinaire fait la différence
Si votre site web se compose principalement de belles photos avec un logo et peu d'autre texte courant, un assistant IA a peu de matière à traiter. Une image contenant le texte « nous réparons les lave-linge à Almere » sera lue par un humain, mais pas par un système qui analyse le texte. La même phrase, simplement tapée sur la page, sera prise en compte.
Il en va de même pour les informations pratiques que vous considérez peut-être comme évidentes. Quels services vous fournissez exactement, dans quelle région vous opérez, si vous servez aussi les particuliers ou seulement les entreprises, quels sont vos horaires d'ouverture. Ce type de phrases semble ennuyeux, mais c'est précisément le genre de texte sur lequel un assistant IA s'appuie pour former une image complète de votre entreprise.
Ce que vous pouvez vérifier aujourd'hui
Ouvrez votre propre site web et lisez-le comme si vous ne saviez rien de votre entreprise. Y a-t-il en phrases ordinaires ce que vous faites, pour qui, et où ? Non seulement dans un menu ou comme un mot isolé, mais en phrases complètes comme vous le diriez aussi à un client au téléphone.
Un bon test est la page de contact et la page « à propos ». Ce sont souvent les pages où les entreprises consacrent le moins de temps, alors qu'elles offrent justement beaucoup de prise pour un assistant IA. Quelques phrases sur ce que vous faites, depuis quand, et dans quels endroits vous êtes actif, sont plus précieuses que vous ne le penseriez.
Il ne s'agit pas de trucs ou d'avoir le maximum de mots. Il s'agit de clarté. Un assistant IA ne peut transmettre que ce qui figure réellement sous forme de texte sur votre site. Plus ce texte est concret et direct, mieux un système peut comprendre votre entreprise et la décrire correctement à quelqu'un qui en demande.
Chez Theos Group, nous maintenons les sites web des entrepreneurs à jour et nous veillons à ce que le texte de votre site soit bien lisible pour Google comme pour les assistants IA. Si vous souhaitez savoir comment votre propre site se présente à cet égard, nous serions heureux d'examiner cela avec vous.
Cet article est une information générale et n'est pas un conseil juridique.