Cosa può dire un assistente AI sulla vostra azienda
Gli assistenti AI come ChatGPT leggono il vostro sito web diversamente da Google, e questo ha conseguenze su quello che dicono della vostra azienda.
Sempre più persone non chiedono più a Google ma a un assistente AI dove trovare un bravo idraulico, un commercialista o un falegname nella loro regione. L'assistente allora fornisce una risposta, talvolta con accanto alcuni nomi di aziende. La domanda è: come finisce quel nome lì, e il vostro ci sarà anche.
La differenza con Google è importante da capire. Google scandaglia attivamente internet e vi mostra i risultati più attuali nel momento in cui cercate. Un assistente AI funziona diversamente. Ha raccolto testo da siti web in un determinato momento e ha imparato da esso. Quello che non era chiaramente scritto in testo sul vostro sito, l'assistente semplicemente non lo sa.
Ciò significa che un certo numero di cose che erano già importanti per Google, diventano ancora più importanti per gli assistenti AI.
Perché il testo ordinario fa la differenza
Se il vostro sito web consiste principalmente di belle foto con un logo e per il resto poco testo scorrevole, un assistente AI ha poco con cui lavorare. Un'immagine con dentro il testo 'ripariamo lavatrici ad Almere' è letta da un essere umano, ma non da un sistema che analizza il testo. La stessa frase, semplicemente digitata sulla pagina, viene invece presa in considerazione.
Lo stesso vale per le informazioni pratiche che forse date per scontate. Quali servizi fornite esattamente, in quale area operate, se fornite anche a privati o solo a aziende, quali sono i vostri orari di apertura. Questo tipo di frasi sembra noioso, ma è proprio il tipo di testo su cui un assistente AI si affida per formarsi un quadro completo della vostra azienda.
Cosa potete verificare oggi
Aprite il vostro sito web e leggete come se non sapeste nulla della vostra azienda. C'è scritto in frasi ordinarie cosa fate, per chi, e dove? Non solo in un menu o come parola isolata, ma in frasi complete come le direste anche a un cliente al telefono.
Una buona prova è la pagina di contatto e la pagina 'chi siamo'. Spesso sono le pagine in cui le aziende investono meno tempo, mentre per un assistente AI offrono in realtà molti appigli. Un paio di frasi su cosa fate, da quando, e in quali località siete attivi, hanno più valore di quanto pensereste.
Non si tratta di trucchi o di quante più parole possibile. Si tratta di chiarezza. Un assistente AI può solo riferire quello che effettivamente c'è come testo sul vostro sito. Quanto più concreto e diretto è quel testo, tanto meglio un sistema può comprendere la vostra azienda e descriverla correttamente a chi la ricerca.
In Theos Group manteniamo i siti web degli imprenditori aggiornati e garantiamo che il testo sul vostro sito sia ben leggibile sia per Google che per gli assistenti AI. Se volete sapere come si presenta il vostro sito sotto questo aspetto, siamo lieti di esaminarla insieme a voi.
Questo articolo è informazione generale e non consulenza legale.