Чому звичайний текст важливіший за красиву картинку
AI-помічники читають текст, а не картинки, тому чітка текстова сторінка допомагає вашим клієнтам швидше знайти відповідь.
Дедалі більше людей ставлять свої запитання не Google, а AI-помічникам. Вони запитують, наприклад, скільки коштує робота водопровідника, або чи відкритий певний магазин у неділю. Помічник тоді шукає відповідь, і при цьому читає веб-сайти так само, як це робив би людина, тільки набагато швидше і без уваги до красивого дизайну.
Проблема в тому, що багато корпоративних веб-сайтів розміщують свою найважливішу інформацію в картинці. Подумайте про фото фасаду з часами роботи або логотип з номером телефону, вбудованим у дизайн. Для відвідувача, який огляда сайт, це не проблема, він просто це бачить. Але AI-помічник зазвичай не може прочитати текст у картинці. Для нього ця інформація не існує.
Що ви можете зробити сьогодні
Перейдіть на ваш власний веб-сайт і критично подивіться на сторінку контактів і сторінку ваших послуг. Все, що клієнт повинен знати, насправді написано як текст на сторінці, або це тільки в зображенні? Подумайте про вашу адресу, часи роботи, номер телефону, але також про простий опис того, що ви робите. Не в спеціальній термінології, а словами, які сам клієнт використав би.
Приклад. Припустимо, у вас є автосервіс і ви головним чином ремонтуєте Volkswagen і Audi. Якщо це вбудовано тільки в логотип або банер, AI-помічник пропустить цю інформацію. Просто напишіть це як окреме речення десь на сторінці: ми спеціалізуємось на обслуговуванні та ремонті Volkswagen та Audi. Це може здатися зайвим для вас, ви це вже знаєте, але для системи, яка читає текст, це саме те, що потрібно.
Чому це більше, ніж технічна деталь
Тут мова йде не про трюк для вищого рейтингу. Йдеться про те, що інформація, яку ви вже маєте, може бути дійсно знайдена тими, хто її шукає, чи то людина, яка самостійно читає, чи помічник, який шукає від імені когось іншого. Якщо ваші найважливіші дані сховані в зображенні, відео або складному меню, то ця інформація ніколи нікому не дійде, якою б красивою не була ваша веб-сайт.
Це питання вжити час сьогодні і прочитати вашу власну веб-сайт так, як це робив би чужинець. Не дивіться на те, як вона виглядає, а на те, що там написано буквально. Чогось не вистачає? Додайте це як звичайне речення, десь, де це логічно підходить. Вам не потрібно створювати окрему сторінку і вигадувати новий текст, який вам не підходить. Йдеться про те, щоб те, що ви вже знаєте і вже розповідаєте клієнтам, які приходять до вас, було також на веб-сайті, словами, а не тільки зображенням.
Це те, що ви можете перевірити самостійно, без необхідності технічних знань. Прочитайте ваш власний сайт і запитайте себе на кожній сторінці: якби хтось міг тільки це читати, без можливості бачити картинки, він би все ще знав, що він має знати?
Ця стаття є загальною інформацією і не є юридичною консультацією.