Tại sao văn bản thường thì quan trọng hơn một bức hình đẹp

Ngày càng nhiều người không còn đặt câu hỏi của họ cho Google nữa, mà cho một trợ lý AI. Họ hỏi chẳng hạn dịch vụ của một công ty sửa ống nước có giá bao nhiêu, hay một cửa hàng nào đó có mở cửa vào chủ nhật không. Trợ lý đó sau đó sẽ tìm kiếm một câu trả lời, và khi làm như vậy, nó đọc các trang web giống như một con người sẽ làm, chỉ là nhanh hơn rất nhiều và không chú ý đến cách trình bày đẹp mắt. Vấn đề là nhiều trang web của doanh nghiệp đưa thông tin quan trọng nhất của họ vào một bức hình. Hãy nghĩ đến một bức ảnh của mặt tiền có thời gian mở cửa trên đó, hoặc một logo có số điện thoại được tích hợp vào thiết kế. Đối với một khách truy cập đang nhìn xung quanh, đó không phải là vấn đề, anh ta chỉ nhìn thấy nó. Nhưng một trợ lý AI thường không thể đọc văn bản trong một bức hình. Đối với nó, thông tin đó không tồn tại. Diều bạn có thể làm hôm nay Hãy truy cập vào trang web của riêng bạn và xem xét một cách phê phán trang liên hệ và trang dịch vụ của bạn. Tất cả những gì một khách hàng cần biết có thực sự là văn bản trên trang hay nó chỉ ở trong một hình ảnh? Hãy nghĩ đến địa chỉ của bạn, thời gian mở cửa, số điện thoại, nhưng cũng là một mô tả đơn giản về những gì bạn làm. Không bằng thuật ngữ chuyên ngành, mà bằng những từ mà khách hàng sẽ sử dụng. Một ví dụ. Giả sử bạn có một gian hàng sửa chữa ô tô và bạn chủ yếu sửa chữa Volkswagen và Audi. Nếu điều đó chỉ được tích hợp vào một logo hoặc biểu ngữ, trợ lý AI sẽ bỏ lỡ thông tin đó. Chỉ cần viết nó ra, dưới dạng một câu riêng lẻ ở đâu đó trên trang: chúng tôi chuyên về bảo dưỡng và sửa chữa Volkswagen và Audi. Điều đó có vẻ không cần thiết đối với bạn, bạn đã biết nó, nhưng đối với một hệ thống đọc văn bản, đó là chính xác những gì cần thiết. Tại sao đây lại không chỉ là một chi tiết kỹ thuật Đây không phải là một thủ thuật để đạt điểm cao hơn. Nó là về việc thông tin mà bạn đã có có thể thực sự được tìm thấy bởi những người tìm kiếm nó, cho dù đó là một con người tự đọc, hay một trợ lý tìm kiếm thay mặt cho người khác. Nếu dữ liệu quan trọng nhất của bạn bị ẩn trong một hình ảnh, một video hoặc một menu phức tạp, thì thông tin đó sẽ không được ai biết đến, trang web của bạn có đẹp như thế nào chăng nữa. Đó là một vấn đề của việc dành thời gian hôm nay để đọc trang web của riêng bạn như cách một người lạ sẽ làm. Không nhìn vào cách nó trông như thế nào, mà nhìn vào những gì thực sự viết ở đó. Bạn có thiếu điều gì? Thêm nó như một câu thường thường, ở đâu đó nó hợp lý. Bạn không cần phải tạo một trang riêng cho nó và không cần phải придумай văn bản mới không phù hợp với bạn. Nó là về việc những gì bạn đã biết và đã kể cho khách hàng bước vào, cũng có trên trang web, bằng lời nói, không chỉ trong hình ảnh. Đây là điều bạn có thể tự kiểm soát mà không cần kiến thức kỹ thuật. Đọc trang web của riêng bạn, và tự hỏi về từng trang: nếu ai đó chỉ có thể đọc được điều này, mà không thể nhìn thấy hình ảnh, liệu anh ta vẫn sẽ biết những gì anh ta cần biết?