Warum KI-Assistenten Ihre Website manchmal nicht lesen

Wenn jemand ChatGPT oder einen ähnlichen Assistenten fragt, wo es einen Klempner in der Nähe gibt, oder welche Unternehmen eine bestimmte Dienstleistung anbieten, nutzt dieser Assistent Text von Websites, um eine Antwort zusammenzustellen. Das funktioniert anders als bei Google, und für viele Unternehmer ist das noch nicht klar. Eine Suchmaschine wie Google leitet Menschen auf Ihre Website. Ein KI-Assistent gibt oft sofort eine Antwort, basierend auf dem, was er von Ihrer Website lesen konnte. Wenn Ihr Text für diesen Assistenten nicht lesbar ist, werden Sie einfach nicht erwähnt. Nicht weil Sie etwas falsch machen, sondern weil die Information technisch nicht zugänglich war. Was KI-Assistenten lesen können und was nicht Viele Websites zeigen wichtige Informationen in Bildern, in Animationen oder in Textpassagen, die erst erscheinen, nachdem ein Besucher irgendwo klickt oder scrollt. Für einen Menschen, der die Website besucht, ist das kein Problem, er sieht es einfach passieren. Für ein Programm, das Ihre Website in wenigen Sekunden durchsucht, liegt das anders. Text in einem Bild kann nicht als Text gelesen werden. Informationen, die erst nach einem Klick geladen werden, werden oft gar nicht gesehen. Denken Sie an Ihre Öffnungszeiten, Ihre Adresse, die Dienstleistungen, die Sie anbieten, die Orte, an denen Sie tätig sind. Wenn diese Angaben irgendwo in einem Schiebemenü stehen oder Teil eines logoähnlichen Bildes sind, sind diese Informationen für Sie auf der Website vorhanden, aber für jemanden von außen, der die Seite automatisch durchsucht, sind sie praktisch unsichtbar. Was Sie konkret überprüfen können Sie brauchen dafür keine technischen Kenntnisse, Sie können es selbst überprüfen. Öffnen Sie Ihre Website und versuchen Sie, die wichtigsten Informationen zu finden, ohne dass Sie klicken, durch ein Menü scrollen oder darauf warten müssen, dass etwas in den Sichtbereich kommt. Stehen Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und eine klare Beschreibung dessen, was Sie tun, einfach als normaler Text auf der Seite? Dann ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass diese Informationen auch von einem KI-Assistenten gefunden werden können. Ein weiterer einfacher Test: Schalten Sie die Bilder auf Ihrer Website in Ihren Browsereinstellungen vorübergehend aus, oder sehen Sie sich die Seite mit einem Tool an, das nur den Text anzeigt. Was übrig bleibt, ist ungefähr das, was ein KI-Assistent zu sehen bekommt. Wenn dann wenig übrig bleibt, wissen Sie, wohin die Aufmerksamkeit gerichtet werden muss. Es geht nicht darum, Ihre gesamte Website umzubauen. Es geht darum, dass die Kerninformationen, die Dinge, die jemand wirklich über Ihr Unternehmen wissen möchte, als lesbarer Text auf der Seite stehen, unabhängig davon, wie schön die Gestaltung darum herum ist. Eine ansprechende Website mit vielen Bildern kann sehr gut mit klarem Text darunter oder daneben einhergehen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Website diese Informationen gut darstellt, lohnt es sich, das zusammen mit dem, wer auch immer Ihre Website verwaltet, einmal durchzugehen. Oft ist die Lösung nicht kompliziert, aber etwas, das leicht übersehen wird, weil die Website für Sie als Besucher einfach gut aussieht.