Tại sao các trợ lý AI đôi khi không đọc được trang web của bạn
Sự khác biệt giữa những gì bạn thấy trên trang web của bạn và những gì trợ lý AI có thể đọc được từ đó, cũng như những gì bạn có thể làm về vấn đề này.
Khi ai nhờ ChatGPT hoặc một trợ lý tương tự tìm một thợ sửa ống nước gần đó, hoặc tìm những công ty cung cấp một dịch vụ cụ thể, trợ lý đó sử dụng văn bản từ các trang web để soạn thảo một câu trả lời. Cách hoạt động này khác với Google, và đối với nhiều doanh nhân vẫn chưa rõ ràng.
Một công cụ tìm kiếm như Google chuyển hướng mọi người đến trang web của bạn. Một trợ lý AI thường cung cấp ngay một câu trả lời, dựa trên những gì nó có thể đọc được từ trang web của bạn. Nếu văn bản của bạn không thể đọc được đối với trợ lý đó, bạn đơn giản là không được đề cập đến. Không phải vì bạn làm sai điều gì, mà vì thông tin không thể truy cập được về mặt kỹ thuật.
AI-assistenten có thể đọc được gì và không đọc được gì
Nhiều trang web hiển thị thông tin quan trọng trong hình ảnh, trong hoạt ảnh, hoặc trong những đoạn văn bản chỉ xuất hiện sau khi khách truy cập nhấp vào hoặc cuộn trang. Đối với một người truy cập trang web, đó không phải là vấn đề, họ chỉ nhìn thấy nó xảy ra. Đối với một chương trình xem xét trang web của bạn trong vài giây, thì khác. Văn bản trong một bức ảnh không thể được đọc dưới dạng văn bản. Thông tin chỉ tải sau một cú nhấp chuột thường không được nhìn thấy chút nào.
Hãy nghĩ về giờ hoạt động của bạn, địa chỉ của bạn, các dịch vụ bạn cung cấp, những nơi bạn làm việc. Nếu những dữ liệu đó nằm ở một menu trượt nào đó hoặc là một phần của một hình ảnh giống logo, thông tin đó hiển thị trên trang web của bạn đối với bạn, nhưng đối với người bên ngoài xem qua trang tự động thì thực tế nó là không nhìn thấy được.
Các bước kiểm tra cụ thể bạn có thể thực hiện
Bạn không cần kiến thức kỹ thuật để làm điều này, bạn có thể tự kiểm tra. Mở trang web của bạn và cố gắng tìm thông tin quan trọng nhất mà không cần phải nhấp, cuộn qua menu, hoặc chờ cho đến khi có điều gì đó xuất hiện. Địa chỉ, số điện thoại của bạn, và một mô tả rõ ràng về những gì bạn làm có phải là văn bản bình thường trên trang không? Khi đó, khả năng thông tin đó cũng có thể được tìm thấy bởi một trợ lý AI là lớn hơn.
Một bài kiểm tra đơn giản khác: tắt các hình ảnh trên trang web của bạn tạm thời trong cài đặt trình duyệt, hoặc xem trang bằng một công cụ chỉ hiển thị văn bản. Những gì còn lại là khoảng những gì một trợ lý AI sẽ nhìn thấy. Nếu có ít thứ còn lại, bạn biết vị trí cần chú ý.
Nó không phải về việc bạn phải xây dựng lại toàn bộ trang web của mình. Nó là về việc các thông tin cốt lõi, những thứ mà ai đó thực sự muốn biết về công ty của bạn, được hiển thị dưới dạng văn bản có thể đọc được trên trang, tách biệt với cách thiết kế xung quanh nó như thế nào. Một trang web đẹp với nhiều hình ảnh có thể hoàn toàn phù hợp với văn bản rõ ràng bên dưới hoặc bên cạnh.
Nếu bạn không chắc liệu trang web của riêng bạn có hiển thị thông tin này tốt hay không, thì điều đó là đáng giá để kiểm tra lại cùng với bất kỳ ai quản lý trang web của bạn. Thường thì giải pháp không phức tạp, nhưng nó là thứ dễ bị bỏ qua vì trang web trông bình thường đối với bạn, như một khách truy cập, nó trông tốt.
Bài viết này là thông tin chung và không phải là lời khuyên pháp lý.