Чому AI-асистенти іноді не читають вашу веб-сайт
Різниця між тим, що ви бачите на своєму веб-сайті, і тим, що з нього може прочитати AI-асистент, та що ви можете з цим зробити.
Коли хтось запитує ChatGPT або подібного асистента про водопровідника поруч або про компанії, які надають певну послугу, цей асистент використовує текст з веб-сайтів, щоб скласти відповідь. Це працює інакше, ніж Google, і для багатьох підприємців це все ще не зрозуміло.
Пошукова машина, як Google, спрямовує людей на ваш веб-сайт. AI-асистент часто дає відповідь одразу, на основі того, що він зміг прочитати з вашого веб-сайту. Якщо ваш текст для цього асистента не читабельний, вас просто не згадають. Не тому, що ви щось робите неправильно, а тому, що технічно інформація була недоступна.
Що AI-асистенти можуть і не можуть читати
Много веб-сайтів показує важливу інформацію в зображеннях, в анімаціях або в текстових фрагментах, які з'являються лише після того, як відвідувач щось натисне або прокрутить. Для людини, яка відвідує сайт, це не проблема, вона просто це бачить. Для програми, яка переглядає ваш веб-сайт за кілька секунд, це інакше. Текст на зображенні не можна прочитати як текст. Інформація, яка завантажується лише після натиснення, часто взагалі не видна.
Помисліть про ваш час роботи, вашу адресу, послуги, які ви надаєте, місця, де ви працюєте. Якщо ці дані десь у розкривному меню або є частиною зображення, подібного до логотипу, ця інформація для вас на сайті є, але для стороннього спостерігача, який автоматично переглядає сторінку, вона насправді невидима.
Що конкретно ви можете перевірити
Для цього вам не потрібні технічні знання, ви можете перевірити це самостійно. Відкрийте свій веб-сайт і спробуйте знайти найважливішу інформацію без необхідності натискати, прокручувати меню або чекати, поки щось з'явиться на екрані. Ваша адреса, номер телефону та чітке описання того, що ви робите, просто стоять як звичайний текст на сторінці? Тоді більше шансів, що цю інформацію також зможе знайти AI-асистент.
Їнший простий тест: тимчасово вимкніть зображення на своєму сайті в налаштуваннях браузера або переглядайте сторінку за допомогою інструменту, який показує лише текст. Те, що залишається, це приблизно те, що бачить AI-асистент. Якщо після цього залишиться мало, ви знаєте, куди звернути увагу.
Дело не в тому, що вам потрібно перебудовувати весь свій веб-сайт. Справа в тому, що основна інформація, те, що людина дійсно хоче знати про вашу компанію, має бути читаним текстом на сторінці, незалежно від того, наскільки гарним є оформлення навколо неї. Охайний веб-сайт з багатьма зображеннями може добре поєднуватися з чітким текстом внизу або поруч.
Якщо ви сумніваєтеся, чи ваш власний веб-сайт добре показує цю інформацію, варто разом з тим, хто керує вашим сайтом, це перевірити. Часто рішення не складне, але це те, що легко не помітити, тому що сайт для вас, як відвідувача, просто виглядає хорошо.
Ця стаття є загальною інформацією і не є юридичною консультацією.