Mengapa pembantu AI kadang tidak membaca situs web anda
Perbedaan antara apa yang anda lihat di situs web anda dan apa yang dapat dibaca oleh pembantu AI, serta apa yang dapat anda lakukan tentang hal itu.
Ketika seseorang bertanya kepada ChatGPT atau pembantu serupa tentang tukang ledeng di dekat mereka, atau tentang bisnis yang menyediakan layanan tertentu, pembantu tersebut menggunakan teks dari situs web untuk menyusun jawaban. Ini bekerja berbeda dari Google, dan masih belum jelas bagi banyak pengusaha.
Mesin pencari seperti Google mengarahkan orang ke situs web anda. Pembantu AI sering memberikan jawaban langsung, berdasarkan apa yang dapat dibacanya dari situs web anda. Jika teks anda tidak dapat dibaca oleh pembantu tersebut, anda cukup tidak disebutkan. Bukan karena anda melakukan sesuatu yang salah, tetapi karena informasi tidak dapat diakses secara teknis.
Apa yang dapat dan tidak dapat dibaca oleh pembantu AI
Banyak situs web menampilkan informasi penting dalam gambar, animasi, atau potongan teks yang hanya muncul setelah pengunjung mengklik atau menggulir sesuatu. Bagi seseorang yang mengunjungi situs tersebut, itu bukan masalah, mereka hanya melihatnya terjadi. Bagi program yang meninjau situs web anda dalam beberapa detik, semuanya berbeda. Teks dalam gambar tidak dapat dibaca sebagai teks. Informasi yang dimuat setelah klik sering kali tidak terlihat sama sekali.
Pikirkan tentang jam buka anda, alamat anda, layanan yang anda tawarkan, tempat yang anda layani. Jika data tersebut berada di menu geser atau merupakan bagian dari gambar seperti logo, informasi tersebut ada di situs untuk anda, tetapi sebenarnya tidak terlihat bagi orang luar yang meninjau halaman secara otomatis.
Apa yang dapat anda periksa secara konkret
Anda tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk ini, anda dapat memeriksa sendiri. Buka situs web anda dan coba temukan informasi penting tanpa harus mengklik, menggulir melalui menu, atau menunggu sesuatu muncul di layar. Apakah alamat anda, nomor telepon anda, dan deskripsi jelas tentang apa yang anda lakukan cukup tersedia sebagai teks biasa di halaman? Maka ada peluang lebih besar bahwa informasi tersebut juga dapat ditemukan oleh pembantu AI.
Uji sederhana lainnya: matikan gambar di situs anda sementara waktu di pengaturan browser anda, atau lihat halaman dengan alat yang hanya menampilkan teks. Apa yang tersisa adalah kira-kira apa yang akan dilihat oleh pembantu AI. Jika tidak banyak yang tersisa, anda tahu ke mana perhatian harus diarahkan.
Tidak masalah bahwa anda harus membangun kembali seluruh situs web anda. Intinya adalah informasi inti, hal-hal yang benar-benar ingin diketahui orang tentang bisnis anda, harus tersedia sebagai teks yang dapat dibaca di halaman, terpisah dari bagaimana desain di sekitarnya terlihat. Situs web yang rapi dengan banyak gambar dapat dengan mudah berjalan beriringan dengan teks yang jelas di bawah atau di sampingnya.
Jika anda ragu apakah situs web anda sendiri menampilkan informasi ini dengan baik, ada baiknya untuk meninjau ini bersama siapa pun yang mengelola situs anda. Sering kali solusinya tidak rumit, tetapi merupakan sesuatu yang mudah terlewatkan karena situs terlihat bagus bagi anda sendiri, sebagai pengunjung.
Artikel ini adalah maklumat umum dan bukan nasihat undang-undang.