중요한 정보가 사이트에 텍스트로 표시되어 있습니까

많은 기업가들이 중요한 정보를 멋진 디자인의 이미지로 표현합니다. 영업시간을 보여주는 인포그래픽, 제공하는 서비스를 나열한 배너, 또는 '20년간 귀사의 전문가...'라는 텍스트가 들어간 로고 같은 것들입니다. 인간의 눈에는 완벽하게 작동합니다. 귀사 정보를 찾는 AI 어시스턴트에게는 보이지 않습니다. 그 이유 ChatGPT, Perplexity 또는 다른 AI 어시스턴트에게 근처의 좋은 설치업체가 누구인지, 또는 어떤 회사가 정확히 무엇을 하는지 묻는다면, 그 어시스턴트는 귀사의 웹사이트에 있는 텍스트를 읽습니다. 이미지나 디자인이 아니라, 소스 코드에 텍스트로 들어가 있는 단어들만입니다. 귀사의 주소, 영업시간, 또는 서비스 설명이 이미지에만 있다면, AI는 단순히 그것을 볼 수 없습니다. 그것은 시스템에게 거꾸로 뒤집어 탁자 위에 놓인 텍스트 조각처럼 보이지 않는 것과 같습니다. 이는 과거 Google의 작동 방식과 다릅니다. 검색 엔진은 파일 이름이나 이미지의 대체 텍스트를 통해 약간의 맥락을 얻을 수 있었습니다. 답변을 작성하는 AI 어시스턴트는 이 분야에서 훨씬 덜 능숙합니다. 이들은 연속적인 읽을 수 있는 텍스트로 작업하는 것을 가장 선호합니다. 오늘 할 수 있는 것 자신의 웹사이트로 가서 어떤 정보가 시각 자료에만 있는지 비판적으로 검토하세요. PDF의 영업시간 표, 이미지로 된 가격표, 또는 그래픽 디자인 페이지에 포함된 작업 방식 설명을 생각해보세요. 고객이 알아야 할 중요한 모든 정보는 페이지에 읽을 수 있는 텍스트로도 있어야 합니다. 이것이 아름다운 디자인을 버려야 한다는 의미는 아닙니다. 이미지는 시각적 효과를 위해 유지할 수 있으며, 그 아래나 옆에 같은 정보를 일반 텍스트로 다시 추가할 수 있습니다. 거의 노력이 들지 않으며 페이지를 잘 볼 수 없는 방문자와 눈 없이 페이지를 읽는 시스템 모두에게 도움이 됩니다. 이것이 자주 잘못되는 몇 가지 장소들입니다: 연락처 페이지의 영업시간, 홈페이지의 서비스 목록, 그리고 요금 또는 패키지 개요입니다. 먼저 이 세 페이지를 확인하세요. 핵심 정보가 글자 그대로 단어로 되어 있나요, 아니면 누군가가 정보를 이해하기 위해 이미지를 열어야 하나요? 이것은 작은 기술적 문제이지만, AI 어시스턴트가 귀사 비즈니스에 대해 얼마나 완전하고 정확하게 말할 수 있는지에 차이를 만듭니다. 시스템이 더 똑똑해져야 하기 때문이 아니라, 단순히 이미 사이트에 있는 것을 읽기 쉽게 만들어주기 때문입니다.