A informação importante está em texto no seu site

Muitos empresários colocam informação importante numa imagem bem formatada. Uma infografia com horários de funcionamento, um banner com os serviços que oferece, ou um logótipo com o texto 'há 20 anos o seu especialista em...'. Para o olho humano funciona perfeitamente. Para um assistente de IA que procura informação sobre a sua empresa, é invisível. Como isto acontece Quando alguém pergunta a ChatGPT, Perplexity ou outro assistente de IA qual é um bom instalador perto de casa, ou o que uma empresa faz exatamente, o assistente lê o texto do seu website. Sem imagens, sem design, apenas as palavras que estão como texto no código-fonte. Se o seu endereço, horários de funcionamento ou a explicação dos seus serviços estão apenas numa imagem, o sistema de IA simplesmente não os vê. Para o sistema é tão invisível como uma folha de papel virada ao contrário em cima de uma mesa. Isto é diferente de como funcionava antes com o Google. Os motores de busca conseguiam captar um pouco de contexto através do nome de um ficheiro ou do texto alternativo de uma imagem. Os assistentes de IA que compilam uma resposta são muito menos capazes nisso. Funcionam melhor com texto corrido e legível. O que pode fazer hoje Vá ao seu próprio website e examine criticamente que informação está apenas em material visual. Pense num horário de abertura/fecho num pdf, numa tabela de preços como imagem, ou numa explicação da sua forma de trabalhar que foi incorporada numa página com design gráfico. Tudo o que considera importante que um cliente saiba deve estar também como texto legível na página. Isto não significa que tenha de deitar fora a formatação bonita. Pode deixar a imagem para a apresentação visual, e por baixo ou ao lado adicionar a mesma informação novamente como texto normal. Custa pouco esforço e ajuda tanto o visitante que não consegue ler bem a página, como o sistema que lê a página sem olhos. Alguns locais onde isto frequentemente falha: os horários na página de contacto, a lista de serviços na homepage, e a apresentação de tarifas ou pacotes. Comece por verificar essas três páginas. A informação principal está lá literalmente em palavras, ou alguém tem de abrir uma imagem para perceber? É um pormenor pequeno e técnico, mas faz diferença em como um assistente de IA pode falar de forma completa e correta sobre a sua empresa. Não porque o sistema tenha de ser mais inteligente, mas porque lhe está a facilitar a leitura do que já está no seu site.