Czy ważne informacje pojawiają się w Twojej witrynie jako tekst?
Asystenci AI czytają tekst, a nie obrazy, więc informacje na obrazie często nie są znalezione.
Wielu przedsiębiorców umieszcza ważne informacje na pięknie zaprojektowanym obrazie. Infografika z godzinami otwarcia, baner z oferowanymi przez Ciebie usługami lub logo z tekstem „Twój specjalista w... od 20 lat”. Dla ludzkiego oka działa to świetnie. Dla asystenta AI szukającego informacji o Twojej firmie jest to niewidoczne.
Jak to możliwe
Kiedy ktoś zapyta ChatGPT, Perplexity lub innego asystenta AI, który instalator w okolicy jest dobry lub co dokładnie robi firma, ten asystent odczytuje tekst w Twojej witrynie. Żadnych obrazów, bez projektu, tylko słowa, które są w kodzie źródłowym jako tekst. Jeśli Twój adres, godziny otwarcia lub wyjaśnienie usług znajdują się tylko na obrazie, sztuczna inteligencja po prostu tego nie zobaczy. Jest tak niewidoczny dla systemu, jak arkusz tekstu, który kładziesz do góry nogami na stole.
Różni się to od tego, jak kiedyś współpracował z Google. Wyszukiwarki nadal były w stanie wychwycić jakiś kontekst za pomocą nazwy pliku lub alternatywnego tekstu dla obrazu. Asystenci AI, którzy komponują odpowiedzi, są w tym znacznie mniej dobrzy. Wolą pracować z działającym, czytelnym tekstem.
Co robić dzisiaj
Wejdź na własną stronę internetową i krytycznie przyjrzyj się, jakie informacje są tylko w obrazach. Pomyśl o otwartym zamkniętym harmonogramie w pliku PDF, tablicy cen jako obrazku lub wyjaśnieniu sposobu pracy, które zostało włączone do graficznie zaprojektowanej strony. Wszystko, na czym Ci zależy, a co klient wie, powinno również po prostu znajdować się na stronie jako czytelny tekst.
To nie znaczy, że powinieneś wyrzucić ten piękny design. Możesz zostawić obraz tak, jak wygląda, i dodać te same informacje, co zwykły tekst pod spodem lub dodatkowo. Wymaga to niewielkiego wysiłku i pomaga zarówno odwiedzającym, którzy nie widzą strony poprawnie, jak i systemowi, który czyta stronę bez oczu.
Kilka miejsc, w których często się to nie udaje: godziny otwarcia na stronie kontaktowej, lista usług na stronie głównej oraz przegląd stawek lub pakietów. Najpierw sprawdź te trzy strony. Czy kluczowa informacja jest dosłownie wyrażona w słowach, czy ktoś musi otworzyć obraz, aby go zrozumieć?
To mały punkt techniczny, ale ma znaczenie w tym, jak całkowicie i poprawnie asystent AI może opowiedzieć o Twojej firmie. Nie dlatego, że system musi być mądrzejszy, ale dlatego, że po prostu ułatwiasz czytanie tego, co już jest w Twojej witrynie.
Ten artykuł to ogólne informacje, a nie porady prawne.