Warum KI-Assistenten Ihre Geschäftsinformationen benötigen

Immer mehr Menschen suchen nicht mehr nur über Google, sondern stellen eine Frage an ChatGPT, Perplexity oder einen anderen KI-Assistenten. Jemand fragt beispielsweise, welcher Klempner in der Nähe Notfalleinsätze macht, oder welches Unternehmen bestimmte Maschinenteile liefert. Der Assistent sucht dann nach Antworten und versucht, diese auf Websites wie Ihrer zu finden. Das Problem ist, dass diese Assistenten keine Atmosphäre spüren, keine Fotos betrachten und keine Logos erkennen. Sie lesen Text. Wenn auf Ihrer Website nirgendwo in einfachen Worten steht, was Sie tun, für wen und wo Sie sich befinden, hat der Assistent wenig zum Arbeiten. Eine schöne Homepage mit nur einem Slogan und einem Button zum Kontaktformular sagt einem KI-System fast nichts. Was KI-Assistenten verwenden können Denken Sie an eine Seite, auf der in einfachen Sätzen steht, was Ihr Unternehmen tut, in welchen Orten oder Regionen Sie tätig sind, welche Dienstleistungen oder Produkte Sie anbieten und für wen das interessant ist. Nicht als Aufzählung von Schlüsselwörtern, sondern als laufender Text, den auch ein Mensch schreiben würde. Beispiel: Wir reparieren Waschmaschinen und Trockner bei Menschen zu Hause in der Region Utrecht, auch samstags. Solche Sätze kann ein KI-Assistent direkt zitieren oder zusammenfassen als Antwort auf eine Frage. Dasselbe gilt für Ihre Öffnungszeiten, Kontaktdaten und eventuelle Spezialisierungen. Ist das in einem PDF versteckt oder nur auf einer Kontaktseite, die nicht deutlich verlinkt ist, ist die Chance klein, dass ein Assistent es in eine Antwort einbezieht. Steht es einfach lesbar auf einer Seite, die leicht zu finden ist, ist die Chance größer. Was Sie heute tun können Gehen Sie auf Ihre eigene Website und lesen Sie den Text wie ein Fremder, ohne Vorwissen über Ihr Unternehmen. Steht irgendwo deutlich in Worten, was Sie tun und für wen? Oder muss jemand auf der Grundlage von Fotos und einem Logo raten? Wenn letzteres der Fall ist, ist das etwas, das Sie selbst anpassen können, auch ohne technische Kenntnisse. Sie müssen keine ganze Website umschreiben. Eine Seite mit ein paar klaren Absätzen über wer Sie sind, was Sie tun und wo, reicht bereits aus, um KI-Assistenten etwas zum Arbeiten zu geben. Schreiben Sie es so, wie Sie es einem neuen Kunden am Telefon erklären würden, nicht wie es ein Flyer ausdrücken würde. Dies ist keine Frage von Tricks oder technischer Optimierung. Es geht darum, dass der Text auf Ihrer Website tatsächlich erzählt, was es zu erzählen gibt. Je expliziter das dort steht, desto einfacher ist es für eine Suchmaschine und einen KI-Assistenten, Ihr Unternehmen richtig zu verstehen und an jemanden weiterzugeben, der danach sucht.