AI 어시스턴트가 귀사의 비즈니스 정보가 필요한 이유

점점 더 많은 사람들이 Google만을 통해 검색하는 것이 아니라 ChatGPT, Perplexity 또는 다른 AI 어시스턴트에게 질문을 던지고 있습니다. 예를 들어, 누군가 근처에서 긴급 배관 작업을 하는 배관공이 누구인지, 또는 특정 기계 부품을 공급하는 회사가 어디인지 묻습니다. 그러면 어시스턴트가 답변을 찾아보고 귀사 같은 웹사이트에서 정보를 찾으려고 노력합니다. 문제는 이러한 어시스턴트들이 분위기를 감지하지 못하고, 사진을 보지 못하며, 로고를 인식하지 못한다는 것입니다. 그들은 텍스트를 읽습니다. 귀사의 웹사이트에 일반적인 단어로 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 어디에 있는지가 명시되어 있지 않다면, 어시스턴트가 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 슬로건과 연락처 양식으로의 버튼만 있는 아름다운 홈페이지는 AI 시스템에 거의 아무 정보도 제공하지 않습니다. AI 어시스턴트가 사용할 수 있는 것 평범한 문장으로 귀사의 비즈니스가 무엇을 하는지, 어느 지역에서 일하는지, 어떤 서비스나 제품을 제공하는지, 그리고 누가 이에 관심을 가질 것인지를 설명하는 페이지를 생각해보세요. 키워드 나열이 아니라 사람도 작성할 수 있는 진정한 글의 형태로 말입니다. 예를 들어: 우리는 우트레흐트 지역에서 주민의 가정으로 찾아가 세탁기와 건조기를 수리하고, 토요일에도 운영합니다. 이런 종류의 문장들을 AI 어시스턴트는 직접 인용하거나 질문의 답변으로 요약할 수 있습니다. 같은 원리가 영업 시간, 연락처 정보 및 전문 분야에도 적용됩니다. 그 정보가 PDF에 숨어 있거나 명확하게 연결되지 않은 연락처 페이지에만 있다면, 어시스턴트가 그것을 답변에 포함할 가능성은 낮습니다. 하지만 찾기 쉬운 페이지에 평범하게 읽을 수 있도록 나타나 있다면, 포함될 가능성은 더 높습니다. 오늘 할 수 있는 것 귀사의 웹사이트로 가서 귀사에 대한 사전 지식이 없는 낯선 사람이 하듯이 텍스트를 읽어보세요. 무엇을 하고 누구를 위해 하는지가 명확하게 단어로 어딘가에 써 있습니까? 아니면 사람들이 사진과 로고에 기반해 추측해야 합니까? 후자라면, 이는 기술적 지식 없이도 직접 조정할 수 있는 것입니다. 웹사이트 전체를 다시 작성할 필요는 없습니다. 귀사가 누구인지, 무엇을 하는지, 어디에서 하는지에 대한 명확한 몇 개의 문단이 있는 한 페이지만으로도 AI 어시스턴트가 활용할 수 있는 충분한 정보를 제공할 수 있습니다. 폴더에서처럼 표현하는 것이 아니라, 새로운 고객에게 전화로 설명하는 것처럼 작성하세요. 이것은 트릭이나 기술적 최적화의 문제가 아닙니다. 귀사 사이트의 텍스트가 실제로 이야기할 가치가 있는 것을 전달하는 것이 중요합니다. 그것이 얼마나 명시적으로 기술되어 있는지에 따라 검색 엔진과 AI 어시스턴트 모두가 귀사의 비즈니스를 얼마나 잘 이해하고 이를 찾고 있는 누군가에게 전달할 수 있는지가 결정됩니다.