Почему AI-ассистентам нужна информация о вашей компании

Все больше людей ищут информацию не только через Google, но и задают вопросы ChatGPT, Perplexity или другому AI-помощнику. Кто-то спрашивает, например, какой сантехник рядом выполняет срочные работы, или какая компания поставляет определённые детали оборудования. Помощник затем ищет ответы и старается найти их на таких веб-сайтах, как ваш. Проблема в том, что эти помощники не улавливают атмосферу, не просматривают фотографии и не распознают логотипы. Они читают текст. Если на вашем веб-сайте нигде в явном виде не написано, что вы делаете, для кого вы это делаете и где вы находитесь, то AI-помощнику будет нечего обрабатывать. Красивая главная страница только со слоганом и кнопкой на форму обратной связи говорит AI-системе почти ничего. Что могут использовать AI-помощники Представьте себе страницу, на которой обычным языком написано, что делает ваша компания, в каких местах или регионах вы работаете, какие услуги или продукты вы предоставляете и для кого это интересно. Не как перечисление ключевых слов, а как связный текст, который написал бы и человек. Например: мы ремонтируем стиральные машины и сушилки у людей дома в регионе Утрехт, также по субботам. Такие предложения AI-помощник может прямо процитировать или пересказать как ответ на вопрос. То же самое касается ваших часов работы, контактной информации и возможных специализаций. Если это спрятано в PDF или размещено только на странице контактов, которая не очень заметна, то велика вероятность того, что помощник не включит это в свой ответ. Если это просто читаемо на легко найти страницу, то вероятность выше. Что вы можете сделать сегодня Перейдите на ваш собственный веб-сайт и прочитайте текст так, как его прочитал бы незнакомый человек, без предварительного знания о вашей компании. Написано ли где-то явно в словах, что вы делаете и для кого? Или кому-то придётся угадывать на основе фотографий и логотипа? Если это второе, то это то, что вы можете изменить сами, даже без технических знаний. Вам не нужно переписывать весь веб-сайт. Одна страница с несколькими чёткими абзацами о том, кто вы, что вы делаете и где вы это делаете, — этого уже достаточно, чтобы дать AI-помощникам что-то, с чем работать. Напишите это так, как вы бы это объяснили новому клиенту по телефону, а не так, как это было бы сформулировано в брошюре. Это не вопрос трюков или технической оптимизации. Дело в том, что текст на вашем сайте действительно рассказывает то, что нужно рассказать. Чем более явно это написано, тем проще для поисковой системы и AI-помощника понять вашу компанию и передать информацию тому, кто её ищет.