AI 어시스턴트가 Google과 다르게 텍스트를 읽는 이유

만약 당신이 Google을 염두에 두고 웹사이트용 텍스트를 작성해본 적이 있다면, 아마도 키워드에 주의를 기울였을 것입니다. 고객들이 입력하는 단어들을 텍스트에 몇 번 반복해서 넣는 식의 것들 말입니다. 그것은 효과가 있었고 지금도 어느 정도는 여전히 효과가 있습니다. 하지만 점점 더 많은 사람들이 Google에 질문하지 않고 ChatGPT나 Copilot 같은 AI 어시스턴트에 질문하고 있습니다. 그들은 "Utrecht 배관공"이라고 입력하지 않고 "Utrecht에서 누수를 위해 빨리 올 수 있는 배관공이 누구인가"와 같은 식으로 입력합니다. 이것은 완전히 다른 검색 방식이며, 다른 방식의 글쓰기를 요구합니다. AI 어시스턴트는 개별 단어를 검색하지 않습니다. 질문을 이해하고 답변을 제공하려고 시도합니다. 이를 위해 당신의 웹사이트뿐만 아니라 당신의 비즈니스에 대해 작성된 다른 모든 장소를 읽고, 거기서 일관된 이미지를 만들려고 시도합니다. 당신의 웹사이트에 당신이 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 그리고 왜 누군가가 당신에게 와야 하는지가 명확하게 나와 있습니까? 그렇다면 AI 어시스턴트가 당신을 실제로 답변으로 언급할 가능성이 더 높습니다. 당신의 텍스트에 이것이 의미하는 바 Google을 위해 작성하는 것과의 가장 큰 차이점은 이제 완전한 문장이 중요하다는 것입니다. 검색 엔진의 경우 올바른 위치의 올바른 단어가 중요했다면, AI 어시스턴트의 경우 명확하고 완전한 정보가 중요합니다. "우리는 모든 브랜드의 보일러를 수리합니다. 주말에도 가능합니다"라는 문장은 AI 어시스턴트에게 "보일러, 수리, 브랜드, 주말"과 같은 키워드 목록보다 더 많은 정보를 제공합니다. 또한 다른 사람들과 다른 점이 무엇인지 구체적으로 명시하는 것도 도움이 됩니다. "최고의 서비스"와 같은 식이 아닙니다. 그것은 누구나 말할 수 있고 AI 어시스턴트도 이것으로는 할 수 없습니다. 대신 "응급 상황일 때 2시간 이내에 방문합니다" 또는 "우리는 오직 그 브랜드의 부품만 사용합니다"와 같은 것이 좋습니다. 이것들은 AI 어시스턴트가 누군가 빠르거나 신뢰할 수 있는 전문가에 대해 물을 때 인용할 수 있는 사실들입니다. 오늘 당신이 할 수 있는 것 당신의 웹사이트로 가서, 당신의 비즈니스에 대해 아무것도 모르는 낯선 사람처럼 텍스트를 읽어보세요. 당신이 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 그리고 누군가가 당신에게서 무엇을 기대할 수 있는지가 명확하게 나와 있습니까? 아니면 주로 사람들이 당신에 대해 알기를 원하는 것만 나와 있습니까? 작은 차이이지만, AI 어시스턴트가 이해할 수 있는 텍스트와 그렇지 못한 텍스트 사이의 정확한 차이입니다. 마케팅 회사를 고용할 필요는 없습니다. 명확한 문장, 구체적인 사실, 그리고 아무것도 말하지 않는 모호한 수식어를 제거하는 것이 중요합니다. 당신의 웹사이트가 모든 질문에 답변을 가지고 있을 필요는 없습니다. 하지만 당신의 고객들이 실제로 하는 질문에 대해서는, 답변이 글자 그대로 거기에 있고 일반적인 언어로 되어 있으면 도움이 됩니다.