为什么AI助手阅读您的文本的方式与Google不同
AI助手不会搜索单个关键词,而是寻找完整的答案,这改变了您撰写有关公司内容的最佳方式。
如果您曾经为了谷歌的考量而为您的网站编写过文本,您可能注意到了关键词。客户输入的词语,在文本中重复出现几次,诸如此类。这种方法有效,而且在一定程度上仍然有效。
但越来越多的人不再向谷歌提问,而是向像ChatGPT或Copilot这样的人工智能助手提问。他们输入的不是"荷兰乌得勒支市水管工",而是类似"乌得勒支市哪个水管工能快速上门处理漏水"这样的问题。这是一种完全不同的搜索方式,需要采用不同的写作方式。
人工智能助手不会搜索零散的词语。它试图理解问题并给出答案。为此,它不仅会阅读您的网站,还会阅读有关您的企业的所有其他地方的内容,并试图从中提炼出一个连贯的图景。如果您的网站清楚地说明了您做什么、为谁服务,以及为什么有人应该来找您,那么人工智能助手实际提及您的可能性就更大。
这对您的文本意味着什么
与为谷歌写作的最大区别在于完整的句子现在很重要。对于搜索引擎来说,通常涉及正确位置上的正确词语,而对于人工智能助手来说,则涉及清晰、完整的信息。一句话"我们修理所有品牌的热水炉,包括周末"比"热水炉、维修、品牌、周末"这样的关键词列表能告诉人工智能助手更多信息。
具体说明您与他人的不同之处也很有帮助。不要说"最好的服务"这样的话,因为每个人都可以这样说,人工智能助手无法从中得到任何帮助。应该说"我们在紧急情况下两小时内上门"或"我们只使用品牌官方配件"。这些是人工智能助手可以在有人询问快速或可靠的专业人士时引用的事实。
您今天可以做什么
转到您自己的网站,像一个对您的企业一无所知的陌生人一样阅读文本。清楚地说明了您做什么、为谁服务,以及有人可以从您这里期待什么吗?还是主要说的是您希望人们怎样看待您?
这是一个微小的区别,但正好是人工智能助手能够理解的文本和无法理解的文本之间的区别。您不需要为此聘请营销公司。重点是清晰的句子、具体的事实,以及省略那些言之无物的模糊措辞。
您的网站不需要回答每个问题。但对于您的客户确实会提出的问题,如果答案清晰地用常用语言展示在那里,这会有所帮助。
本文是一般信息,不是法律建议。