AI 어시스턴트가 귀사 웹사이트에서 읽는 내용

점점 더 많은 사람들이 Google에 질문하는 대신 AI 어시스턴트에 질문을 하고 있습니다. 예를 들어 그들은 자신의 지역에서 토요일에도 일하는 배관공이 누구인지, 또는 프리랜서 음식점 운영자들을 위한 경험이 있는 회계사가 누구인지 묻습니다. 그러면 그 어시스턴트는 어디선가 답을 찾아야 하는데, 그것은 종종 귀사 웹사이트입니다. 문제는 많은 웹사이트가 그러한 질문에 답하도록 작성되지 않았다는 것입니다. 그들은 감정을 전달하도록 작성되었습니다. 우리는 품질과 개인적인 관심을 중시합니다라는 문장은 방문자에게는 좋게 들리지만, AI 어시스턴트에게는 도움이 되지 않습니다. 어시스턴트는 구체적인 정보를 찾습니다. 정확히 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 어느 지역에서 하는지, 그리고 어떤 조건으로 하는지 말입니다. AI 어시스턴트가 필요로 하는 것 귀사가 이사 회사를 운영한다고 가정해 봅시다. 우트레흐트의 이사에 관한 질문을 받은 AI 어시스턴트는 명확한 접근점을 찾습니다. 우트레흐트와 그 주변에서 일하십니까? 국제 이사도 하십니까 아니면 네덜란드 내에서만 하십니까? 포장 서비스가 있습니까 아니면 고객이 직접 해야 합니까? 이런 종류의 사실들은 웹사이트에 항상 나와 있지 않거나, 분위기 있는 단어로 가득 찬 긴 텍스트에 숨어 있습니다. 이것은 실제로 신입 직원에게 설명하는 것과 다르지 않습니다. 그 직원에게는 우리는 결속력 있는 팀이고 우리 직업에 대한 열정이 있습니다라는 말이 도움이 되지 않습니다. 직원은 규칙이 무엇인지, 예외가 무엇인지, 그리고 경계가 어디에 있는지 알고 싶어합니다. AI 어시스턴트도 정확히 같은 것을 알고 싶어합니다. 단지 귀사의 잠재적 고객 대신에 말입니다. 오늘 할 수 있는 것 자신의 웹사이트로 가서 귀사 회사에 대해 아무것도 모르는 낯선 사람인 것처럼 '회사 소개' 페이지와 '서비스' 페이지를 읽으십시오. 자신에게 몇 가지 간단한 질문을 하십시오. 어느 지역에서 일하는지 명확히 나와 있습니까? 고객이 정확히 어떤 대가로 무엇을 받는지, 또는 적어도 가격이 어떻게 결정되는지 나와 있습니까? 어떤 사람들을 위해서는 귀사의 서비스가 적합한지, 어떤 사람들을 위해서는 적합하지 않은지 나와 있습니까? 답이 아니라면, 굳이 전체 웹사이트를 뒤집을 필요는 없습니다. 그러한 사실들을 정리한 단락을 추가하기만 하면 됩니다. 마케팅 언어가 없는, 전화로 고객에게 말할 때처럼 그저 건조한 사실입니다. 우리는 우트레흐트에서 반경 50킬로미터 이내의 가구를 이동시킵니다. 포장 서비스는 선택사항이며 별도로 비용이 발생합니다. 우리는 4층 이상의 아파트에 대해 이사 리프트로 작업하지 않습니다. 이런 종류의 구체적인 문장은 우리는 최고의 품질을 위해 노력합니다보다 덜 인상적으로 들리기 때문에 쓰기가 어렵습니다. 하지만 이것들은 AI 어시스턴트와 결정을 내리기 위해 고민하는 고객 모두가 필요로 하는 정확한 것입니다. 분위기는 때때로 사람들을 설득하지만, 사실은 질문에 답합니다. 그리고 질문에 답하는 것이 Google을 통하든 AI 어시스턴트를 통하든 검색이 정확히 무엇을 위한 것인지입니다.