Mengapa teks yang jelas membantu asisten AI

Ketika seseorang bertanya kepada ChatGPT atau asisten serupa di mana menemukan tukang ledeng di dekatnya, atau apa yang dimaksud layanan tertentu, asisten itu mengambil jawaban dari suatu tempat. Sering kali dari situs web. Dan cara teks itu ditulis menentukan apakah perusahaan Anda disebutkan atau tidak. Google dan asisten AI tidak bekerja dengan cara yang sama Google telah menggunakan kata kunci, tautan, dan teknik selama bertahun-tahun. Itu tetap penting. Tetapi asisten AI melakukan sesuatu yang berbeda: ia membaca halaman, mencoba memahami apa yang sebenarnya ada di sana, dan merumuskan jawaban dengan itu. Tidak ada peringkat, tidak ada tautan, hanya teks yang dirangkum atau dikutip. Artinya teks yang samar atau menarik tidak bekerja sebaik mungkin. Kalimat seperti 'kami menyediakan layanan terbaik di wilayah ini' tidak mengatakan apa pun yang konkret kepada asisten AI. Tidak ada fakta di dalamnya yang dapat diambilnya. Kalimat seperti 'kami memperbaiki boiler pemanas sentral dalam 24 jam, juga di akhir pekan' benar-benar berbeda. Itu adalah sesuatu yang dapat dikutip secara harfiah ketika seseorang bertanya siapa yang dapat memperbaiki boiler pemanas sentral di akhir pekan. Apa yang dapat Anda lakukan hari ini Periksa halaman mana di situs web Anda yang berisi bahasa pemasaran tanpa konten konkret. Cari kalimat yang terdengar seperti iklan tetapi tidak mengatakan apa pun tentang apa yang Anda lakukan dengan tepat, untuk siapa, dan dalam kondisi apa. Gantilah dengan deskripsi faktual. Misalnya, jangan jelaskan bahwa Anda memberikan 'layanan luar biasa', tetapi apa yang dimaksud layanan itu. Bukan bahwa Anda 'berpengalaman', tetapi berapa tahun Anda telah melakukan pekerjaan itu atau jenis pekerjaan apa yang biasanya Anda terima. Bukan bahwa produk Anda 'berkualitas tinggi', tetapi dari bahan apa yang terbuat atau garansi apa yang melekat. Ini bukan masalah menulis lebih banyak teks. Sering kali justru lebih sedikit teks, tetapi dengan lebih banyak konten per kalimat. Asisten AI dapat menggunakan paragraf singkat yang faktual dengan lebih baik daripada tiga paragraf dengan daftar keuntungan tanpa detail. Hal yang bagus adalah ini juga bekerja untuk pengunjung biasa. Seseorang yang mengunjungi situs web Anda untuk memeriksa apakah Anda orang yang tepat untuk suatu pekerjaan juga lebih suka jawaban konkret daripada teks yang menarik. Apa yang bekerja untuk asisten AI biasanya juga bekerja untuk orang-orang yang terburu-buru dan ingin tahu dengan cepat apakah Anda dapat membantu. Anda tidak perlu melakukan ini sekaligus untuk seluruh situs web. Mulai dengan halaman yang paling sering dikunjungi, atau halaman yang menjelaskan apa yang membedakan perusahaan Anda dari perusahaan serupa lainnya. Tulis ulang kalimat-kalimat yang samar menjadi fakta. Itu adalah penyesuaian kecil yang dapat Anda lakukan sendiri, tanpa perlu menyewa penulis teks untuk itu.