Чому чіткі тексти допомагають AI-асистентам

Коли хтось запитує ChatGPT або подібного асистента, де знайти сантехніка у своєму районі або що означає певна послуга, асистент отримує відповідь звідкись. Часто з веб-сайтів. І те, як написаний цей текст, визначає, чи буде названа ваша компанія чи ні. Google та AI-асистенти працюють по-різному У Google вже багато років все крутиться навколо ключових слів, посилань та технології. Це залишається важливим. Але AI-асистент робить щось інше: він читає сторінку, намагається зрозуміти, що там написано, і формулює відповідь на основі цього. Немає рейтингу, немає посилань, просто текст, який узагальнюється або цитується. Це означає, що невизначені або промотивні тексти працюють гірше. Речення на кшталт «ми надаємо найкращий сервіс у регіоні» не говорить AI-асистенту нічого конкретного. У ньому немає факту, який він міг би взяти. Речення на кшталт «ми ремонтуємо газові котли протягом 24 годин, навіть у вихідні» — так. Це те, що може бути прямо процитовано, якщо хтось запитує, хто може відремонтувати газовий котел у вихідні. Що ви можете зробити сьогодні Перевірте, які сторінки на вашому веб-сайті містять маркетингову мову без конкретного змісту. Подивіться на речення, які звучать як реклама, але нічого не говорять про те, що ви точно робите, для кого і за яких умов. Замініть їх на фактичні описи. Наприклад, не описуйте, що ви надаєте «відмінний сервіс», а що він включає. Не те, що ви «досвідчені», а скільки років ви вже займаєтеся цією роботою або які типи завдань ви зазвичай беретеся. Не те, що ваші продукти «високої якості», а з якого матеріалу вони виготовлені або яка гарантія на них. Це не питання написання більше тексту. Часто це навпаки менше тексту, але з більшою кількістю змісту в одному реченні. AI-асистент краще використовує короткий, фактичний абзац, ніж три абзаци переліку переваг без деталей. Гарне те, що це також працює для звичайних відвідувачів. Хтось, хто відвідує ваш веб-сайт, щоб перевірити, чи ви потрібна людина для роботи, також віддає перевагу конкретній відповіді, ніж промотивному тексту. Те, що працює для AI-асистентів, зазвичай працює й для людей, які поспішають і хочуть швидко знати, чи можете ви допомогти. Вам не потрібно робити це відразу для всього веб-сайту. Почніть зі сторінок, які найчастіше відвідуються, або сторінок, на яких описано, чим ваша компанія відрізняється від подібних компаній. Переробіть там невизначені речення на факти. Це невелика зміна, яку ви можете зробити самостійно, без необхідності найманти писемника.