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Por qué su sitio web también debe ser legible para la IA

Cada vez más personas le piden a ChatGPT o Perplexity que encuentren una empresa, por lo que su sitio web también debe ser comprensible para esos asistentes.

Ya sabe cómo funciona: alguien busca un fontanero, un abogado o una tienda online y lo escribe en Google. Pero cada vez más personas formulan esa pregunta a ChatGPT, Perplexity o a la función de búsqueda en un navegador que utiliza IA. Estos asistentes no simplemente dan diez enlaces azules, dan una respuesta. Y para esa respuesta tienen que obtener su información de algún lugar. Este es el punto en el que se vuelve interesante para usted. Un asistente de IA lee su sitio web de manera diferente a como lo hace un ser humano. Si usted tiene un texto bonito y atmosférico con mucho sentimiento y pocos hechos, un asistente de IA busca respuestas claras. Qué hace exactamente. En qué lugares trabaja. Cuánto cuesta aproximadamente un servicio. Cómo puede alguien ponerse en contacto. Si esa información no está clara en ningún lugar de su sitio, un asistente de IA simplemente no tiene nada con lo que trabajar. Qué significa esto en la práctica No significa que tenga que abarrotar su sitio web de palabras clave ni recurrir a trucos extraños. Significa principalmente que la información clara y fáctica funciona mejor que el lenguaje de marketing vago. Una frase como ofrecemos soluciones de alta calidad personalizadas no le dice nada a un asistente de IA. Una frase como reparamos calderas de calefacción en Utrecht y alrededores, normalmente en 24 horas, le dice mucho. Lo mismo se aplica a sus servicios o productos. Si tiene una página con solo una foto bonita y el texto póngase en contacto para más información, un asistente de IA no tiene nada que citar. Si dice claramente qué implica el servicio, para quién está destinado y cuál es el coste aproximado, esa información puede incluirse en una respuesta para alguien que la busca. Qué puede hacer hoy No tiene que rehacer todo su sitio web. Solo eche un vistazo crítico a sus páginas más importantes, como la página de inicio y sus páginas de servicios o productos. ¿Dice en lenguaje sencillo qué hace, para quién y dónde? Evite frases vagas y escriba como lo haría cuando explica algo a un cliente por teléfono. También ayuda escribir literalmente las preguntas frecuentes como pregunta y respuesta. No porque sea un truco, sino porque es la manera en que las personas hacen sus preguntas a un asistente de IA y cómo ese asistente busca respuestas. Finalmente: asegúrese de que sus datos de contacto, horarios de apertura y área de servicio estén claros y consistentes en algún lugar del sitio. No escondidos en un PDF ni solo en un formulario de contacto, sino simplemente legibles en texto. Es información que tanto un visitante como un asistente de IA necesitan, y le cuesta poco mantenerla en orden. No se trata de que escriba para IA en lugar de para personas. Se trata de que el lenguaje claro y fáctico resulta que ambos lo entienden igual de bien.

Este artículo es información general y no asesoramiento jurídico.