AI가 읽을 수 있도록 웹사이트를 준비해야 하는 이유

알다시피, 누군가 배관공, 변호사 또는 웹샵을 찾아서 Google에 입력합니다. 하지만 점점 더 자주 사람들이 ChatGPT, Perplexity 또는 AI를 사용하는 브라우저의 검색 기능에 그 질문을 던집니다. 이 어시스턴트들은 단순히 파란 링크 10개를 제공하지 않고 답변을 제공합니다. 그리고 그 답변을 위해서는 어딘가에서 정보를 가져와야 합니다. 여기가 귀사에 흥미로워지는 지점입니다. AI 어시스턴트는 인간과 다르게 웹사이트를 읽습니다. 당신이 많은 감정이 담긴 아름답고 분위기 있는 텍스트를 가지고 있을 수도 있지만, AI는 명확한 답변을 찾습니다. 정확히 무엇을 하는지. 어느 지역에서 일하는지. 서비스 비용이 대략 얼마나 되는지. 누군가 어떻게 연락할 수 있는지. 그 정보가 사이트의 어디에도 명확히 나타나 있지 않다면, AI 어시스턴트는 단순히 작업할 정보가 없습니다. 이것이 구체적으로 의미하는 바 이것은 웹사이트에 키워드를 가득 채우거나 이상한 트릭을 써야 한다는 의미가 아닙니다. 이것은 주로 명확하고 사실적인 정보가 모호한 마케팅 언어보다 효과적이라는 의미입니다. "우리는 맞춤형 고품질 솔루션을 제공합니다"라는 문장은 AI 어시스턴트에게 아무것도 말해주지 않습니다. 반면 "우리는 우트레흐트 및 주변 지역에서 중앙난방 보일러를 수리하며, 대개 24시간 이내에 처리합니다"라는 문장은 매우 많은 정보를 제공합니다. 같은 논리가 당신의 서비스나 제품에도 적용됩니다. 아름다운 사진과 "더 많은 정보를 원하시면 연락하세요"라는 텍스트만 있는 페이지가 있다면, AI 어시스턴트는 인용할 정보가 없습니다. 하지만 서비스가 무엇을 포함하는지, 누가 대상인지, 비용이 대략 얼마인지가 명확히 나타나 있다면, 그 정보를 그것을 찾는 사람에 대한 답변에 포함할 수 있습니다. 오늘 할 수 있는 것 전체 웹사이트를 재구성할 필요는 없습니다. 홈페이지 및 서비스 또는 제품 페이지와 같은 주요 페이지를 비판적으로 검토하면 됩니다. 평범한 언어로 당신이 무엇을 하는지, 누가 대상인지, 어디서 일하는지가 명확히 나와 있는지 확인하세요. 모호한 표현을 피하고 전화로 고객에게 설명하듯이 작성하세요. 자주 묻는 질문을 질문과 답변 형식으로 명확히 작성하는 것도 도움이 됩니다. 이것이 트릭이기 때문이 아니라, 사람들이 AI 어시스턴트에 질문을 하는 방식이 바로 이렇고 어시스턴트가 답변을 찾는 방식도 이렇기 때문입니다. 마지막으로: 연락처 정보, 영업 시간 및 서비스 지역이 사이트의 어딘가에 명확하고 일관되게 나타나 있는지 확인하세요. PDF에 숨겨져 있거나 연락 양식에만 있는 것이 아니라, 일반 텍스트로 읽을 수 있어야 합니다. 이것은 방문자와 AI 어시스턴트 모두가 필요로 하는 정보이며, 이를 정렬하는 데 많은 노력이 필요하지 않습니다. 중요한 것은 사람을 위해서가 아니라 AI를 위해 글을 쓰는 것이 아니라는 점입니다. 명확하고 사실적인 언어가 우연히 둘 다 똑같이 잘 이해한다는 것이 요점입니다.