מדוע גם AI צריך להיות מסוגל לקרוא את האתר שלכם
יותר ויותר אנשים שואלים את ChatGPT או Perplexity כדי למצוא חברה, לכן גם האתר שלכם צריך להיות מובן עבור עוזרים אלה.
אתם בוודאי מכירים זאת: מישהו מחפש אינסטלטור, עורך דין או חנות באינטרנט וכותב זאת בחיפוש של Google. אך יותר ויותר לעתים קרובות מישהו שואל את השאלה הזו ל-ChatGPT, Perplexity או לפונקציית החיפוש בדפדפן שמשתמש ב-AI. העוזרים הללו לא פשוט נותנים עשרה קישורים כחולים, הם נותנים תשובה. וכדי לתת את התשובה הזו, הם צריכים לקחת את המידע שלהם משום מקום.
זה הנקודה שבה זה הופך להיות מעניין עבורכם. עוזר AI קורא את האתר שלכם אחרת מאשר אדם. כאשר אתם אולי כתבתם טקסט יפה ואווירה עם הרבה תחושה וכמעט ללא עובדות, AI מחפש תשובות ברורות. מה בדיוק אתם עושים. באילו מקומות אתם עובדים. כמה עולה שירות בערך. איך מישהו יכול ליצור קשר. אם המידע הזה לא כתוב בבירור איפשהו באתר שלכם, לעוזר AI פשוט אין מה לעשות.
מה זה אומר בפועל
זה לא אומר שאתם צריכים למלא את האתר שלכם במילות מפתח או לעשות טריקים מוזרים. זה בעיקר אומר שמידע ברור ועובדתי עובד טוב יותר מטקסט שיווקי ערטילאי. משפט כמו "אנחנו מציעים פתרונות איכותיים מותאמים" לא אומר לעוזר AI כלום. משפט כמו "אנחנו מתקנים דוודים בעיר אוטרכט והסביבה, בדרך כלל תוך 24 שעות," אומר למעשה הרבה.
הדבר זה חל גם על השירותים או המוצרים שלכם. אם יש לכם דף עם רק תמונה יפה והטקסט "צרו קשר לקבלת מידע נוסף," לעוזר AI אין מה להצטט. אם כתוב בבירור מה השירות כרוך בו, למי הוא מיועד וכמה עולה בערך, המידע יכול להיכלל בתשובה למישהו שמחפש.
מה אתם יכולים לעשות כיום
אתם לא צריכים להפוך את כל האתר שלכם. פשוט בדקו בתיקוניות את העמודים החשובים שלכם, כגון העמוד הבית ועמודי השירותים או המוצרים שלכם. האם כתוב שם בשפה פשוטה מה אתם עושים, למי, והיכן. הימנעו מביטויים ערטילאיים וכתבו כמו שהיו מסבירים זאת ללקוח בטלפון.
זה גם עוזר לכתוב שאלות נפוצות בדיוק כשאלה ותשובה. לא כי זה טריק, אלא כי זו בעצם הדרך שבה אנשים שואלים את השאלות שלהם לעוזר AI וכיצד עוזר זה מחפש תשובות.
לבסוף: ודאו שפרטי הקשר שלכם, שעות הפתיחה וטווח העבודה שלכם כתובים איפשהו בבירור וקונסיסטנטי באתר. לא מוסתר בקובץ PDF או רק בטופס יצירת קשר, אלא פשוט קריא בטקסט. זה מידע שגם כל מבקר וגם עוזר AI זקוקים לו, וזה לא עולה לכם הרבה מאמץ לסדר את זה.
העניין לא הוא שאתם כותבים עבור AI בתור רחלוק מאנשים. העניין הוא שטקסט ברור ועובדתי בשם כלי צירוף הלשון מובן באותה טובות בידי שניהם.
מאמר זה הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.