Dlaczego Twoja strona internetowa musi być również czytelna dla AI
Coraz więcej osób pyta ChatGPT lub Perplexity, jak znaleźć firmę, dlatego Twoja strona internetowa musi być również zrozumiała dla tych asystentów.
Zna Pani/Pan to dobrze: ktoś szuka hydraulika, adwokata lub sklepu internetowego i wpisuje to w Google. Ale coraz częściej ktoś zadaje to pytanie ChatGPT, Perplexity lub funkcji wyszukiwania w przeglądarce korzystającej ze sztucznej inteligencji. Te asystenci nie po prostu dają dziesięć niebieskich linków, dają odpowiedź. A aby udzielić tej odpowiedzi, muszą gdzieś zdobyć swoją informację.
To jest moment, w którym robi się to dla Pani/Pana interesujące. Asystent AI czyta Pana/Pani stronę internetową inaczej niż człowiek. Tam, gdzie może Pani/Pan ma ładny, pełen atmosfery tekst z wieloma emocjami i niewiele faktów, sztuczna inteligencja szuka jasnych odpowiedzi. Co dokładnie Pani/Pan robi. W jakich miejscach Pani/Pan pracuje. Ile kosztuje usługa w przybliżeniu. Jak ktoś może się skontaktować. Jeśli ta informacja nigdzie nie jest wyraźnie na Pani/Pana stronie, asystent AI po prostu nie ma z czym pracować.
Co to konkretnie oznacza
Nie oznacza to, że należy zapchnąć swoją stronę internetową słowami kluczowymi lub stosować dziwne sztuczki. Oznacza to przede wszystkim, że jasna, rzeczowa informacja działa lepiej niż niejasny język marketingowy. Zdanie takie jak oferujemy wysokiej jakości rozwiązania dostosowane do potrzeb nie mówi asystentowi AI nic. Zdanie takie jak naprawiamy kotły c.o. w Utrechcie i okolicy, zwykle w ciągu 24 godzin, mówi mu wiele.
To samo dotyczy Pani/Pana usług lub produktów. Jeśli mają Pani/Pan stronę, na której jest tylko ładne zdjęcie i tekst skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji, asystent AI nie ma nic do zacytowania. Jeśli jest tam jasno napisane, co usługa obejmuje, dla kogo jest przeznaczona i ile w przybliżeniu kosztuje, to informacja ta może zostać uwzględniona w odpowiedzi dla kogoś, kto jej szuka.
Co Pani/Pan może zrobić dzisiaj
Nie trzeba przewracać całej swojej strony internetowej. Po prostu przyjrzyjcie się krytycznie głównym stronom, takim jak strona główna i strony usług lub produktów. Czy napisane jest tam zwykłym językiem, co Pani/Pan robi, dla kogo i gdzie. Unikajcie niejasnych zwrotów i pisz tak, jak byś to wyjaśnił klientowi przez telefon.
Pomoże również dosłownie zapisać często zadawane pytania jako pytanie i odpowiedź. Nie dlatego, że to sztuczka, ale dlatego, że asystent AI właśnie w ten sposób szuka odpowiedzi i w jaki sposób ludzie zadają pytania asystentowi AI.
Wreszcie: upewnij się, że Pani/Pana dane kontaktowe, godziny otwarcia i obszar działalności są gdzieś wyraźnie i konsekwentnie na stronie. Nie ukryte w pliku PDF lub tylko na formularzu kontaktowym, ale po prostu czytelne w tekście. To informacja, której potrzebuje zarówno odwiedzający, jak i asystent AI, i nie kosztuje Cię dużo wysiłku, aby ją uporządkować.
Nie chodzi o to, abyś pisał dla sztucznej inteligencji zamiast dla ludzi. Chodzi o to, że jasny, rzeczowy język okazuje się być jednakowo dobrze rozumiany przez obie strony.
Ten artykuł to ogólne informacje, a nie porady prawne.