為什麼您的網站也必須對 AI 可讀
越來越多人詢問 ChatGPT 或 Perplexity 來尋找企業,因此您的網站也必須對這些助手可理解。
您知道的情況:有人想找水管工、律師或網上商店,就在Google上輸入搜尋。但越來越多人會向ChatGPT、Perplexity或使用AI的瀏覽器搜尋功能提出這個問題。這些助手不是單純提供十個藍色連結,而是給出一個答案。而要提供這個答案,他們必須從某個地方取得資訊。
這就是對您變得有趣的地方。AI助手對您的網站的理解方式與人類不同。也許您的網站上有一篇漂亮、有氛圍的文章,充滿感情但鮮少事實;而AI則尋找明確的答案。您究竟做什麼。您在哪些地方營業。服務的費用大約是多少。有人如何與您聯繫。如果這些資訊在您的網站上沒有明確表達,AI助手根本無法進行操作。
這具體意味著什麼
這不表示您必須用關鍵詞填滿您的網站或採用奇怪的技巧。這主要意味著清晰、事實性的資訊比含糊的行銷語言效果更好。「我們提供高質量的量身定制解決方案」這樣的句子對AI助手來說毫無意義。「我們在烏特勒支及周邊地區維修鍋爐,通常在24小時內完成」這樣的句子卻傳達了很多資訊。
您的服務或產品也是如此。如果您有一個頁面上只有一張漂亮的照片和「聯繫我們以了解更多資訊」的文字,AI助手就沒有什麼可引用的。但如果清楚地說明了服務的內容、目標客戶是誰,以及費用大約是多少,那麼這些資訊就可以被納入對尋求者的答覆中。
您今天可以做什麼
您不需要徹底改造您的整個網站。只需認真查看您的主要頁面,例如首頁和您的服務或產品頁面。用簡單的語言清楚地說明您做什麼、為誰服務、在哪裡營業。避免含糊的短語,用您在電話中向客戶解釋的方式來寫。
將常見問題以問答的形式直接寫出也有幫助。這不是因為這是個技巧,而是因為這正是人們向AI助手提出問題的方式,以及助手尋找答案的方式。
最後:確保您的聯繫方式、營業時間和服務區域在網站上的某個地方清楚且一致地顯示。不要隱藏在PDF中或僅在聯繫表格上,而是以普通可讀的文字形式。這是訪客和AI助手都需要的資訊,而且您花很少力氣就可以將其整理妥當。
重點不在於您改為為AI而非為人類寫作。重點在於清晰、事實性的語言恰好被兩者同樣理解。
本文是一般信息,而不是法律建議。