なぜあなたのウェブサイトはAIが読み取れるようにする必要があるのか
ますます多くの人々がChatGPTやPerplexityに企業を見つけるよう依頼しているため、あなたのウェブサイトはそれらのアシスタントにとっても理解できる必要があります。
ご存知かもしれませんが、誰かが配管工、弁護士、またはウェブショップを探して、Googleで検索することがあります。しかし、ますます多くの人々がその質問をChatGPT、Perplexity、またはAIを使用したブラウザの検索機能に尋ねています。これらのアシスタントは単に10個の青いリンクを提供するのではなく、回答を提供します。そしてその回答のために、彼らはどこかから情報を取得する必要があります。
これはあなたにとって興味深い点になるところです。AIアシスタントは人間とは異なる方法であなたのウェブサイトを読みます。あなたは多くの感情と少ない事実を持つ美しく、雰囲気的なテキストを持っているかもしれませんが、AIは明確な答えを探しています。あなたが正確に何をするのか。あなたがどこで働いているのか。サービスの費用はおよそいくらか。誰かがどのように連絡を取ることができるか。その情報があなたのサイトのどこにも明確に書かれていない場合、AIアシスタントはシンプルに作業することがなくなります。
これは実際には何を意味するのか
これは、あなたのウェブサイトをキーワードでいっぱいにしたり、奇妙なトリックを仕掛けたりする必要があることを意味しません。これは主に、明確で事実的な情報が曖昧なマーケティング用語よりも優れて機能することを意味します。「私たちはカスタムメイドの高品質なソリューションを提供しています」という文は、AIアシスタントには何も言いません。「私たちはユトレヒトとその周辺でCVボイラーを修理しており、通常24時間以内に対応しています」という文は、実は非常に多くを言っています。
これはあなたのサービスまたは製品にも同じことが言えます。きれいな写真と「詳細については、お問い合わせください」というテキストだけのページがある場合、AIアシスタントは引用することがありません。サービスが何を含むのか、誰を対象としているのか、およびおよそいくらかかるのかが明確に書かれている場合、その情報は、それを探している人への回答に含まれることができます。
本日実行できること
あなたのウェブサイト全体をやり直す必要はありません。ホームページとサービスまたは製品ページなど、主要なページを批判的に確認してください。そこに普通の言葉で、あなたが何をするのか、誰のために、そしてどこで行うのかが書かれていますか。曖昧な表現を避け、電話で顧客に説明するように書いてください。
よくある質問を文字通り質問と回答として書くことも役に立ちます。これはトリックだからではなく、人々が自分の質問をAIアシスタントに尋ねる方法であり、そのアシスタントが答えを探す方法だからです。
最後に、連絡先、営業時間、サービス提供地域をサイト上のどこかに明確かつ一貫して記載してください。PDFに隠れたり、連絡フォームにだけあったりするのではなく、テキストで読みやすい形です。これは訪問者とAIアシスタントの両方が必要とする情報であり、整理するのに手間はかかりません。
これは、人間の代わりにAIのために書くことについてではありません。これは、明確で事実的な言葉がたまたま両方によって同じくらい良く理解されることについてです。
この記事は一般情報であり、法的助言ではありません。