Por qué un asistente de IA lee su sitio web de otra manera
Un asistente de IA no busca palabras clave sino respuestas directas, y eso requiere textos diferentes a los de Google.
Cada vez más personas formulan sus preguntas no a Google, sino a un asistente de IA como ChatGPT o Copilot. No escriben "fontanero Utrecht urgencia", sino que preguntan: "¿qué fontanero en Utrecht puede pasar hoy todavía". Es otro tipo de búsqueda, y requiere algo diferente de su sitio web.
Google ha estado acostumbrado durante años a las palabras clave. Los sitios web se escribían teniendo esas palabras en mente, distribuidas en títulos, subtítulos y texto. Eso aún funciona, pero un asistente de IA hace algo diferente. Lee su página completa, intenta entender para qué está su empresa, y da un resumen de eso a quien hizo la pregunta. No se busca una palabra, se busca una respuesta.
Qué significa esto para su texto
Significa que los textos vagos o persuasivos funcionan menos bien. Frases como "nos destacamos por calidad y servicio" dicen poco a un asistente de IA, porque no contienen un hecho concreto. Es mejor simplemente contar qué hace, para quién, y bajo qué condiciones. ¿Trabaja en un área determinada? Mencione los lugares. ¿Tiene un servicio de urgencia? Diga hasta qué hora. ¿Cobra gastos de desplazamiento? Póngalo.
Un asistente de IA no puede llamar para preguntar algo. Usa lo que literalmente dice la página. Si algo no está, simplemente no se incluye en la respuesta al usuario. Eso es una diferencia con un cliente que mira su sitio por su cuenta y aún envía un correo si algo no está claro.
Un ejemplo práctico
Supongamos que tiene una empresa instaladora. En su sitio web dice: "Somos especialistas en instalaciones sostenibles con años de experiencia." Suena bien, pero un asistente de IA no puede hacer mucho con eso. Reemplácelo por algo como: "Instalamos bombas de calor y paneles solares en la región de Arnhem y alrededores, y trabajamos desde 2009." Ahora hay un hecho, un área y una referencia de tiempo. Esa es información útil, tanto para una persona como para un asistente que intenta resumir qué hace.
Esto no significa que tenga que llenar su sitio de listas. Se trata de que el núcleo de su servicio esté descrito clara y objetivamente en alguna parte, preferiblemente en frases ordinarias. Una página que es clara para un cliente curioso, generalmente también es clara para un asistente de IA.
Qué puede hacer hoy
Coja el texto de su página de inicio o página de servicios y léalo como si no supiera nada de su empresa. ¿Hay algo que diga concretamente qué hace, dónde, y bajo qué condiciones? Si no, ese es el lugar para comenzar. No porque sea obligatorio, sino porque mejora la visibilidad de su empresa, tanto en Google como en asistentes de IA.
Este artículo es información general y no asesoramiento jurídico.